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  • “野心勃勃”的信用租赁会抢走消费分期的“头把交椅”吗?

    租房、租车,租手机、租奢侈品……名为“信用租赁”的模式,开始渗透各个消费场景。芝麻信用也在积极收割,让各种信用租赁产品,免费上线到“信用生活”板块。玩家汇聚,巨头布局,这个新的模式甚至叫嚣,未来将取代“消费分期”,成为消费金融的主力军。消费金融的头把交椅,将交给“信用租赁”这个野心勃勃的新玩家吗?火热租赁一个叫“信用租赁”的商业模式火了。租赁,其实这个词并不新鲜,以前常见的场景,就是租房、租车。只是在“信用”逐渐觉醒后,两者酝酿,迸发了性感火花。这个模式是怎么玩的?比如手机租赁,一部新的iPhone X,如果是分期购买,最终支付本金加利息近万元。但如果是租赁,按照机蜜的价格,每个月只需要付 399 元租金费。使用一年的费用,不到 5000 元。一年之后,你可以考虑支付尾款,将手机买下来,也可以选择不租了,再换一把新手机。这个模式对于追求时尚的年轻人来说,有极大的诱惑力。“大量的人使用手机的周期,就是一两年,他们会在新款手机出现之后,就换手机。”多位从业者称,而这个模式,就是暗合了这个心理,更贴合年轻人的使用习惯。他们不在乎“所有权”,只在乎使用权。只要曾经拥有,不需天长地久。因此,这个新的玩法开始在各个领域蔓延。践行得最成功的,就是汽车金融领域的“融资租赁”。资本对这个模式也异常追捧。弹个车的母公司大搜车,完成了1. 8 亿美金的D轮融资;易鑫,获得腾讯、百度、京东等共计9. 5 亿美元融资,已经登陆港股;花生好车,也获得京东金融的战略投资。“ 2015 年进入市场的时候,还处于早期,但现在的发展已远超出我们预期。”花生好车联合创始人陈鹏云称。而最有想象力的,就是手机3C类的“租机”模式。“iPhoneX上线半个小时,订单超过了 1 万。”iPhoneX首发前夜,机蜜CEO奚孟在朋友圈写道。除了机蜜,目前还有更多公司撕开手机租赁的风口:迪信通与机蜜合作,趣店旗下的趣先享,爱回收旗下的享换机。而电商巨头,也纷纷进场布局。如京东旗下的京东保租,国美租租等。信用租赁切入的场景,还远远不止这些。打开芝麻信用,在“信用生活”页面,可以看到多个租赁的场景:租玩具、租奢侈品、租家电……在商品的消费领域,使用最多的金融产品,无非是消费分期。但这个新模式的崛起,开始冲击消费分期“一家独大”的地位,未来,两者会终有一战吗?强势崛起信用租赁崛起背后最深层次的原因,就是新的消费群体崛起。90 后、甚至 00 后,成为新的消费主力主。这群年轻人,叫 80 后、 70 后为“老古董”,他们自我意识觉醒,热爱自由,个性十足。商品,在这群年轻人面前,不再代表财富、稳定,而是玩具或者工具。“用户不需要去拥有产品,只需要在一定时间内使用这个产品。”专注这个领域的投资人陈新远对一本财经表示。在汽车领域,这个消费理念的转移更为明显,“车不再是一个资产,而是一个消费品,一个代步工具”,陈鹏云称。他们不再在乎“所有权”,只要有“使用权”就好。而另一个崛起的深层次原因,就是“信用觉醒”。“信用是对这波租赁浪潮的推进器。”奚孟举例称,比如,神州数码等很早就推出了手机租赁产品,但是一直未成气候,“因为这个租赁,需要先缴纳不菲的押金。”“近期崛起的信用租赁,通俗而言就是‘免押金’。”陈新远认为,信用免押金的场景越来越多,譬如,共享单车、租车、酒店入住等等。陈鹏云称,同样一台车,信用佳的客户不仅可以省下30~40%的首付,还可以享受更为低廉的租金。又如,在支付宝“信用生活”板块中,芝麻信用分超过 650 分的租客可凭借信用免押金、按月交租。而芝麻信用最终也在忙于收割各种场景,布局到“信用生活”板块中。据参与者透露,这些信用租赁的产品,上线芝麻信用是免费的,“只要服务优质,就可以免费享受支付宝的巨大流量”。芝麻信用在信用租赁领域,也将成为最大的垄断者和收割者。而与分期相比,信用租赁也有很多优势。一定程度上,分期和租赁,都是为了追求品质生活。但租赁可以花更少的钱,享受同等的品质。乔布斯就是租赁的深度用户,他和汽车租赁公司签订了一份协议,每 6 个月就换一辆奔驰豪车。就算租期过了之后,用户还有不同选择,比如手机租赁,可以续租;买断,但要支付比原价更高的价格;或者直接选择不要了,作为二手商品回收。“这种灵活的选择权, 90 后很看重。”陈鹏云称,“比如我换了城市,汽车开了一段时间想换了,租赁模式就会有更多的选择。”相比较来说,租赁模式更为灵活,“不为物所累”。而另一方面,租赁模式进入门槛更底。比如,在汽车领域,选择分期,一般要先付30%;而租赁,只要先付10%。租金,在各家竞争下,价格战也愈演愈烈,新的iPhone8 手机,每日只需要租金 8 元。无疑,这个模式对于新崛起的年轻用户群体,更具诱惑力。那信用租赁的这些平台,又将如何盈利?买卖双方,一般是“零和关系”,一方获利更多,另一方让利更多。但实际上,用户获利更多,租赁平台也获利更多,这个让双方共赢的利润,是从哪里挤占出来的?实际上,这来自二手商品的“残值激活”。比如,用户换了新手机,旧手机大多淘汰给长辈,很少拿去回收。因为钱不多,可能还要冒数据泄露的风险,不值当。但在欧美,运营商、品牌商、回收机构联合,组队推动用户回收,因此回收率高达30%。而在中国,回收率只有2%左右。而租赁模式,就将这些一直废弃在箱底的“残值”激活,从而让用户和租赁平台来分食这部分利益。正是因此,很多租赁平台才野心勃勃,觉得自己将颠覆分期模式,成为消费金融未来的主宰模式。“在某些领域,租赁和分期是一种竞争关系。”业内人士认为,“用户选择了租赁,就不会选择分期。”租赁和分期,在消费金融领域,恐怕终有一战。挑战信用租赁虽然来势汹汹,但这个行业刚刚觉醒,难点颇多。奚孟认为,租赁领域有五大核心点:流量、资金、供应链、风控和残值处置。在这条绵长的产业链里,处处有商机,但处处都是坑。“这其中最大的挑战,就是前期的风控和后期的残值处置。”陈新远表示。先说说风控难点。目前,大多租赁平台都对接了芝麻信用分,但如果这成为唯一的风控依据,则“全是坑”。芝麻信用就一定能反映一个人的信用度吗?因为芝麻信用评定的两项核心数据,来自用户的淘宝交易行为和支付宝支付行为。这些数据和一个人的信用关联多大,目前来看,还有待观察。“即使是 700 分的客户,也不见得是好客户,我们是吃过苦头的。”奚孟记得,机蜜曾被黄牛盯上,一天被套了 100 台,50~ 60 万就没了。“黄牛有两波,一波盯着金融;另一波,盯着3C。”奚孟称,“这个群体,嗅觉敏锐,一个成功后,就开启人海战术,拉着微商、老家农村用户一起做。”“未来芝麻信用分会强大,但目前还处于发展阶段,不能完全依赖它,不然也可能会被带偏。”奚孟称。而迪信通市场负责人任京丽直言,芝麻信用分,一方面是获客的手段,“很直观的告诉用户, 600 分就可以使用租赁的产品了”;另一方面是处罚手段,违约就会影响芝麻分数值。在风控领域,芝麻分只能作为“第一道防线”。“现在租赁的大数据模型还没有那么完善,目前风控还是需要半人工的审核状态,自动化程度会随着行业数据的增长日益成熟。”陈鹏云认为。刚才虽说,“残值”是最为核心的盈利点,但管理起来,也问题重重。“目前回收产品会有几个处理方式。”任京丽介绍,“最好的,作为二手手机租赁,次一点的,作为二手手机销售,最次的,作为零件回收。”“东南亚,非洲等市场,也是好的回收渠道。”奚孟表示。问题是,目前市面上还没有一个官方认可的“残值定价”。“一个二手手机,有的定价 2000 元,有的定 1700 元,定价混乱。”奚孟称。因此很多平台都自建一道定价体系,自己要挣钱,还要接近用户的心理价位,说服用户。尽管这个模式前景可期,但用户也才刚刚觉醒,很多用户最后还是选择了“买断”模式。“有些平台为了流量,买断的时候不需要支付比原价高的价格,而是直接原价买断。”奚孟认为,这是不健康的模式,会让平台陷入“贴钱运营”的深渊。关于用户“使用权”的培育,也才刚刚起步。租赁和分期的战争,将在什么时候爆发?“在手机领域,租赁和分期必有一场恶战。”奚孟预估,明年年中可能会爆发。在某些生活消费领域,分期一定会被租赁取代,只是落地会缓慢一些。终极战争,一触即发。

  • 网易云音乐的年度盘点,为什么能刷屏?

    你在云村的每一天它都知道。作者 | 科技唆麻葛优在《甲方乙方》里的那句” 1997 年过去了,我很怀念它“台词,如今已经变成了各大媒体总结过去一年时的标准范式——正如很多大学生在写年度总结时,总是喜欢套用狄更斯在《双城记》里那句”这是最好的时代,这是最坏的时代”那样。某种程度上你可以理解成这是一种思想上的贫瘠,因为年年怀念,所以年年雷同嘛,但其实是一种无处寄托的忧伤,因为数字化的生活往往钝化了用户对于真实世界的感知能力,而将自己的情绪、感受以及忧伤安放在一个个虚拟的平台里——我们称之为app的东西。所以,每到年底,各大app的年度盘点活动,就开始应运而生。网易云音乐下雪一觉醒来,发现朋友圈里又开始各种疯转网易云音乐的新年策划。我随手贴几张。点开一看,这个《 2017 网易云音乐用户年度听歌报告》H5 记录了每个用户在云音乐这一年的听歌记录,然后整理出一份别具特色的个人年度听歌报告。随后,这个H5 开始在朋友圈各种刷屏,不少用户在转发的同时,还配上了转发语和惊叹词。虽然是H5 的框架是模块化的,但每一个部分,都非常用心,比如:在过去一年里,你在云村一共听了多少首歌;你喜欢民谣;你在 2017 年听得最多的一首歌是什么;最晚的时候,在听什么歌……等一系列关于你在云村上的数据。这些点点滴滴通过听歌报告的形式汇总起来,并且以一种非常讨巧的方式在社交平台上传播,让用户在浏览的同时忍不住发出“原来我听的最多的是TA!”的惊呼。其实真相是, 1 月 2 日开始,网易云音乐在线上线下全面推出新年策划,当天,线上内容正式与用户见面。用户打开网易云音乐,就会出现下雪的场景,下拉页面,则会出现一个主题为《2018,音乐的力量》的品牌视频,视频讲述了普通人的故事,比如留满络腮胡的厨师,一边在后厨忙活,一边听着女歌手激情四射的歌曲,比如一对因为听手风琴而在雨中邂逅的青年男女,视频结束后用户可以跳转到H5 页面,查看自己的 2017 年度听歌报告。

  • 网易云音乐的年度盘点,为什么能刷屏?

    葛优在《甲方乙方》里的那句” 1997 年过去了,我很怀念它“台词,如今已经变成了各大媒体总结过去一年时的标准范式——正如很多大学生在写年度总结时,总是喜欢套用狄更斯在《双城记》里那句”这是最好的时代,这是最坏的时代”那样。 某种程度上你可以理解成这是一种思想上的贫瘠,因为年年怀念,所以年年雷同嘛,但其实是一种无处寄托的忧伤,因为数字化的生活往往钝化了用户对于真实世界的感知能力,而将自己的情绪、感受以及忧伤安放在一个个虚拟的平台里——我们称之为app的东西。 所以,每到年底,各大app的年度盘点活动,就开始应运而生。 网易云音乐下雪 一觉醒来,发现朋友圈里又开始各种疯转网易云音乐的新年策划。 我随手贴几张。 点开一看,这个《 2017 网易云音乐用户年度听歌报告》H5 记录了每个用户在云音乐这一年的听歌记录,然后整理出一份别具特色的个人年度听歌报告。随后,这个H5 开始在朋友圈各种刷屏,不少用户在转发的同时,还配上了转发语和惊叹词。 虽然是H5 的框架是模块化的,但每一个部分,都非常用心,比如: 在过去一年里,你在云村一共听了多少首歌;你喜欢民谣;你在 2017 年听得最多的一首歌是什么;最晚的时候,在听什么歌……等一系列关于你在云村上的数据。这些点点滴滴通过听歌报告的形式汇总起来,并且以一种非常讨巧的方式在社交平台上传播,让用户在浏览的同时忍不住发出“原来我听的最多的是TA!”的惊呼。 其实真相是, 1 月 2 日开始,网易云音乐在线上线下全面推出新年策划,当天,线上内容正式与用户见面。用户打开网易云音乐,就会出现下雪的场景,下拉页面,则会出现一个主题为《2018,音乐的力量》的品牌视频,视频讲述了普通人的故事,比如留满络腮胡的厨师,一边在后厨忙活,一边听着女歌手激情四射的歌曲,比如一对因为听手风琴而在雨中邂逅的青年男女,视频结束后用户可以跳转到H5 页面,查看自己的 2017 年度听歌报告。 在年末盘点这件事上,网易从不缺乏脑洞大开的创意,因此也获得了良好的口碑和声誉,比如去年朋友圈刷屏,由网易娱乐出品的娱乐圈 2016 盘点,通过古画的形式,去解读过去一年里发生的娱乐圈大事件。不过对于app来说,纯创意的打法往往并不太适用,因为还要考虑到用户的个人的数据和产品的结合度,因此通过数据的挖掘和整理,再通过内容的重新编排,是行业惯用的做法。 事实上,从知乎到即刻,包括几天前罗振宇的跨年演讲,互联网从来不缺年度总结,只不过网易云音乐的年度听歌报告这次刷屏,一方面印证了网易云音乐产品在用户心目中的认可度,另外一方面也证明了音乐的确有打动人心的力量。 透过现象看本质,从这次刷屏也可以引申出一个问题,那就是,我们究竟应该如何理解音乐? 为什么云村能刷屏? 这次网易云在朋友圈刷屏,我觉得有两个原因,一是音乐+社交的成功,二是“以产品的思路做营销”的理念。 先说音乐+社交。 我个人的理解,这要实现音乐+社交,需要两点,一是用户愿意将自己的听歌记录等信息分享出来,说明用户有渴望分享的动力和需求在里面,其次是,通过音乐平台的交流,的确能实现社交的功能。 基于音乐的社交,一定是基于情感的共鸣和交流,也就是你渴望跟别人分享你的感受,比如你听《好心分手》,肯定是悲伤难过的,比如你听《最美情侣》,肯定是甜蜜幸福的,每一首歌都有自己的风格和情绪,而这些情绪和感受,都有渴望分享和交流的心理在里面。 不知道各位如何,我现在已经养成了每首歌都会点开用户评论浏览的习惯了,尤其是那些评论999+的,每一首歌背后,都是无数个故事。大量的评论、歌单、动态等UGC内容,构成了网易云音乐音乐+社交的内容基石。 以评论为例,这些评论里,有非常励志的,比如自己通过努力找到一份好工作,然后想起几年前穷困潦倒时听这首歌的情景,有给自己加油打气的,比如明天就要考研了,希望自己能考上的,还有一些伤感的爱情故事,比如XXX几年前跟你一起听这首歌,现在你就要结婚了,祝你幸福等等。 我看到最感人的,是《最美情侣》的评论里,两条被定在最前面的评论,一条是“叔叔阿姨,我能在济南买的起房子了,把她还给我吧,我真的离不开她了。” “爸,妈,他完成他的约定,他能在济南买房了,让我去找他吧,我真的离不开他了。” 所以网易云音乐这次做的H5 能够在朋友圈有这么大的传播效果,技术门槛其实并不高,但为什么能成功,我觉得本质是迎合了用户社交的需求,借助这个H5,用户能向外界表达“我是怎么样的人”以及“我喜欢什么样的歌”等一系列标签,从而引起共鸣。 本质上来说,社交很重要的一点是来自外界的认同感,你不可能活在一个尽是嘲讽的世界里,H5 给了用户一次彼此认同的机会,通过这些歌单,增加好友之间的互动和粘性,比如“原来你也喜欢毛不易”“你听的最多的居然也是《理想三旬》”。 这两条评论,点赞数分别是 17 万和11. 9 万。 这意味着什么?歌曲已经变成了一个载体,用户更在意的,是情感上的交流和慰藉。 本质上,音乐是是人与人之间情感交流的纽带,每个人都可以在音乐中照见自己,唤起个体和群体的共鸣,音乐又是一种情感上的陪伴,它比购物、追剧更有温度,当现实中的情绪投射到网络世界上,就会产生一个平行的,内涵丰富的平行空间,这个空间外表是音乐,中间是每个人的故事,而内核是社交,所以某种意义上,网易云音乐已经超越了一个音乐播放器的范畴,变成了一个维系用户感情和社交的平台。 其次是以产品的思路做营销。 新年策划能迅速引发共鸣,离不开网易云音乐“以产品的思路做营销”的理念。以产品的思路做营销,意味着每次营销活动,都是一次解决用户痛点的过程。平台呈现的是用户想看的、会有共鸣的内容;而不是“想让用户知道”的内容。我觉得这包含了三点。 一是让普通人“照见自己”。 其实从这个网易云音乐《音乐的力量》这个TVC就能很好的看出这一点:TVC选择了厨师、雨中年轻男女,练习乐器的学生,音乐节,其实就是想告诉大家,音乐是属于每一个普通人,每一个都可以借助音乐获得不同愉悦和快乐,其实这个视频想说的,就是希望普通人也能够“照见自己”。 音乐是一面镜子,反应的是人内心的变化,就像我们小时候听的是儿歌,年轻时听的是流行歌曲,而到中年老年,则会更热衷民粹和戏曲一样,但音乐本身是没有变化的,而我们心心念念的,无非是希望记录下这些变化,记录下那些感动过你的,打动过你的,甚至让你刻骨铭心的时刻。 理论上,每一个人都有属于自己的一份歌单,这些歌曲其实就是个人成长的点点滴滴,之所以会刷屏,是因为平台帮你将这些过去的点点滴滴整理出来,他并不算一份听歌榜单,而是自我的心情历程。 二是音乐的陪伴性。 简单来说,音乐作为“陪伴”的重要意义。音频类产品最突出的一个特征就是伴随性。H5 就让用户直观“看见”音乐对自己生活的陪伴。这一天你将这首歌单曲循环了多少次?睡得最晚的那天哪首歌在陪你? 三是音乐能够传递情感。 网易云音乐之所以选择在新年之际发布这个策划,其实也是考虑到很多因素,因为这其中包含了对过去一年的恋恋不舍,和对全新一年的美好期许,这也是用户情绪最丰富的时刻,在着这个时间点,通过策划内容,既能够唤起用户的共鸣,也让用户的情感借助这些形式得到了更好的表达。

  • 用户消费动机变动,高端品牌该如何投其所好?

    有人说时代变了。其实时代没变,只是时代里的人变了。最直接的表现之一就是,在后工具化时代,人们选择商品时,实用这个属性越来越不是第一考虑的要素了,而江小白这类承载着很强情绪述求的商品卖得越来越火爆。这种变化,毫无疑问是消费升级造成的,明眼人都看得出来消费升级这个大趋势,也知道消费升级是由中产阶级崛起造成的消费力量改变,但是大部分人却不知道他们变成了什么样子?与以前的消费力量有何不同?以及企业该如何抓住这波机会?消费升级,本质是用户升级这次我想用一张图来说清这些事情。这张图就是消费升级中的消费者画像,我们知道,消费者升级的一大驱动力量是不断崛起的中产阶级,他们在2012年已经占中国城市家庭的68%,且还在以每年3%的速度增长。企业若能够全面系统地了解这群年轻消费力量的生活理念、消费观念等重要因素,就为其提供了抓住这波机会的方向。尽管网络上有各种解释,但我想从7个维度为青年的用户群画一个新的画像。这7个维度总结下来最重要的是这2点:1. 年轻消费者有着一种处于压力之下,但不愿意受到拘束的生活状态。年轻人是如今就业与消费的主力军,有着工作与生活的双重压力,但他们还是会追求健康的生活,2017年健身行业大数据显示:全国会员年龄在26~30的占25.05%、21~25的占21.06%、平均年龄为31岁。但他们又很宅,会在闲暇时间沉浸于兴趣,连吃饭也会通过外卖解决,艾媒资询数据显示2017外卖市场规模达到2045.6亿,且其中有近半的订单发生在周末或假期。2. 年轻消费者有着一种理性化的、个性化的,标榜自我的消费理念。根据企鹅智库数据显示,消费者决策时,价格的权重会占到34.2%、产品竞争力占到36.2%、消费者的个人体验占有35.7%。价格、质量、个性体验是他们最看重的三个因素(还有一个占比较小的是渠道),这可以说明他们一方面追求质量,追求个性,重视设计与细节,可能会选择喜爱的、符合自我的小众品牌;另一方面又很注重价格,看重性价比,可能会觉得商品支撑不了价格而放弃。整体来说,上一波消费升级是奢侈品消费带动的,那次的消费力量是为了显示自己社会阶级的变化而大肆消费奢侈品,消费动机是为了彰显社会地位,但这一次不是了,奢侈品行业迎来的关店潮与营收下滑也印证了这个事实,这次的消费力量是随着经济发展而慢慢富起来的年轻中产阶级,他们的财富形成是一个慢慢积累的过程,因而社会地位不会产生明显的差别,所以也就没有了大肆炫耀的动机。如果说上一次消费力量的动机是为了在人群中区出自己的地位,那么这次消费力量的动机就是纯粹为了自己,与社会地位无关,是为了自己生活水平的提高,是为了给自己辛苦工作一个奖赏。但这种动机实际上受着消费者收入水平的限制,有一点钱、但没有很多钱,能够给自己买一些贵的商品提高生活水平,但不足以将生活水平整体跨上一个阶层。这就是年轻消费者看到自己喜爱的商品会更容易激发出需求的原因,也是在追求商品高质量的同时又注重性价比的原因。这样的消费动机决定了同样的消费者需求,而当你知道消费者需求的时候,唯一要做的就是去迎合它。消费动机变化之后,品牌该如何迎合?有人会问,那企业该怎么办?尤其是宝马这样的高端品牌。笔者认为有这几点:首先、产品设定采用人格化。产品人格化的重要作用是与消费者本身存在的人格形成共鸣,影响消费者选择,使消费者更加愿意选择与自己人格相一致的商品。这招尤其在众筹行业用得十分娴熟,在一件商品未生产出来前,就已经能够获得消费者的信任,实在不是一件容易的事情,电影《大圣归来》就是一件这样的产品,他的出品人路伟在一开始没钱没资源的情况下,获得了片尾那89位众筹投资人信任,募集了780多万人民币,最终也给那些信任他的人带去了4倍的投资回报。使产品承载一份梦想,让粉丝理解并支持这个梦想,产品人格化可算是功不可没。 回到高端品牌该如何进行产品设定上,我们可以将产品设定分为,产品功能、产品形式、产品形象、产品个性这四个维度,这是一个由内到外越来越接近消费者自身画像的过程。上图为产品设定的4个维度。就大多数高端品牌来说,产品功能、质量、设计这些方面都不会出现很大问题,但存在的矛盾是不能满足年轻消费者追求的性价比,因为大多高端品牌都会有比较高的品牌溢价,这虽然可以通过定位更高的消费阶层来解决,但这并不能解决如何抓住年轻消费力量这个问题。不过我们可以从产品形象与产品个性这两维度来下功夫。其次,产品形象上,利用消费者所属群体的力量来影响消费者选择。其实相较于直接影响个人,用消费者所处的群体来影响消费者会产生更好的效果,因为人都有一种趋同心理,1956年社会心理学家索罗门 阿希(Solomon Asch) 就已经证实,个人在群体中会受到群体的压力与影响,从而在知觉、判断和行为上趋向表现与群体中多数人一致。一个例子是如今的拍照手机与单反相机的选择差别,明明拍照手机也能达到高画质、高像素,能够满足消费者日常拍照的需求,但为什么更多的消费者还是选择性价比较低的单反相机呢?这就是群体力量起的作用,单反已经成为摄像这个兴趣圈子的标配,拿手机拍照会阻碍你融入这个群体。相对于阿里之前的社交APP来往的失败,钉钉的成功也是利用了群体的力量,通过牢牢抓住团队沟通这个场景,把它打造成团队沟通的最好选择,使其成为企业这个大群体的标准配置,达到了影响更多的公司企业的目的。而在汽车行业,也有这样的例子,“钢铁侠”埃隆 马斯克的纯电动车品牌特斯拉在打开市场的时候也使用了群体的力量,埃隆马斯克的极客身份与自带的明星光环使IT界人士和好莱坞明星对“特斯拉”产生了极大的兴趣,而他不俗的能力、改变世界的傲气和优雅的产品设计最终都给特斯拉带去了一次购买狂潮。宝马也擅长利用群体的影响力,宝马不仅在体育行业如马拉松、花样滑冰、帆船、击剑等领域长期投入,并且对高尔夫已经深耕30多年(1982年宝马就首次组织了BMW高尔夫邀请赛),不同于其他品牌单纯将体育赛事作为一个曝光的场所,宝马寻求的是将体育与自己所倡导的个性与尊贵等精神相融合。从业余赛到专业赛,再到针对潜在消费人群的青少年发展计划,宝马对高尔夫的推广活动已经形成了一个完整的体系,成为了高尔夫世界的一名重要成员,将宝马这个名字与高尔夫群体牢牢的绑在了一起。再次,产品个性则上,利用消费者的自我概念来影响消费者选择。自我概念指的是个人对自己个性特征的知觉、了解和感受的总和,即自己如何看待自己。有研究表明,在许多产品上,消费者个性与产品选择存在联系,一般相关系数都在0.3以上,一个人的消费行为,在相当程度上会受到他现在的以及追求的自我概念的影响。商业上利用自我概念来进行营销的历史由来已久,最为经典的还是乔布斯的那句“Think Different”,这是他的麦金塔电脑上市时所使用的口号,乔布斯的目的不是赞美电脑可以做到什么,而是赞美有创造力的人们在电脑的辅助下可以做到什么,他想要苹果代表那些跳出固定模式进行思考的人,想要代表那些想要改变世界的人。毫无疑问,乔布斯做到了。而一个将自我概念做成价值观的公司就是哈雷了,在电影《低俗小说》中布奇的那句“这不是摩托,这是哈雷”可以说是消费者对哈雷最高的认可,哈雷的骑手虽然来自不同的国家来自不同的领域,但他们都有共同的追求,都追求个性、崇尚自由,美国摇滚歌手猫王、著名影星施瓦辛格、约旦国王侯赛因等无不为之疯狂,在这些车迷的心中,哈雷已经成为他们的价值取向和精神寄托。宝马旗下独立汽车品牌之一的MINI也深谙此道,MINI不单单是一个汽车品牌,更是一种文化,自从1959年诞生之日起,它所承载的mini元素一直延续了下来,自始至终的保持着独一无二的个性。在最近的一次MINI与时尚博主黎贝卡的合作中,发售了一款加勒比蓝的MINI Yours,4分钟就卖出了100辆,在女性都在追寻自我个性的当下,这与MINI鼓励的女性独立自主的精神气质是分不开的。总之,毫无疑问,年轻的消费力量是高端品牌的一大机会,只是路子要对。

  • 从微信跳一跳看H5游戏背后的风口、创业机会与困境

    元旦前微信跳一跳H5 小游戏火了,而在短短一两天时间,跳一跳“小游戏”已经刷屏。这个游戏的玩法非常简单,手指长按屏幕“i”形小人,不断在各种方形道具上跳跃而获得分数,直到最终摔下去,然后在排行榜上和好友PK。这种无需下载、即点即玩的小游戏,让人们随时随地开跳,并且自带“社交属性”,用户可以和微信好友之间互相PK排名。这类H5 轻度手游的一个特点是产品简单好玩易操作,又不失乐趣均是其共同的特征。产品玩法足够单一聚焦,比如跳一跳,人们仅仅拖住小人划一定的弧度即可。这使得这类产由于上手操作几乎无门槛,熟人圈子朋友看到后可以迅速上手操作试玩,加入分数比拼的游戏大战。但长久之后我们会发展,这类游戏产品的定位是短平快,容易玩腻,庞大的社交网络加上PK排名的机制容易激发用户的追赶与炫耀心理,这背后更多是抓住了用户贪图新鲜感喜欢跟风的心理惯性。它不像王者荣耀、吃鸡等重度手游有多重技术流的操作与打法,后者更有一种心流的机制可以让用户长久的沉迷,因此留存率相对较高。而轻度H5 手游具备短平快的特点,黏性非常低,沉淀价值低,影响力有限,而快餐式消费下的用户留存度必然惨淡。因此,从这个层面来看,H5 游戏本身的轻量化特点决定了它的品质是有天花板的。如果它未来在品质上能够赶上手游,它可以说H5 手游的春天到来了,但至少现在还不是。H5 游戏如果迎来春天,首先会是腾讯的春天跳一跳的火爆的关键原因在于,它是微信主推而且是首屏主页面直接打开的一款手游,这意味着这游戏直接无障碍的推到 9 亿用户的面前,这换了任何一个游戏都可能会火,这也是未来任何H5 开发者都追求,但很难得到或者说微信不可能给的一个位置。所以说,H5 游戏能不能火,关键是看微信在哪个位置开放出来。这一次来看,腾讯将‘微信小游戏’的入口放在了微信的顶端,用户在微信聊天页面下拉即可进入小游戏。这从某种程度上说,也意味着H5 开发者有了更多的曝光以及沉淀用户的机会。目前,微信小游戏已经发布了跳一跳、悦动音符、欢乐坦克大战等多款由腾讯官方开发的小游戏产品。从目前来看,依托微信的数亿活跃用户和社交关系链,业内认为H5 游戏或将迎来春天。但如果迎来春天,首先会是腾讯的春天。按照微信的说法,小游戏是小程序的一个类目,它即点即玩,无需下载安装,体验轻便,可以和微信内的好友一起玩,比如PK、围观等,享受小游戏带来的乐趣。但从目前来看,H5 游戏在小程序当中的权重被提升了,即被提到主屏下拉框之后,小游戏爆款被用户试玩的几率会更高。而在这里,游戏开发者相当于得到了一个触达海量用户而且高效的产品发布平台,但这是不是小游戏爆发的机会,还有待观察。毕竟,因为需要优先确保社交体验的优先级,微信提供给小游戏开发者的资源与入口是有限的,好的位置与曝光机会可能更需要依赖其他方式,过于依赖微信也相当于寄人篱下,有一定风险。但对于腾讯来说,它可以依赖微信的社交平台的巨大黏性带动大量开发者入驻,并确定一整套完整的开发审核与发布系统,将其打造成一个H5 小游戏开放平台,在微信内部成立一个H5 游戏的分发中心。从当前来看,微信小游戏将可能是一个H5 游戏爆发的机会,也是微信通过打造一个社交游戏平台打开新的盈利模式的一个出口,当然小游戏作为小程序的一个重要品类,也是激活微信小程序、打响小程序的品质口碑的重要思路。H5 游戏的产业困境、微信的洁癖与创业者的两难小游戏本质还是H5 游戏,从 2018 年来看,小游戏可能依然是摸索,积攒吆喝的一年。由于对于微信来说,一直以来都有洁癖,对商业化动作小心翼翼,平台本身的消息优先级是高于H5 游戏优先级的,这导致游戏的多任务与重度操作体验很难去媲美原生App。因为微信首先需要确保良好的社交体验,在不对社交体验造成伤害的情况下,再谈如何发展。这就是为何小游戏对游戏包限制是4Mb以内,这种大小的游戏包只支持轻量游戏,因此微信H5 小游戏更多会是轻度的休闲类H5 游戏。但这类游戏有天然的局限性,首先,它一般是适用于快餐式的随时随地无聊时间段来一把。但短平快、过于轻量化的游戏很难让用户长期沉迷,而且很容易陷入现象级游戏的困境:短链条、用户快速审美疲劳失去兴趣。另外,小游戏由于开发简单,更多依赖创意与模式取胜,因此被抄袭被取代的成本低、概率高。比如说通过换个logo、换一个人物体系与颜色体系,当年围住神经猫之所以呈现昙花一现的趋势,也在于山寨版源源不绝,甚至导致诸多用户没玩过原创版本。另外是从过去的历史来看,微信对朋友圈诱导分享从不手软,比如去年出台了针对朋友圈分享的政策限制,诱导关注与分享,初犯将会面临封号 30 天、拦截链接、删除诱导增加的粉丝和关闭流量主的处罚,二次违规将直接永久封号。早在 2015 年《愚公移山》H5 游戏通过微信朋友圈迅速火爆,但很快因为存在诱导分享的因素而被微信封杀。即便微信这个时间点基于商业因素开始强推小游戏,但诱导分享的政策依然是悬在寄希望于社交网络病毒式传播的创业者头上的达摩克里斯之剑,但花钱做朋友圈推广或者找微信体系内的入口资源的曝光则又是另一回事。但这可能让创业者陷入两难困境,一方面,创业者由于成本、技术、人力有限,许多小老板的局限性在于,对如何做出H5 精品小游戏没有太大的热情,但却往往寄望依赖社交网络的病毒传播效应一夜成名。期望高、投入少,但用户则对朋友圈的各种营销的免疫力加强了,微信的洁癖与限制性也这往往会导致许多创业者成为炮灰。H5 一直以来其实都面临着产业困境,原因在于,长期以来,H5 游戏缺乏稳定持续的体量足够多的品质化的H5 游戏产品来带领整个市场,这导致市场量级一直以来上不去。有业内人士谈到,在 2016 年,真实流水能做到 100 万到 200 万算是顶尖的H5 游戏了。从整个市场来看, 2016 年整个手游行业的市场规模已经超过 1682 亿, 2017 年手游市场规模达到 1700 亿,但H5 游戏市场却一直不见起色,一款吸量最多的H5 游戏流水也至多在千万,比如说《传奇世界》就曾经达到千万流水,但能达到这个数字的H5 玩家寥寥可数,传奇世界H5 的达成也是源于背后有强IP背书。由此可知整个H5 游戏的市场规模相比整个手游市场,还是相形见绌。其次产品量级要撑起一个大行业,是产品本身的内容和品类要足够多,比如手游与端游市场从休闲娱乐,SLG,arpg,moba,音乐到策略等等无所不包。但从目前来看,当前微信小游戏更多是轻量级的产品,但整个手游市场与H5 游戏市场其实是向重度游戏的过渡阶段,有数据显示,H5 游戏行业的现状是重度游戏(如角色扮演类)占据了90%的市场规模。从当前手游市场逐步向王者荣耀、吃鸡这类重度MOBA手游方向发展可以知道,看重玩法和功能,靠游戏内道具付费、广告盈利的,用户体验和原生App质感比较接近的重度H5 游戏更有玩法升级与内容上的想象力,才可能会是小游戏未来的一个重要发展方向——因为它更有可能突破价值链短、留存率低的困境而产出长期沉淀用户价值的精品。而与手游市场比起来,当前H5 游戏市场可以忽略不计,当然如果风口能起来并形成稳定的行业市场产业链,在短短一两年时间还不可能。加之微信小游戏会否再次触发微信与苹果的利益之争尚是未知之数。如果说此前微信与苹果的赞赏大战由于存在对于赞赏是用户自愿的付出而非购买行为存在着巨大的争议,那么未来H5 小游戏若衍生出来的道具购买等却是实实在在的购买行为,神仙是否会因为利益问题打架个中趋势也需要创业者去好好把握。但从长期来看,它依然有机会。过去2048CEO刘冠隆还是比较看好H5 的前景,在他看来:“未来随着手机硬件、网速的逐渐升级提速,H5 将会与App的差距越来越小,可能会有替代App的趋势,从这个角度去想我们在未来会有很大机会。”站在创业者背后的生意人迎来了真风口曾经有句话是这样说的,赚那些想赚钱的人的钱是最容易的。一个产业若形成风口,必然会有大把想赚钱的创业者进入,微信小游戏的风口之下,自然会有大量开发者想要抓住这一波红利,去思考并开发哪些具备社交讨论性、玩法简单而新颖的产品,那么在背后做这些想赚钱的创业者的生意人往往才是迎来了真风口。比如说这种小游戏主要采用的是HTML5 游戏引擎开发,游戏玩家无需下载游戏安装包、也无需安装游戏、通过微信页面即可在线启动游戏,那么以Cocos、白鹭、Layabox为代表的H5 游戏引擎可能会迎来了真正的市场机会。我们看到,微信发力H5 小游戏的背后,各大H5 游戏引擎商都嗅到了肉香——Cocos引擎宣布Cocos Creator1. 8 同步发布小游戏支持;白鹭引擎最新版正式支持微信小游戏开发;LayaAir引擎宣布支持一键发布小游戏……对于大量的中小CP来说,腾讯小游戏是一个风口,但由于小游戏产品的上线都需要腾讯审核,从微信较高的产品风格调性来看,渠道与平台的价值越大,自然对产品的品质要求也越高,能留下来的往往是相对有品质的产品,那么这背后往往竞争力强的、有大CP、大品牌的背书与强大资金链与推广资源支撑的玩家。因此对于创业者来说,摸清微信H5 游戏的特性、用户属性以及平台与小游戏局限性,拿出新的产品游戏思路,做到产品体验和收入与期望之间平衡是非常重要的。总体而言,它对于小游戏创业者而言,是一个新的机会与方向,但这个市场要起来,必然要有强势的头部玩家,以及稳定的能够具备稳定流水的腰部与大量的长尾填充,这是一个漫长的过程,它的春天,现在还非常遥远。

  • 安卓继续“打脸”苹果:三星LG宣布从未降速旧手机

    腾讯科技讯 苹果手机的降速门丑闻,在全球发酵,消费者诉讼越来越多,苹果被迫公开道歉。与此同时,安卓手机厂商纷纷利用这一机会发表声明,宣布从未对旧手机进行降速。据外媒最新消息,三星电子和LG电子也加入到了发布声明的队伍中。三星电子是苹果在高端智能手机领域的强大对手,LG电子则在美国智能手机市场名列前五名,在全球依然有着不小的份额。据国外科技媒体AndroidAuthority报道,不久前,HTC和摩托罗拉移动公司在接受媒体采访时证实,从未对旧款手机进行降速。这两家公司的表态证明,对旧款手机的处理器进行降速,并不是智能手机行业的通行惯例,苹果所谓的“延长设备寿命”的说法令人质疑。LG对外表示:“本公司从来没有(对旧款手机降速),过去没有!将来也不会有,我们在乎消费者的想法。”三星电子则表示,产品质量一直是三星电子移动部门的重中之重,三星会通过各种安全措施来延长移动设备中电池的寿命,其中包括软件算法来管理充电和放电时间,在智能手机的产品周期中,三星并未降低手机CPU的运行速度。这样,全球安卓手机阵营中的四大厂商,都已经宣布并未对旧手机进行降速。预料未来还会有更多的厂商做出宣布,利用苹果此次的丑闻危机进行营销宣传。实际上,在苹果这一次的丑闻之前,智能手机行业也从来没有发生过旧手机被降速,甚至遭到消费者抨击和诉讼的新闻。苹果开创了一个十分糟糕的先例。目前全球针对苹果这一举动的诉讼,已经达到十几宗,分布在多个国家,其中法国消费者组织还提出了刑事指控,指控苹果进行有计划的产品报废,违反了法国法律,苹果高管可能面临两年的牢狱之灾,苹果法国公司可能面临大约 27 万美元的罚款。面对全球消费者和舆论的抨击,苹果被迫道歉,并表示将把旧手机更换电池的费用从 79 美元降低到 29 美元。在过去一两年中,苹果手机销量出现了十年来第一次下滑,并且直接导致苹果总收入出现了十多年来第一次萎缩,苹果出现了库克执掌大权以来最严重的业务危机。由于中国厂商的高性价比安卓手机在亚非拉国家迅速占领市场,导致苹果手机的市场份额接连下滑,目前全球份额已经跌到了15%的水平。今年,为了重振手机业务,苹果推出了十年版手机iPhone X,但是 999 美元的定价打击了消费者的购买欲望。据台湾媒体报道,苹果iPhone X的零部件需求达不到预期,从 11 月底已经开始下滑。有华尔街分析师表示,iPhone X真实需求达不到预期,所谓的超级升级周期根本不存在。今年三季度,苹果手机暂时告别了尴尬的萎缩。此次的降速门丑闻,是否将会影响到苹果四季度乃至明年的智能手机销量,是否会让苹果手机业务重新进入下跌通道,将值得高度关注。(综合/晨曦)

  • seo博客优化:排名只是渠道,流量转化才是王道

    现在博客已经不单单是做一个网站那么简单,提供高质量的内容才是博客的价值所在,现在大部分SEO优化人员都有一个属于自己的博客,或者刚刚学习SEO的新手,都需要搭建一个博客,用来锻炼自己的同时,也能记录自己所学的内容,吸引更多的读者关注,还能赚取一定外块啊,今天岑辉宇就来给大家分享一下SEO博客优化的方法。一、先明确做博客的目的很多人想做博客,但是却又不知道做博客有什么用,甚至不知道博客内容做哪方面的,有这样的迷惘并不稀奇,岑辉宇搭建第一个博客的时候,目的就是为了熟悉建站流程而已,前期搭建博客的期望不要太大,不要一上来就问我做博客赚不赚钱,能赚多少钱,能月入破万吗?既然不能赚钱,做博客不是浪费时间吗?首先,做博客的目的就是为了提升自己的知名度,熟悉技术操作,当这些都会了,再考虑能否赚钱。二、分析你的目标群体,已经他们所关注的内容我们做博客的目的,就是希望读者能查阅到有价值的内容,从而给网站注入价值型,这时候就需要分析目标群体是什么人群,例如想做一个SEO博客,那么阅读SEO内容的人群又是哪些?想看SEO内容的人群,大多都是想学习SEO技术,而人群有刚毕业的学生,对互联网有兴趣的人群,或者企业老板,只有充分了解这些数据,才能让博客发展走向正轨。三、SEO博客优化预期效果评估既然要做SEO博客优化,那么肯定要有博客优化预期效果的评估,这些小目标能让你的博客优化更上一层楼,至少不像无头苍蝇一样乱撞。1.每天文章阅读量能达到多少?目前内容营销时代已经到来,内容的价值性越来越高,那么花费大量的时间整理出来的高质量文章,需要获得多少阅读量才算满意呢?这也需要确立一个小目标,例如发布后一天内要有 50 个阅读量(未做推广的前提下),如果没有达到目标,那么可以通过一些渠道去推广,看看能否达到自己所定的小目标。2.每天吸引多少粉丝关注?既然做了博客,那么肯定要做一个微信公众号,这样才能全方面看到每天有多少粉丝关注,每一个行业的吸粉速度都不一样,对于一些专业行业,吸粉并没有那么快,而对于一些受众较高的平台,吸粉较快,因此如果吸粉速度较慢,也别灰心,给自己定制一个可靠的目标就好。3.每天有多少个人加群?又有多少人咨询?如何圈住粉丝,QQ群或者微信群是最好的一个方式,在博客中留下群号码,看看每天有多少人加群。加群的目的又是什么?又有多少人主动咨询?笔者之前做了一个群,花了三个月时间,才突破一千人,不过大部分都是精准粉,没有必要去拉人,咨询的人从 100 个人中,有 5 个人咨询。4.多久能把关键词排名做上去?既然做SEO博客优化,那么做排名自然是少不了的,排名作为搜索引擎自然流量渠道之一,不过做排名并非一朝一夕,仍然需要一段时间,正常情况下大多都是 3 个月左右,目前搜索引擎对新站审核越来越严格,因此多久把排名做上去,也是需要做一个评估的。四、制定关键词策略关键词的选取不仅仅只是为了做排名,而是为了获取精准的流量转化,获取高质量的粉丝,确定核心关键词以及长尾关键词,目前挖掘长尾关键词的工具也有很多。1.博客关键词要选择有搜索量的关键词,没有搜索量意味着没有用户阅读量,因此哪怕再有质量的内容也很难吸引读者。2.学会合理的布局关键词,关键词的布局岑辉宇已经分享了很多遍了,越重要的地方布置越重要的关键词,例如logo上布局核心关键词,导航名称布局长尾关键词。3.分析首页同行博客的相关数据,看看在这个行业中,有没有做博客的同行,有的话就要分析一下他的关键词库,分析更新的频率及文章质量。4.关键词选取优先做本地关键词,很多人一开始就想做大词,认为做大词才有流量,殊不知想要吃下这块肥肉,是需要多大的胃口,因此在定制关键词优化策略的时候,建议先从本地关键词做起,可以在关键词前面加上一个地域词。五、内容的排版和展现形式每一个行业的内容展现形式并不一样,例如播音行业,都是因音频为主,视频行业以视频为主,不过大多数行业都以文字图片为主,因此要选择适合展示自己的内容的形式。1.排版干净整洁。2.图文并茂。3.可读性强。4.内容字数控制得体。一般建议在 1200 字左右。5.内容写作方向可以针对性的写一篇解决性的文章,这类文章称为解决性文章。6.除了解决性文章,还可以提供一些专业性的教程内容,对读者产生帮助。7.做娱乐信息的内容。六、SEO外链建设虽然外链的作用已经大大削弱,但并不代表没有用,外链仍然对排名有一定的推动作用,而且发布外链不要局限于SEO优化操作上,还要起到引流宣传品牌的作用。1.寻找高权重的平台发布2.寻找相关内容行业平台发布3.外链建设在于精,而非量。七、拓展社交媒体的影响力,扩大知名度现在自媒体平台很多,做SEO博客优化,不仅仅操作排名,仍然需要扩展社交媒体的知名度,例如在SEO行业中,如果经常在站长之家或者A5 站长网看到你的文章,相信你的知名度会很快起来的。总结:做SEO博客优化,不要只考虑关键词排名,而是要考虑如何能获取更多的流量,如何提升流量的转化率,排名只是渠道,流量转化才是王道。本文由岑辉宇原创发布,微信公众号搜索“岑辉宇”可查看更多内容。

  • 成立仅3年,这家AI公司凭什么获得“中国智能科学技术高奖”?

    “中国智能科学技术最高奖”12 月 23 日, 2017 第七届吴文俊人工智能科学技术奖颁奖典礼在苏州国际博览中心举行,在企业技术创新工程项目奖项名单中,一家致力于人工智能落地应用的成立仅 3 年的AI公司名列其中,它就是北京云迹科技有限公司。吴文俊奖,是国内人工智能领域的最高荣誉象征,被誉为“中国智能科学技术最高奖”。随着国务院下发的《新一代人工智能发展规划》,人工智能的发展已正式上升为国家战略,获得吴文俊奖的意义自是不言而喻,而一家成立仅 3 年的AI公司,凭什么从来自全国的 296 个申报项目中脱颖而出,获得这个荣誉?技术底蕴—院士工作站云迹科技是一家专注于服务机器人领域的技术研发与应用落地的技术型企业(http://www.yunjichina.com.cn/zh/),由中国工程院李德毅院士作为云迹科技服务机器人院士工作站的领头人,旗下研发团队目前已开发了两款服务机器人“润”与“云帆”,以及一款机器人移动平台“水滴”。除此之外,云迹科技的创始人团队成员均具有 10 年以上的服务机器人落地经验。落地经验—“润”与“云帆”目前,润和云帆已经广泛应用在酒店、餐厅、展厅、写字楼等场景中:“润”作为智能商用服务机器人,已经在全国 24 个省直辖市的 55 个城市中的 300 余家酒店、写字楼、医院等场景中提供服务,上市至今,其服务里程已经超过赤道的3/4,服务人次超过 19 万人次;而具备智能语音交互、精准人脸识别、自动迎宾带路等功能的大屏展示机器人“云帆”,也已在多个医院、展厅等场景中提供服务。落地经验—“水滴”SLAM定位导航、云端多机调度、电梯物联通信,这是为“润”和“云帆”提供移动解决方案的机器人移动平台“水滴”的“本事”。水滴的研发,目的是将机器人的室内移动能力完美的封装起来,作为一个完整的产品供其他机器人生产者使用。它具有在室内场景的多地形适应能力,同时具备完善的SaaS后台功能支持,有丰富的API和完善的开发文档,方便使用者进行二次开发。云迹科技的目标——服务机器人未来展望两款服务机器人、一款机器人移动平台,这些并不是云迹科技的目标。作为全球机器人行业重要的细分领域,服务机器人在未来将会引起人类生活方式的大变革,根据麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)的预测,到 2025 年,服务机器人每年将产生高达1.1 至3.3 万亿美元的经济影响——一个由服务机器人为人类提供更全面服务的世界,即将到来。服务机器人,究竟能为人们做什么?这不仅是科幻作家、科技公司一直在思考的问题,也一直是云迹科技一直在探索的方向。“我一直想做的机器人是真正能够去帮助到人类的,”云迹科技CEO支涛说:“能够帮人类去完成一些事情,主要包括两种,一种就是人类做不了的事情,对人来说非常的困难,有很大的危险性,比如说救火,救灾;或者是人类非常不擅长的事情,比如说大量的、快速的计算、记忆。还有一类事情就是人类不太愿意去做的事情,例如说简单的、重复的一些劳动,非常快的一些奔跑的,一个高强度的工作,我觉得那应该由机器人去做。”“中国最高奖”?不止!对于此次能够获得“中国智能科学技术最高奖”,云迹科技团队备受鼓舞。但是,云迹科技的努力并不会止步于此,在服务机器人领域,云迹科技将会再接再厉,继续推进服务机器人的技术开发与探索实际场景的落地方案。作为人工智能创业浪潮的代表之一,云迹科技愿用研发与应用的最新成果,为我国人工智能领域的发展贡献出一份自己的力量。

  • 互联网公司合并始于优土,2015年高潮,同程艺龙是后一站?

    腾讯科技讯 北京时间 12 月 29 日, 2017 年的最后一个工作日,同程和艺龙宣布合并,为中国互联网公司合并再添新名录。同程和艺龙合并之前,优酷土豆、滴滴快的、美团点评、饿了么百度等近 10 家中国互联网公司先后完成合并, 2015 年进入高潮阶段,全年有 5 家公司完成合并。同程和艺龙合并之后,接下来会有哪些中国互联网公司,以及哪些新经济领域走向合并?是共享单车行业,还是正在兴起的新零售行业?1中国互联网公司合并最典型的代表即优酷和土豆合并。2012 年 3 月 12 日,优酷与土豆网宣布,将以100%换股的方式合并,新公司将命名为“优酷土豆股份有限公司”,优酷股东及美国存托凭证持有者将拥有新公司约71.5%的股份,土豆股东及美国存托凭证持有者将拥有新公司约28.5%的股份。2012 年 8 月份,优酷、土豆在香港召开联合股东大会,高票通过合并决议,消息称,在投资方的撮合下,双方从“相亲”到“闪婚”只用了 25 天。关于双方的合并,优酷董事长古永锵称将开创中国网络视频新纪元,而土豆董事长王微则强调合并会强化优酷土豆的行业领先地位,可能在当时,古永锵和王微都没有想到,优酷土豆的合并,拉开了中国互联网公司合并的序幕。22015 年成为中国互联网公司合并的高潮阶段,全年有 5 家公司完成合并,平均每2. 4 个月就有一家公司走到一起。2 月 14 日情人节当天,中国网约车市场在经过长达半年以上热战之后,滴滴和快递这两家网约车新贵选择了在一起,有人为双方的合并拍案叫好,也有人称这样的合并存在垄断之嫌,但从今天的网约车市场以及滴滴的发展轨迹来看,对手们并没有因为滴滴和快递的合并而减少,而合并后的滴滴正一步步成为未上市互联网公司中的一个巨兽。滴滴快的之后, 58 和赶集联姻,美团和点评抱团取暖,携程去哪儿合二为一,世纪佳缘和百合网这两家做婚恋业务的平台在年底走到了一起,为 2015 年中国互联网公司合并大潮画上了句号。3同程和艺龙的合并,显然不是中国互联网公司合并的第一个,但也绝对不会是最后一个。接下来谁和谁会走到一起?有人说是经历混战和洗牌之后的共享单车领头羊摩拜和ofo,但是不管是当事方,投资人还是其它,每个人都有不同的观点,ofo的态度是希望资本理解创业者的理想,竞争对行业是好的,摩拜的态度则是没兴趣也没必要。合并和竞争并不矛盾,滴滴和快递合并之后,出现了易到、神舟和首约等一大批竞争对手,至于有没有兴趣以及有没有必要,也都是当时当下的一种说辞,滴滴Uber合并的前一刻,要知道柳甄的回应还是纯属谣言。除了共享单车,无人零售也逐渐成为新的风口,无人货架、无人超市等一系列新的经济形态逐渐成型,这个刚刚兴起的行业,又会不会有人走到一起?互联网公司合并大事件:优酷土豆2012 年 3 月 12 日,优酷与土豆网宣布,将以100%换股的方式合并。新公司将命名为“优酷土豆股份有限公司”,优酷股东及美国存托凭证持有者将拥有新公司约71.5%的股份,土豆股东及美国存托凭证持有者将拥有新公司约28.5%的股份。滴滴快的2015 年 2 月 14 日,滴滴与快的宣布两家实现战略合并,滴滴打车CEO程维及快的打车CEO吕传伟同时担任联合CEO。两家公司在人员架构上保持不变,业务继续平行发展,并将保留各自的品牌和业务独立性。58 赶集2015 年 4 月 17 日, 58 同城发布公告,正式宣布与赶集网合并;据悉, 58 同城将获得赶集网43.2%的股份, 58 同城和赶集网两家公司将保持双方品牌独立性,网站及团队均继续保持独立发展与运营。美团点评2015 年 10 月 08 日,大众点评网与美团网联合发布声明,宣布达成战略合作,双方已共同成立一家新公司。本交易得到阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的大力支持,华兴资本担任本次交易双方的独家财务顾问。携程去哪儿2015 年 10 月 26 日,携程去哪儿正式合并,百度将通过此交易完成前拥有的178,702, 519 股去哪儿A类普通股和11,450, 000 股去哪儿B类普通股置换成11,488, 381 股携程增发的普通股。交易完成后,百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权,携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。世纪佳缘百合2015 年 12 月 7 日,中国在线婚恋交友平台世纪佳缘今天宣布,与LoveWorld Inc.及其全资子公司FutureWorld Inc.达成合并协议与计划,后者为百合网的间接全资子公司,合并完成后,世纪佳缘董事及首席执行官吴琳光先生将担任存续公司的联席董事长和联席首席执行官,百合也将启动公司更名程序。美丽说蘑菇街2016 年 1 月 11 日,蘑菇街和美丽说通过内部邮件的模式宣布合并,根据邮件显示,陈琪将担任CEO带领新公司发展,蘑菇街和美丽说按2: 1 对价,腾讯作为美丽说现有股东,将对合并后的新公司追加投资。滴滴优步中国2016 年 8 月 1 日,滴滴与 Uber 中国今日下午正式对外确认,滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。双方达成战略协议后, 滴滴出行和优步的母公司Uber全球将相互持股,成为对方的少数股权股东。饿了么百度外卖2017 年 8 月 24 日,饿了么宣布合并百度外卖。合并完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。百度外卖仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。同程和艺龙合并2017 年 12 月 29 日,同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。新公司将整合双方大交通、酒店等优势资源,打造更为领先的旅行服务平台,携程旅行网联合创始人兼执行董事局主席梁建章和同程旅游联合创始人、同程旅游集团董事长兼CEO吴志祥将担任新公司的联席董事长。

  • 《王者荣耀》的成功不可复制,但套路可以学习

    12 月1日消息,美国市场研究公司SuperData今天发布了 10 月份全球数字游戏市场报告,根据报告内容显示,十月份全球移动游戏榜单《王者荣耀》位居第一。这已经不是王者荣耀第一次登顶了,而其火爆的背后其实是成熟的游戏营销模式。那么比起其他的手游而言,《王者荣耀》的推广营销避开了哪些雷点呢?雷点一:买量至上毫无疑问,买量推广着实能够带来可观的收益。在行业爆发的早期阶段,流量比较充足,买量方式见效最快也最直接,许多广告主由此尝到了巨大的甜头。但这条过去还能一本万利的路,如今已经不再好走了。自2016年起,游戏玩家增长率几乎处于停滞状态,国内游戏市场逐步达到饱和。流量红利期已经逝去,广告主不能再死守着流量至上的原则,而应该多注意营销手段的创新。在推广上,《王者荣耀》连入微信、qq的社交好友圈,通过社交链带动游戏推广。雷点二:不会善用用户画像获取用户的前提是了解用户。只有通过用户画像更加精准地找到目标用户,在用户偏好的渠道上投放广告,广告主们才能实现精准获客,提升广告ROI。《王者荣耀》基于用户兴趣洞察,在视频、动漫、音乐等领域投放广告,使许多潜在用户转化为了游戏玩家。因此广告主可以选择与有公信力的广告平台合作,如亚洲第一大移动广告平台汇量科技,借助平台的大数据描绘多维度用户画像和独家智能算法达到ROI最大化。雷点三:广告方式与核心用户不对接《王者荣耀》的同类兄弟产品《全民超神》,在上线之初曾花大价钱聘请韩国男子团体bigbang代言。粉丝效应,粉丝经济,确实是能在短时间内吸引聚焦。但有多少粉丝用户会因为爱豆代言而去玩游戏呢?而在这些粉丝群体里又有多少会成为游戏的核心用户呢?游戏毕竟不是大众消费品,能借助明星快速提升销量。比起大众,广告主需要瞄准核心用户群体,以他们更能接受的方式去进行广告投放。《王者荣耀》的第一波市场动作就是策划了OMG战队与万万没想到战队的直播大战。通过直播,让目标用户对游戏的核心玩法一目了然,并成功吸引了第一批核心用户的下载。目前的游戏市场已经越来越成熟,在这样的市场环境下,广告主的营销手段和思路,也要进行全面升级。《王者荣耀》成为划时代的现象级手游不是偶然,除了眼红之外,广告主更应反思如何向它借鉴,学习,给自己的手游推广加大成功的筹码。

  • 魅族三剑客

    黄章又回来了。关心魅族的人,这句话从 2014 年到现在,已经听到很多遍了。作为魅族的创始人和董事长,黄章很长一段时间里扮演的都是「退居二线的老领导」角色,公司的日常运行主要依靠魅族的「三剑客」:白永祥、李楠、杨颜。「魅族三剑客」:从左至右,杨颜、白永祥、李楠白永祥:「我也是魅族的创始者之一」2001 年,深圳威健国际的工程师白永祥接待了一名客户。「我们两个都是做过 VCD 和捣鼓过音响的发烧友,所以聊的很投缘」,白永祥对两人的聊天印象深刻。MP3 工程师白永祥当时未曾想到,正是这次不到半小时的谈话,改变了他未来十年的职业生涯。这位名叫黄章的「客户」很快就意识到电子科技大学毕业的高材生白永祥是不可多得的人才,多次打电话来邀请白永祥加入。架不住黄章的盛情邀请,白永祥决定去试一试。为了兼顾工作和家庭,他还把家从深圳搬到了珠海。彼时,MP3 产业是一个巨大的风口,消费市场正处在 MP3 逐渐取代磁带的时代。2002 年,黄章决定从原来的公司独立出来,自己单干。「老白,工资的事情我来解决,跟着我干吧」,白永祥就这样参与创立了一家名为魅族的公司。年少时期的白永祥 图片来源:cnBeta早期的白永祥,在魅族的地位不亚于乔布斯眼中的沃兹尼亚克。黄章主产品设计,白永祥主产品工程。MP3 时代,黄白搭档的魅族产品推进速度很快。不过,做好 MP3 对于当时的总工程师白永祥来说是一个艰巨的任务。2003 年,魅族很快就推出了第一款 MP3——MX,虽然它是无数「煤油」心中那个「从 MX 到 MX」、「梦想机」,但并不足以形成强势的品牌效应打开市场局面。下一代产品 ME 开始有了起色,却因为代工为 OEM 合作方昂达作了嫁衣。直到 2005 年那个经典的 E3 诞生,魅族终于把产品做出了品牌:在 E3 之前,市面上的 MP3 只有两种:以 iPod 为代表的外国货和国产 MP3。E3 之后,MP3 品类变成了三种——iPod、魅族 MP3、国产 MP3。白永祥对那段时间的总结是,「很艰苦,但很 high」。2007 年,魅族搞了一个更 high 的。一个 MP3 厂要做手机了,从当时的手机霸主诺基亚的虎口下抢食。「你不能,要死人的」,所有人都觉得魅族疯了。白永祥很快就开始落实这项计划。挖人——他从深圳全智达挖来了研发智能手机操作系统的程序员,从国内硬件厂商挖来了资深内核开发人员,和微软进行 WinCE 授权谈判。魅族苦苦撑了两年,到了 2009 年,M8 终于诞生了。正式发售之日,M8 一机难求,多家魅族专卖店门口排起了长队。魅族艰难的完成了从 MP3 到手机的惊险跳跃,作为创始人之一,白永祥比谁都明白,这次「跳跃」一旦失败,可能就没有魅族这家公司了。魅族成功转型手机业务后,黄章很放心的把公司交给曾经的「战友」白永祥,选择了「归隐」。2011 年黄章淡出公司日常管理,白永祥迎来了他职业生涯中最重要的头衔——魅族 CEO。白永祥掌舵魅族的时代,魅族的变化可以说是翻天覆地。2012 年 7 月发布了搭载 Flyme 1.0 的 MX 手机,年底又推出了搭载 Flyme 2.0 的 MX 2。当时市面上能买到是手机是 iPhone 5、三星 Galaxy S3 和 Note 2、HTC Butterfly、小米 2。白永祥很清楚,如果没有 Flyme,在这些对手面前,MX 什么都不是——「无 Flyme,不魅族」老白担任魅族 CEO 的头衔,直到 2013 年。杨颜:设计师的努力和时运Flyme 诞生的前一年,杨颜加入了魅族。此前他在 Eico Design 担任创意总监,主导设计了魅族 M8 UI。因而深得黄章赏识,被挖入魅族。「500 个界面、300 多张效果图、1000 多个控件。」这是设计出身的杨颜加入魅族后完成的任务量最大的一份工作。魅族当时只有有 10 多个软件技术人员,两个交互设计师,没有视觉设计师。「一张效果图一天改几次,全部都是自己徒手画,确定好才交给设计师去延展界面」,这份工作完成之后,杨颜得到了公司的重用——因为他参与设计的作品最后被命名为 Flyme。杨颜 图片来源:百度百科而杨颜真正出人头地则源于一个契机,也源于他对魅族的一片赤诚。2014 年,原本负责 Flyme 的马麟加入彼时风头正劲的乐视,Flyme 团队负责人空缺。最终杨颜补位。「我们敢于革自己的命」——杨颜这样总结带领 Flyme 团队后的变化。正是在杨颜负责的 Flyme 4 中,Flyme 终于去掉了那个很容易产生双底栏恐惧症的 smartbar。Flyme 5 中加入的 mback 让 Flyme 从小众走向大众,适合更多人使用。此后杨颜一路高升,从 Flyme 事业部独立的时候升任副总裁,到接手了原本由李楠负责的配件事业部,职权越来越大。其实杨颜领导的 Flyme 部门也做了不少不靠谱的事,Flyme 2015 年发生过一次云服务故障,导致用户手机同步出别人的通讯录,最终受损的是整个魅族的品牌形象。Flyme 对于魅族来说,重要性毋庸置疑。但是把这样的软件部门成立独立的事业部,也导致了很多问题。Flyme 独立后,有自己的完整的市场部,发布会 Keynote,已经都是 Flyme 自己的市场部在操作了,早就不是李楠帮忙。但 Flyme 出岔子的时候,李楠和整个魅族市场部也需要为此负责。在这样的公司组织架构下,与硬件部门平起平坐的杨颜占了很大便宜。Flyme 系统离不开魅族手机销量的提升,手机销量多,Flyme 的用户才会增多。一年 10 亿的盈利也让魅族在巨亏的情况下得以维持正常运转。只不过 Flyme 借了手机业务壮大的东风发展业绩,出了问题会损害魅族的品牌形象。对于其他业务部门来说,多少会有点不平衡。从最近的一次架构调整中来看,黄章显然更看重杨颜给魅族赚钱的能力。李楠:KKK 的传说2011 至 2013 三年里,魅族的团队在急速扩张,除了杨颜,同样因获得黄章赏识而加入魅族的还有另一名「剑客」。曾为爱范儿供稿的李楠,最终李楠负责了魅族的市场和品牌营销的工作。作为「魅族三剑客之一」,李楠与魅族渊源已久。彼时,李楠是那个在爱范儿上以笔名 KKK 发表文章的人。2009 年,李楠发表了一篇探讨 iPhone 软件交互的文章:《iPhone 可有设计哲学?》。「论坛水友」黄章看后十分赞赏,在魅族论坛回复道:「作者对可用性研究很深入,很有见解。如果可以我想邀请作者加入魅族参与交互和用户体验方面的工作。如果不能加入魅族,我也乐意交个朋友」那篇文章的评论区至今保留着:「KKK,魅族 J.W 想邀请你加入魅族」。加入魅族后,不少人都调侃李楠在魅族吃胖了,还有前员工在知乎上回答公司的可乐都是李楠喝完的。魅族历次发布会上,台下观众能记住的,除了李楠宣布的新产品,就是他经常停顿下来的喘气。作为知乎资深「水友」,李楠在「为什么魅族副总裁李楠在各个网站的头像都用年轻时的那张照片?」也自我调侃道:「懒,这不是我年轻的时候,是我三年前,来魅族没多久的时候。你还敢做机吗?」这就是那张三年前曾经瘦过的李楠的照片  图片来源:百度百科当然,对待工作李楠毫不含糊,深谙市场和品牌推广的重要性,可以说是一个连呼吸都在营销的胖子。2012 年底在蓝色的水立方举行的 MX2 发布会上,李楠上台演讲——发布和介绍魅族 Flyme 2.0 操作系统,「Flyme 设计的核心理念是侘寂之美」。接下来的几年里,「侘寂」这个标签被印在了魅族这个品牌上,成为魅族品牌差异化的亮点。李楠当时还搞了个概念——Connect to Meizu,准备通过开放 API 的方式将应用、网络服务整合到 Flyme 当中。到了 2014 年,李楠意识到玩儿法变了,不只是乐视在鼓吹生态,老对手小米也在搞小米生态链。而且单卖手机很难撑起一家大公司的市值,魅族迟早要做手机之外的产品。Connect to Meizu 很快就换成了接入智能硬件的方向。在 MX 4 发布会上,李楠介绍了已经接入 LifeKit 的三款设备:inWatch π 智能手表、Broadlink 智能插座、亿航 Ghost 四轴飞行器。其实,因黄章赏识而被委以重任的李楠,在魅族所做的工作远比外界想象的要多得多。他创立了魅蓝品牌,来对标曾经不屑一顾的老对手小米卖得火热的红米千元机,成功把「青年良品」的标签烙印在了魅蓝之上,产品的设计也是可圈可点。李楠一度接手魅族的售后部门。对了,阿里宝贵的 5.9 亿融资也是李楠牵头拿下的,给急需输血的魅族提供了关键的补给。到目前为止,这笔投资还有 9690 万元的股权未从阿里巴巴赎回。很明显一点,前几年外界所看到的魅族的速度和布局,就是被来自于李楠的推动。以魅族家族企业的反应速度和黄章不问世事的姿态,显然很难适应外部急剧变化的环境,前有小米、红米,后有乐视。2014—2016:黄章回归的虚实2014 年是魅族焦虑的一年。它的焦虑来源于内部,也来源于外部。在魅族危急关头,杨颜、白永祥和李楠多次去黄章家,请他回到公司稳定局面。于是,2014 年刚过完春节,魅族发生了一件大事——黄章重新担任 CEO。坊间广为流传的「黄章复出首日公司内部演讲」,让人难免猜测黄章和白永祥之间的「宫斗剧」。因为「魅族三剑客」中只有资历最老的白永祥并没有出现在黄章身边。内部演讲中,黄章在回答一位员工提问的时提到,自己已经正式兼任公司 CEO,并且肯定了原魅族 CEO 白永祥对公司的帮助。随后,一贯在魅族论坛中直言不讳的黄章表示:「既然我出山肯定需要我亲自来主导,他可以协助我。」黄章回归后,曾经的 CEO 白永祥职务接连变更了三次,从 CEO 到高级副总裁,再到魅族总裁。「我也是魅族的创始者之一」—白永祥在随后接受腾讯科技采访时这样强调,对于那次黄章内部讲话的缺席,白永祥的解释是「刚好是春节后我回老家,回来的时候晚了两天」。不过这段时期的白永祥在公司的地位并未动摇,比较关键的一点在于他和李楠 2015 年加入了董事会。这对于一家黄秀章(黄章本名)出资比例占到 51.96% 的「家族企业」来说,加入董事会更能显示出对白永祥在魅族地位的肯定。不过杨颜至今并未加入董事会。数据来源:天眼查实际上,白永祥的地位没有太大变化,仍旧是主事人,2016 年的产品规划也是他来做的。但在外界看来,这三年魅族乱了阵脚,它变得没有了自己。终于在 2016 年,原本只是眼红小米热度和流量的魅族,突然开始迷恋起 OPPO、vivo,最终步子走了形,夸张到每个月至少开一场发布会,一年至少 10 场发布会的地步。对当时的魅族来说,开发布会、连续发新品可能是保持这个品牌热度不减、销量稳定最省钱的方式了。2017:魅族终变天魅族不是第一次遇到危机了,但这次但危机似乎有些不同寻常。按照去年十月天音控股收购魅族股份披露的消息,此前一年半里,魅族的亏损超过 13 亿元,PRO 7 的销量不佳更是雪上加霜,压货超过了六位数。此前引入的职业经理人、魅族高级副总裁杨柘也不再负责魅族事业部的销售。不只是销售,负责魅族产品的白永祥职权也在最近一次的魅族组织架构调整中被削减,侧重协助管理各事业部和业务共享平台。曾经的魅族二把手白永祥在级别上甚至要和 CFO 戚为民平起平坐了。李楠被发配去负责他一手创办的魅蓝。与此同时,魅蓝的独立性在逐渐增强。李楠在微博证实,魅族近期关闭的近 500 家专卖店后续会改为魅蓝专卖店。包括魅蓝已经申请的自己的 logo,这些动作都释放了与魅族从品牌形象到销售独立性增强的信号。这次架构调整,李楠的职权范围只剩下了魅蓝。只不过,可供他折腾的范围越来越小了。从 12 月 23 日魅蓝三周年的直播中看来,李楠连魅蓝的设计权都要被收回了。「明年的魅蓝新品黄章会亲自设计」,李楠在直播中很淡定的告诉大家。他的淡定中可能有着更多的无奈。魅族终归还是黄章的魅族,他终究决定亲自拯救这艘燃烧的船。

  • 京东低调上线服务家 服务的电商时代来了

    618 之后,京东上线了京东服务家品牌,提供家电的清洗、家居产品的安装等服务。“整个服务在电商化,一些标准的服务最先实现了电商化,比如美甲、按摩。但很大一块的非标服务还没有实现电商化,比如电器维修,即便在网上下单,也需要在现场沟通,才能判断换什么修什么,服务多少钱。”京东售后管理部总监张晓磊认为,尤其非标服务是完全不透明的,京东推出服务家,正是为了打造服务行业的严选概念,统一服务标准和行业交付形象。亿邦动力网了解到,京东已经上线了家电专区和居家生活两个专区,主要涉及两种服务类型。第一种是硬件商品安装强关联的,如家电类的净水器安装、冰箱洗衣机上门清洗等,居家类的则包括的更广,有卫浴安装、晾衣架安装、自行车安装等等;第二种则是提供更高品质的服务,如床垫除螨、宠物试吃、无忧退换等服务。以宠物试吃为例,正常在电商购买狗粮都是一大袋,这种入口类的食品都无法退换,如果买的刚好狗狗不爱吃,就是浪费。京东现在提供的试吃服务,相当于可以用极低价格购买一个服务,如果购买的狗粮不爱吃,该服务就可以提供全额退款。张晓磊告诉亿邦动力网,“传统在电商平台购买家电后,安装售后等服务有的是商家提供,商家提供不了的,用户需要自己找第三方服务商。这些服务都在电商平台没有入口和展示,安装人员与产品同时上门?还是单独再约?安装维修的过程怎么样都看不到,服务质量无法量化和监管。”而京东服务家首先服务于京东平台的商品,将与商品天然打通,服务在电商平台前台有标识、入口。其次,服务的全过程都会信息化展示,如快递信息流转一样,用户可以随时查看到服务的最新进展,整个过程透明可监管。工程师的上门时间、服务耗费时间、收费等等信息都会在服务页面详细展示。例如购买一个冰箱时,同时可以选择需要安装服务,该服务从下单到上门的全流程服务信息都会如快递流程一样显示在商品订单详情里,真正实现了服务的全流程信息化透明话。张晓磊称,除了个别服务自营外,京东服务家向第三方服务商开放,优选服务商入驻,有点半自营的形式。而对这些服务商,京东则提供专门的培训,信息化支持。京东服务家设有专门的管理团队,在宿迁有服务台热线,统一售后等基础服务。据了解,目前,京东服务家已经签约 20 余家服务商,有十分到家、轻松到家、中铁信息等,重点产品已覆盖一到五线城市95%的市场,覆盖六到九线城市60-80%。“零售的趋势已经走向无界零售,零售即服务。客户对服务的诉求越来越强,希望买到商品同时很有品质的使用起来。”张晓磊认为,传统零散、粗放的服务市场已不能满足升级后的消费需求。但传统的服务市场,一般都不开发票,工人直接现场报价、收钱,极度不透明,京东要电商化、透明化这个市场,将直接革新固有的利益链和商业模式。这其中还涉及对传统服务业工人的改造,要让这些工人都规规矩矩按流程一步步走,学会信息化操作接单,并非易事。目前,京东也与厂商直接合作,如霍尼韦尔、飞利浦等,厂商一直存在对线下服务、交互的弱管理难题,通过与京东合作,则可以让服务市场管理规范起来。张晓磊称,目前,京东服务家的盈利主要来自自营服务和部分服务的毛利,对入驻的第三方服务商不收取任何佣金服务费。亿邦动力网了解到,服务市场的价值越来越凸显,今年有好几个服务类的项目获得大资本投资。上月底,提供卫浴、瓷砖、地板、家具等 9 个品类供应链服务和送装一体服务的蚁安居就获得了千万美元级别的pre-A轮融资。本月,提供大件家居物流仓储和送装一体化服务的居家通也获得了来自红星美凯龙集团的B轮 5000 万投资。对整个大家居行业来说,服务正越来越重要,并将最终决定行业电商化的进程。

  • 互联网电视2017大变局:老大没了,老二老三强了

    “ 2017 年的压力是内忧外患造成的。”创始人冯鑫这样形容暴风的 2017 年,而“内忧外患”这个词用在整个互联网电视行业也再恰当不过。2017 年互联网电视最大的变数就是乐视——这家原本稳稳的行业老大以“自残”的方式“让位”。乐视的“让位”引发了互联网电视行业的巨大动荡。文丨懂懂来源丨懂懂笔记(ID:dongdong_note)一方面,乐视断崖式下滑,堪称互联网电视阵营的“内忧”,小米和暴风强势补位,原本一强之下多家混战的局面到 2017 年底已经变为两强争霸。另一方面,小米和暴风虽然“吃”下乐视让出的部分市场,但是互联网电视阵营由于乐视的溃败和其它一部分小企业的陷入困局,被传统电视厂商挤压市场份额,市场出现下滑,堪称“外患”。互联网电视是倒退了吗?是被传统电视企业反超了吗?还有机会吗?如何正确理解这一年互联网电视格局的动荡?懂懂笔记来分析一下。变天:从乐视溃败到小米、暴风补位从 2013 年乐视推出互联网电视开始,便开启了这个新的品类,后来小米、暴风、微鲸、PPTV、看尚等多个从互联网领域切入电视的创业企业,逐渐形成互联网电视阵营,快速崛起,仅不到三年时间,拿下整个电视行业20%以上的市场份额,这不得不让传统电视阵营有所忌惮。但从 2016 年第四季度乐视危机爆发以来,引发了 2017 年互联网电视阵营的一系列变化。乐视的危机始于资金链,这也导致市场对于互联网“硬件免费、服务收费”的模式提出质疑。受到影响最大的是暴风TV,一度被比作“乐视翻版”,致使融资困难。乐视因为供应商的问题从去年 12 月开始出现下滑,随着危机的扩散,品牌也受到极大的影响,今年 4 月份开始则出现断崖式的下滑。各互联网电视厂商纷纷觊觎乐视丢失的部分市场份额,互联网电视行业大洗牌就此拉开序幕。与乐视断崖式下滑形成鲜明对比的,是小米和暴风的飞速增长。与乐视电视几乎同期发布的小米电视,不可否认过去几年也是活在乐视的阴影下。乐视以极低的价格换来了互联网电视最大的市场份额,而小米电视一方面被拖入亏损的泥潭,另一方面份额依然与乐视有着巨大的差距。懂懂笔记听说,两年前小米公司创始人雷军曾给小米电视团队设定一个目标:两年内超过乐视电视。小米在乐视的制约下,连续亏损几年,懂懂笔记还听说去年年底雷军给小米电视团队的新目标是 2017 年赢利。小米是幸运的,在 2017 年这两个目标应该都可以实现,原因就是乐视彻底让出“第一”的位置,同样走性价比路线但又保持相对合理的利润空间,小米前三季度销量增幅高达253.9%。暴风比小米进入互联网电视更晚一些。按照互联网行业的规律,进入任何一个领域都需要有段补贴或是烧钱圈用户的过程,暴风战略中的两块屏----电视、VR/AR同时处于烧钱阶段,暴风的资金在 2017 年颇显窘迫,这使得冯鑫遭遇“从我创业到现在差不多将近 12 年,今年的融资是我觉得最艰难、最漫长的一次。”但另一方面暴风也是幸运的,乐视的让位暴风也是最大的受益者之一,暴风TV前三个季度销量同比增长30%,收入增长82%。第四季度的数据还没有出来,不过预估第四季度的增长更为迅猛。据冯鑫透露,在双十一大战中,小米的销量是 20 万左右,暴风 AI 电视紧随其后,销量为十几万台,乐视仅有五、六万台。曾经只能看到老大哥“乐视”的背影,而从 9 月份开始,暴风已经将乐视甩在身后,连续几个月的销量超过乐视,并且差距越来越大。数据来源:奥维云网线上销售监测数据下图数据来源于奥维云网检测的线上智能电视各家销售数据:从这张图上可以更清晰地看到,在线上销量的前十名中,小米和暴风是唯一的两个互联网电视品牌。今年双十一当天,线上电商平台一共卖出了205. 7 万台电视,根据第三方市场调研机构奥维云网的统计数据,小米排名第一,暴风排名第八,是前十名中仅有的两家互联网电视品牌,曾经是互联网电视的代表乐视电视,已经跌出前十。拉据:互联网电视还有机会吗?毫无疑问,在乐视把自己“毙了”之前,小米和暴风的电视进展并不顺利。乐视“硬件免费”的思路致使整个互联网电视在起步的时候就陷入价格战,几乎各家都要流血入局,也就是说所有的玩家都要做好血拼到底、准备好巨资才可以入局。同时,乐视电视用户口碑确实不错,加之价格优势,在互联网电视领域几乎是一家独大,小米、暴风、PPTV、微鲸、看尚等一众品牌,都与乐视差距较大。之前,乐视似乎是互联网品牌的“代言”,所以乐视的轰然倒塌,确实给整个互联网阵营带来巨大的影响。乐视去年的销量约为 600 万台,而今年小米预计超过 300 万台,暴风超过 100 万台,这两家增长最快的互联网电视企业似乎不足以弥补乐视让出的市场份额。据调查机构奥维云网的数据, 2016 年Q3 互联网电视占整体电视市场23%,而这个数据到 2017 年三季度则降到12%。乐视倒塌的同时,还有一些小的互联网电视同样陷入困境。比如前不久看尚就被曝出裁员、拖欠供应商尾款等问题。互联网电视真的不行了吗?懂懂笔记认为,乐视以“硬件免费、服务收费”的模式开辟出互联网电视这个新品类,其实并不符合硬件产品的市场规律,将这个行业在一开始的时候就带入到“非常态”当中。而今年互联网电视渐渐回归理性,进入正常状态。传统电视与互联网电视此起彼伏的拉锯战,本质上只是互联网阵营的一个调整期。在乐视、小米举起互联网电视大旗之后,传统电视企业也都纷纷推出了自己的互联网品牌,如海尔的mooka,创维的酷开,TCL的雷鸟,康佳的KKTV,长虹的CHiQ,海信的VIDAA等等。不可逆转的趋势是电视的互联网化,未来所谓传统阵营与互联网阵营的界线也将模糊。电视的功能已经在发生重大的变化,原来互联网电视99%只是用来看影视,现在用户开始释放更多需求,比如定时、看天气、电商购物、玩游戏,这就导致电视可以跟家里其他智能家电开始发生关联。同时随着AI进入各个领域,互联网电视也将跳出看电影、电视的局限性,成为未来智慧家庭的入口,应用场景将会更为广阔。“互联网智能电视已经到了水即将煮沸的阶段。智能电视作为智慧家庭的切入点,正使得家庭场景开始有真实业务产生,到 2020 年,中国至少有20%、30%的家庭会进入到真正的智慧家庭场景中。”这是冯鑫的判断。今年,暴风率先在行业推出AI电视,占据了家庭AI电视的先机后,继续“All in AI”,围绕着电视入口,打造智能家居的产品和服务组合,拓展人工智能服务家庭的场景和服务深度。在资金压力比较大的情况下,暴风依然选择All in AI,也正是基于对市场趋势的判断。所以,懂懂笔记认为,这一年互联网电视整体情况并不乐观,但正是行业的一个回归、盘整。从电视本身的进阶来看,未来电视作为智能家庭的入口,拼的是技术、内容以及运营能力,而不是硬件本身。所以传统家电企业的优势并不明显,而小米和暴风这类拥有很强互联网基因,懂得运营且技术领先的企业,机会更大。预见:两强会是终局吗?小米和暴风还没有做好准备,今年的“幸运”来得有些突然,显然小米和暴风还没能“吃”下乐视让出的所有市场份额。不过好在这两家都出现了高速增长,市场开始回归理性,模式也渐渐清晰。以暴风冯鑫之前对外透露的一组数据为例:远讲语音用户使用率65% ;开机率从40%提升到65%,增长62.5%;使用时长从5. 2 小时提升到 7 小时,增长35%;ARPU值从 50 元提升到 63 元,增长26%。懂懂笔记认为,前些年用户渐渐远离电视,而从暴风的数据来看,用户回到电视前面的趋势明显。从目前市场上的玩家来看,懂懂笔记还是比较看好小米和暴风未来的表现。小米电视是小米生态中重要的一环,重要性仅次于手机,是雷军不允许失败的项目。虽然前两年小米电视并不顺利,但是今年可谓扬眉吐气了。前两年的不顺很大一部分原因也是乐视引发的“非常态”竞争造成,而小米能做的就是持续投入研发、整合内容、提升品质,让产品更好,应用模式更多。这种积淀在今年遇到了市场的“缺口”,一举爆发。暴风是在IPO之后正式发布电视,真正在市场上销售是在 2016 年,在市场上的时间还比较短。但是冯鑫一开始的思路就非常清楚,不是做一个简单的可以点播的电视,而是面向未来智慧家庭的电视。所以,暴风虽然起步稍晚、体量小,但是今年在AI领域跑到了全行业的前面。与传统电视厂商相比,互联网电视的短板在于线下渠道。但是在 2017 年,小米和暴风的线下发展都非常迅猛。小米的线下店一年内新增 250 家左右,预计明年、后年还将是快速增长期。相比小米,暴风的线下更为乐观,一年时间建设 6300 多家线下渠道,这其中有大量乐视以前的渠道“倒戈”而来,这些渠道在互联网电视领域很有优势。线下渠道的快速扩张让暴风尝到甜头,今年线下销售占比已达60%,获客成本降低32%,平均单价提升34%。目前这市场上的两强相比,小米的优势在于生态的能量和粉丝的能量,即系统性的优势,并且相对暴风有先发优势,所以我们看到小米今年跑得更快更稳。暴风则是在AI方面不断强化,形成鲜明的AI领导者形像,这对未来的竞争会有好处。此外,经过近一年曲折的融资,在年底拿到 8 亿,并且股东还带来研发、生产等方面的资源,供应链将进一步强化。从这一点看,暴风接下来两年后劲更足。【结束语】2017 年,互联网电视的洗牌年,旧的格局彻底打破,乐视元气大伤,很难有机会重返王位,同时一些小的玩家被清洗出场。在这场洗牌中,互联网基因最强的小米和暴风暂时成为赢家。复盘互联网电视 2017 年,可以用“内忧外患”来形容,但到年底回看发现“不破不立”更适合。互联网电视发展的最初几年延续了互联网烧钱圈用户的过程, 2017 年这个市场开始回归理性,建立商业模式,丰富应用场景。并且传统电视与互联网电视的边界开始模糊,电视的功能也开始跳出看电视、电影的局限,开始成为智慧家庭的中心。再看 2018 年,互联网电视开始进入新的阶段。每逢变革,都是格局重写的机遇,小米和暴风是今年的赢家,乐视翻盘机会渺茫。

  • 阿里巴巴2017年10大投资盘点:3笔投向海外

    腾讯科技讯 据外媒报道,就像圣诞老人一样,阿里巴巴创始人马云每年都会列出一份清单,进行两次评估,找出其中哪些好哪些不好,随后投资最好的创业公司。对阿里巴巴来说,今年是不错的一年。该公司的市值翻了一倍,突破 4000 亿美元。与此同时,阿里巴巴也在大举投资。 2017 年,阿里巴巴的 10 大投资总额达到 110 亿美元。不过,这个数字比 2015 年最高纪录仍然低近 20 亿美元。阿里巴巴的今年 10 大投资中有 3 笔投向了海外。这些投资表明,阿里巴巴正在进一步深入印度和东南亚市场。以下是阿里巴巴今年 10 大投资详情:1.高鑫零售投资额: 29 亿美元国家:中国在亚马逊收购全食超市的 6 个月之后,阿里巴巴也大举进军超市零售业。阿里巴巴花费了近 30 亿美元,获得了高鑫零售的1/ 3 股份。高鑫零售旗下拥有知名超市品牌大润发和欧尚。不过,这笔交易并不是阿里巴巴首次进军线下零售业。2.银泰投资额: 26 亿美元国家:中国阿里巴巴于 2014 年初首次大举进军实体零售业,当时阿里巴巴向购物中心公司银泰投资近 7 亿美元。 2017 年初,阿里巴巴再次向银泰投资 26 亿美元,实现了控股。阿里巴巴还在零售的其他领域展开布局,包括今年以 1 亿美元入股联华超市,以及 2015 年以 46 亿美元投资苏宁云商。对于向银泰的投资,阿里巴巴CEO张勇表示,阿里巴巴“将把数据驱动的技术和个性化服务注入线上和实体渠道”。这意味着提高线下零售业的效率,并将线下门店变为电商的仓库。3.Tokopedia投资额: 11 亿美元国家:印尼2017 年,阿里巴巴在海外也进行了大举投资。与往年相比,阿里巴巴今年投资了更多海外创业公司。 2016 年,阿里巴巴收购了Lazada。今年 8 月,阿里巴巴再次投资了印尼的电商应用Tokopedia。4.Lazada投资额: 10 亿美元国家:印尼今年 4 月,阿里巴巴增持了Lazada的股份,持股比例从51%提升至83%。张勇表示:“东南亚电商市场仍未得到充分开发,我们认为未来将有很大的上升空间。通过Lazada,我们将继续投入资源,在东南亚地区开展工作,把握增长机会。”5.饿了么投资额: 10 亿美元国家:中国中国市场对餐饮外卖的强烈需求促使阿里巴巴再次投资饿了么。过去几年,饿了么已经成为中国领先的外卖应用之一。此外,腾讯也是饿了么的投资方。6.菜鸟网络投资额:7. 99 亿美元国家:中国菜鸟网络实际上是阿里巴巴的物流业务,负责阿里巴巴的仓库网络和物流合作伙伴。每天,该服务处理 5700 万个订单。最新投资使得阿里巴巴在菜鸟网络中的持股比例上升至51%。几个月前,菜鸟网络展示了首个高度自动化的物流仓库。在这个仓库中,机器人从事大部分的工作。7.ofo投资额: 7 亿美元国家:中国ofo和摩拜是中国两大共享单车应用。过去一年中,许多共享单车公司陷入了困境,至少 3 家公司走向了破产。然而,ofo和摩拜都在大举开拓海外市场,同时完成了巨额融资。8.大搜车投资额:3. 35 亿美元国家:中国大搜车为二手车买家提供搜索引擎,同时还提供汽车金融服务。目前,该公司计划于 2018 年底赴美IPO。9.易果生鲜投资额: 3 亿美元国家:中国生鲜电商易果生鲜目前在中国 200 多座城市开展运营,并在其中一些大城市提供当日达的配送服务。这是阿里巴巴第四次投资易果生鲜。与对其他零售商的投资类似,这笔投资也将帮助阿里巴巴提升物流能力。就易果生鲜来说,这主要是冷链物流能力。10.BigBasket投资额:2. 8 亿美元国家:印度多名消息人士表示,在印度,阿里巴巴正在投资食杂百货创业公司BigBasket。BigBasket的主要竞争对手是亚马逊Now。如果这笔交易完成,那么将成为自投资移动支付应用Paytm以来,阿里巴巴在印度的最大投资。有消息称,Paytm也将参与对BigBasket的投资。

  • 苹果电池门持续发酵,iPhone 电池到底该怎么换?

    在「旧 iPhone 会因电池老化变得卡顿」的传言沸沸扬扬传了一周后,本周三,苹果终于承认在电池老化的情况下确实会降低手机性能,不过强调这是为了保护电池、保护手机硬件,防止老旧设备自动关机。可不少消费者对这一说法并不买账,在苹果作出回应之后就连续遭遇三宗诉讼,均指控苹果隐瞒欺骗消费者,有媒体称此事为苹果「电池门」,如今这件事还在持续发酵。「果粉」的愤怒:苹果连遭三宗诉讼第一宗集体起诉发生在加州洛杉矶,原告认为苹果损害了用户的知情权,他们要求苹果停止降低旧款设备性能的行为,并且对受到影响的消费者进行赔偿。据芝加哥太阳报的报道,本周四又有五名苹果用户于在芝加哥当地法院提起诉讼,控告苹果侵犯了他们的权益,让他们在不知情的情况下更换新手机。这几名用户拥有 iPhone 5、iPhone 6 和iPhone 7 等苹果产品。他们把苹果这一做法称为「具有欺骗性和不道德的」,违反了消费者权益保障的相关法律。而在昨天 iPhone 6 用户 Keaton Harvey 也向美国北加州地方法院提出诉讼,原告律师称,Keaton 的iPhone 6 在电量超过 50% 以上情况下出现关机症状,最终迫使他花费超过 1000 美元购买新款 iPhone。按照目前的趋势,不排除苹果在未来将因为此事面临更多类似的诉讼。(图自:freepik)而苹果在这次的「电池门」事件也略显被动,从「电量低会令旧 iPhone」的讨论在网上不断发酵,到 GeekBench 等第三方机构纷纷给出跑分数据后,苹果的回应才姗姗来迟,而除了通过媒体作出回应,目前为止苹果还未就此事发表官方声明。这或许会让苹果陷入更严重的公关危机,Business Insider在一篇文章中评论道:这样做,不仅对客户保密,它还夺走了客户的选择权。客户现在有理由不再相信苹果,再忠实的果粉也会感觉出这家公司太多疑了。而 iPhone 开发者 Marco Arment 也表示:不管出于什么原因,偷偷让旧版 iPhone 变慢这件事,对苹果声誉的损害可能会持续十年。苹果真的有必要降低旧 iPhone性能吗?当这件事在 Reddit 上曝光时, 就有不少用户认为苹果故意让旧 iPhone 性能降低,并刻意隐瞒电池问题,是为了引导用户购买新机而非更换电池。而苹果在周三的回应中否认了这一说法:锂电池在低温、低电量、和长久使用后能够提供峰值电流需求的能力会有所降低,将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件。去年我们对 iPhone 6、iPhone 6s、和 iPhone SE 发布了一个新特性,那就是平滑过渡 iPhone 的即时极高性能需求,以避免由此产生的意外关机现象。现在,这个特性也被引入到了安装有 iOS 11.2 的 iPhone 7 上,未来还会支持其他款手机产品。到底苹果真的是在为用户着想,还是在刻意隐瞒用户,如今仍众说纷纭。苹果是否真的有必要降低旧 iPhone 性能来让其保持稳定,不少专家从技术角度给出了自己的意见。美国阿贡国家实验室(Argonne National Laboratory)的电池专家Venkat Srinivasan认为:在苹果称之为「峰值电流」的情况下,手机确实很容易出现意外关机,这是系统在短时间内消耗大量功率导致的,就像管道中的水流过大,苹果的解决办法就是减少通过管道的水量。而所有锂电池都含有一个追踪电池容量变化的管理系统,苹果就是通过这个系统来获取 iPhone 的电池数据。加州大学伯克利分校材料科学教授Gerbrand Ceder则认为「意外关机」可以有别的方法避免:电池电量随着时间和寒冷天气而降低是很好预测的,也可以通过模拟测试得知。不过这需要电池设计师在电池的能量密度和使用寿命之间做权衡,因为储存的能量越多,降解的速度就越快,电池寿命也越低。这会让用户更快感受到手机的性能衰退。劳伦斯伯克利国家实验室((Lawrence Berkeley National Laboratory,LBNL))的电池专家Marca Doeff表示他们正在设法让电池能满足更高的需求,目前来看一种解决方案是设计内部结构更加复杂的电池,另一种则是配备一个比实际需求容量更大的电池,但这也会让手机体积变得更大。综合几位专家的意见,从技术角度来看苹果通过新版 iOS 系统自动限制设备性能确有其合理之处,当然这不是忽略用户知情权的理由。你的 iPhone 需要更换电池吗?无论是第三方的跑分数据,苹果的回应,还是专家的观点,都可以看出电池确实会对 iPhone 性能产生影响。那如何判断自己的 iPhone 电池是否需要更换,以及应该如何更换,下面爱范儿(微信号 ifanr)给大家简单介绍一下。图自:The Verge法国博客iGen不久前总结了四种检测 iPhone 电池损耗情况的方法:1.进入 iPhone 的设置-电池,如果在低电量模式上方出现「iPhone 电池可能需要维修」的提示,说明电池容量已经低于 80%,如果没有出现说明你的电池情况健康。除了电池健康状况,还可以看到电池的状况的更多细节。3.使用 Mac 的第三方应用 coconutBattery 检测,启动应用程序并通过 Lightning 数据线连接iPhone 后,coconutBattery 将提供设备电池的充满容量、设计容量和周期数等数据。不过这款应用也有限制,就是不能检测恢复过系统的 iPhone 的电池容量。4.让天才吧、在线客服或者电话客服帮你检测,客服可以在你授权后远程帮你检测你手机的电池容量。同时还有一个温馨提示,那就是不要使用 App Store 上的第三方应用测试电池损耗情况,因为苹果在 iOS 10 之后取消了第三方应用获取设备电池信息的接口,这些第三方应用的检测也不再可靠。其实手机的锂电池随着循环次数增多本身就会出现不可逆转的损耗,根据苹果官网信息, iPhone 的锂电池可以保证在 500 次循环后仍可保有超过 80% 的容量,但使用一年以上电池出现明显老化也不足为奇。iPhone 电池怎么换?如果不想更换新机,更换电池无疑是性价比最高的选择,那要怎么更换电池呢? (IFIXIT 拆解 iPhone X)对于普通用户来说,动手更换可能不太现实,看过 IFIXIT 的拆解你就清楚,这个过程不仅步骤繁琐,还需要专业的工具。(IFIXIT 用到的拆解工具)这里有比较现实的三个方法:1.如果你仍在保修期或者购买了 AppleCare +,并认为电池有问题,可向苹果提出更换电池,如果你选择邮寄给苹果,可能需要 7-9 天,如果你预约到 App Store 或者授权服务商,这个过程将不超过 7 天。2.如果超出保修期,可以选择苹果官方的电池更换服务,价格 79 美元,不包含运费和税费。3.选择非官方的第三方平台,这价格也许更低也不需要预约,但要注意一旦让未授权的第三方更换电池,将会使苹果官方的保修失效。这次苹果的「电池门」事件随着相关机构更深入的调查也许会披露更多信息,无论如何,我们也希望苹果能以更真诚的态度来对待消费者,正如Appso 此前一篇文章中所说的:是享受用户不明真相时重复购机的红利,还是承受用户质疑顿起时损害品牌的诘难,其实,只在苹果一念之间。

  • 2017十个年度热词告诉你,如何假装95后

    年终盘点时节,作为两家最大的搜索引擎,百度和谷歌惯例会对过去一年的热搜进行盘点。毕竟,搜索是我们进入互联网的基础动作,它也暴露了全世界网民好奇心的最大公约数。不过,要真的搞懂年轻人在关注什么,就不得不变换角度了,他们的主流阵地在社交媒体上。从微博热搜、QQ热门看点、知乎热门话题,从这些人们乐此不疲发表着意见、参与讨论的地方,来观察过去一年中真正被年轻人尤其是 95 后们讨论的、发表意见的是哪些话题,结论又会有所不同。钛媒体基于此,并结合 95 后用户占比超70%的QQ看点提供的数据,提炼出了 10 个2017 年度关键词。你知道年轻人关注的世界是什么样子吗?我爱的偶像、我亲身经历着的变化、我用消费来投票的好东西……这些,才是引发他们参与讨论的原动力。鹿晗女友十一长假提前结束,因为鹿晗在微博上向大家介绍了下他的女朋友@关晓彤,与此有关的话题在社交媒体瞬间引爆。在微博之外, 95 后占比70%的QQ看点抓住了这个机会。QQ看点上线一键分享的新功能“biu”马化腾在腾讯 2017 年年会上称赞QQ资讯新功能“看点”获得非常大的成功,对于看点的成功,鹿晗功不可没。数据显示, 10 月 8 日,话题#鹿晗关晓彤恋爱#当天超过3000W人浏览,600W人参与了话题的点赞和评论,82W人发帖表达他们对此事件的看法。QQ看点在复盘这一热点事件时表示, 95 后需要新的社交内容分发方式,为此他们设计了“biu”的分享功能,在话题页面下,用户可以“biu”出这篇们文章,算法会根据他和每个好友的亲密度以及兴趣匹配度来决定是否把他Biu的内容呈现在好友的信息流里。“不相信”“我拒绝”QQ看点用户在#鹿晗关晓彤相恋话题下发表的评论获得了上万点赞。“鹿晗恋爱了,宝宝需要个地方哭一哭。”鹿晗这位国民小鲜肉无疑引发了年轻女性群体最大的情感共鸣。中国有嘻哈《中国有嘻哈》中的导师吴亦凡与他的口头禅"freestyle” 今年夏天,你被“freestyle”刷屏了吗?这个当选百度 2017 热词榜第一的词语毫无疑问被玩嗨了。6 月 24 日,《中国有嘻哈》在爱奇艺开播,上线 4 小时播放量破亿,在节目播出的暑假期间,与嘻哈音乐有关的话题被持续热议, 2017 成了媒体口中的嘻哈元年。PGONE、Gai、VAVA,这些奇装异服的嘻哈歌手获得了当年超级女生般的国民热度。以支付宝为代表的互联网公司们也开始为自己制作嘻哈广告曲,如果这个时候你还没听过几首嘻哈,仿佛已和时代脱节。这些代表着叛逆与自由的音乐精神即刻被年轻人识别接受,“我听嘻哈,我很酷。”你在社交媒体上发表着关于嘻哈的讨论,也在无形中完成了一种身份认证。iPhone X9 月 13 日,苹果在美国召开秋季发布会,iPhoneX和iPhone8 与世人见面了,对于果粉来说,iPhoneX和iPhone8 究竟买哪个大概是第一个需要他们抉择的问题,在外形上,“大胆创新”的iPhoneX真的更好看吗?取消了home键,增加了齐“刘海儿”,关于后者,网友在社交媒体上发挥了无限联想。QQ看点发起的iPhoneX话题获得 200 万+的参与在年轻人当中,直接问对方工资是不礼貌的,iPhone新机等于两个字“有钱”,在朋友圈看到有钱人晒照之后,“你买新iPhone了吗?”在新机发布的一个月里,相信你一定收到过来自朋友这样的寒暄问候了。“太贵了。没钱。”王者荣耀王者荣耀,一起开黑“开黑吗?”过去一年,如果说还有什么能比聊微信更能增进友谊的,当属王者荣耀。在团战的世界里, 60 后 00 后的界限迷糊了,小学生也可以指导大叔从青铜升级到王者。 7 月,小学生队友的存在也引起了腾讯官方的注意,《王者荣耀》还发布新规: 12 周岁以下(含 12 周岁)未成年人每天限玩 1 小时,并计划上线晚上 9 时以后禁止登陆功能。在《王者荣耀》火爆前,移动电竞就已经被炒了一段时间,依托微信关系链的《王者荣耀》成了第一个成功范例。所以《王者荣耀》拯救了你和朋友们的尴尬癌了吗?战狼Ⅱ8 月 7 日,《战狼Ⅱ》超越美人鱼登顶国内票房冠军,在长达三个月的放映后,总票房达到56. 8 亿人民币。如何评价电影《战狼Ⅱ》,这个问题在知乎上获得了 2 万+的关注,在它惊人的票房之外,爱国主义、民族情结也在 95 后群体中引爆。人民的名义还记得那个一心只为GDP的达康书记吗?3 月 28 日,反腐剧《人民的名义》在湖南卫视开播,收视率一路开挂,刷新了省台卫视历史上所有收视纪录。原本以青春偶像剧著称的芒果台突然放出了一部正剧,竟也意外地受到了 95 后们的欢迎。与小鲜肉的人设正相反,老干部“达康书记”火了。据QQ看点的统计,直到 12 月,“达康书记还依然常常出现在QQ看点文章标题中, 2017 最受 95 后喜爱的电视剧,《人民的名义》当之无愧。共享单车 “这个地方离地铁口有点远,要不你扫辆共享单车过来?”在车站、在广场、随处可见的共享单车进入了我们的生活,在地铁和汽车之外,多了单车的城市生活也开始变得不一样。从 6 月开始,悟空、酷奇、小蓝相继宣布解散,摩拜、ofo稳居第一梯队,关于共享单车的讨论也从哪个颜色更好骑变成了“我的押金还能不能退回来?”,不可否认的是共享单车正在改变着上亿人的生活,跟单车一起渗入我们生活的还有“共享”这个美好的概念,除了自行车,还有什么能拿来共享,共享的代价是什么,它是否有为人们的生活带来便利,这些问题也在过去的一年被人们反复提及和讨论。小程序微信在 2017 年 1 月上线了新功能:小程序。如果可以不必下那么多App,把它们都换成小程序呢,张小龙提出的这个问题,回响了一整个2017。从App到公众号,小程序一时间也成为了一家互联网公司的标配。扫红包、递名片、看相册,目前小程序的应用场景还不能算高频,名为“匿名聊聊”的小程序也曾一夜之间在朋友圈引爆,但很快被微信禁封,对于这个创意门槛偏高的产品形态,我们也只能表示,小程序的想象空间还很大。打开微信小程序列表,你最常用的是哪一个?新零售公司楼下新进了几台无人货架,扫码下单,自助结账,还记得你在那买过什么零食么?在过去的一年里,无人便利店、无人超市、无人货柜,那些存在了几十年的线下门店开始被互联网不同程度的改造着,而这些与零售有关的“新物种”也成为人们眼中的新机会。提出新零售说法的马云也在 2017 阿里巴巴投资大会上表示,电商仅占中国社会消费者品零售份额的15%,新零售的未来在于它可以和线下的85%的传统零售商合作。 6 月,盒马鲜生十里堡店开业,帝王蟹前人头攒动——这是否就代表了未来超市的样子? 12 月,星巴克AR旗舰店在上海开门迎客,技术,真的为大多数人带来了更好的线下购物体验吗?如果说,互联网正在改造着那些已经存在几十年的城市基础设施,它的每一个微小动作都将在人群中引发热议。比特币在钛媒体2017T-EDGE年度大会上,主持人问过去一年什么东西投资回报率最高,一位投资人表示,“这个还用我说嘛,当然是比特币。”比特币涨疯了,在过去一年的社交媒体上,比特币几乎成了“一夜暴富”的代名词。四年前,有个年轻人在知乎上问“大学生有 6000 元,有什么好的理财投资建议?”如果他当时真的按照点赞最多的回答那样去买比特币,现在可能已经是千万富翁。然而在中国,与比特币有关的人却命运悲惨。关于比特币的最新消息是,由于风险太高,比特币网创始人Emil Oldenburg已经卖掉了所有的比特币。未来一年,中文互联网上又将诞生哪些新的“看点”、又将惊起多大的波澜?对于一个不确定的世界,互联网时代的我们,不仅仅要“看到”和见证新内容的涌现、新热点的更迭,更为重要的是——我们需要参与感。

  • 用户访问行为:对SEO的影响有哪些?

    一直以来关于用户指标与网站排名的相关性都是颇有争议的话题,如果你认真的想一下,对于这个问题是毫无争议的,毕竟答案是那么肯定,那么为什么在站长之间还会有那么多的分歧呢?原因是对于搜索引擎官方而言,给出的答案永远都是合理的建议,从未做出肯定的答案,这其实是可以理解的,但站长之间的争论却总是不断的。从现实情况来看,我们得出的答案往往也是肯定的,良好的用户体验有的时候不单独只设计,站点的某些指标也会给一定反馈。1、百度在以往的站长会议中,多次提到用户行为在某些方面,会影响到搜索排名,简单说明:如果你发现某个特定的查询,假设有80%的用户点击2号结果,只有10%点击1号结果,结果2是人们想要的,那么经过一段时间,她们之间的位置就会切换!“很明显,大部分的搜索引擎都会使用他们自己搜索结果上的点击数据来反馈到排名中,以提高搜索结果的质量,毕竟搜索引擎是以快速解决问题为目的的。2、现实的SEO优化工作中,你是否经常会发现一个问题,当你检索你的某个页面关键词排名的时候,由于你几乎每天都睡搜索一遍这个关键词,并且点击你的自有网站,你会发现某一天你那页面的排名明显上升了。但如果你切换一个IP,搜索排名往往还是原来的位置,这个小例子可以简单的说明,用户行为对SEO排名有着一定的影响,只不过这个行为点击参与的人数过少,你只能影响到本地排名。这也是为什么早些年间,互联网上会大量出现快速排名的业务,目前百度已经能够很好的识别虚假点击,所这个业务也逐渐消失了。那么,到底用户行为的哪些核心指标会影响SEO排名呢?1、点击率如果简单的去理解点击率,可以这么解释:搜索结果列表中某个页面被点击的次数与搜索次数的比率,当然按照常规的理解点击率越高,你的关键词排名就会越高,但这是影响排名的因素之一,我们只能说尽量利用资源提高这个指标是受欢迎的。搜索引擎在考核这个指标的时候,经常会判定你搜索内容属于哪个类型,它们会根据这个搜索类型判定,你的点击率是否在一个合理的范围,如果短时间快速提高,那么很可能是作弊。例如:一个品牌词,排名第一的搜索结果中点击率可能达到45%以上,而非品牌词的点击率可能只到30%,你一但超过固有的范围,那么很可能走在危险边缘。2、停留时间搜索引擎在判断关键词排名的时候,同时也会参考这个指标,简单理解停留时间就是当你搜索某个关键词进入到某个页面,而从这个页面在返回搜索结果的这段时间。一般的流程是这样:用户输入查询用户点击网页进入页面,流量网页的时间,并返回主页,查看该站点下的其他页面这里面所提及的停留时间,并非是单纯某个页面的停留时间,而是整站的停留时间,建议大家提高页面停留时间从整站的角度去考虑。3、跳出率与二次点击跳出率简单的理解就是当你访问一个页面,马上又返回到搜索结果的一个比率,如果大量的访问者在这个页面具有很高的跳出率,那么从某个角度来讲,这个页面并没有满足用户的需求,当大家返回搜索结果,用进行了其他页面的点击,就称作二次点击。两者之间有着微妙的变化,有的时候跳出率并非代表网站内容不好,而是因为技术原因加载页面时间很长,来访者可能就放弃了继续访问,如果经常产生二次点击,并且该用户在二次点击的网址停留时间过长,那么就意味着你的站点相关排名要下降。有的时候我们甚至给不了过多的专业解决方案,我们仍要试图努力让访客在网站中多停留一段时间。总结用户行为对SEO排名的影响是一个复杂的过程,我们在搜索引擎中,每一次的查询与访问轨迹都会被很好的统计,这些记录将会从某些方面,影响你的站点排名,如果你的站点某些页面搜索结果与体验一直表现不佳,那么你就要多加注意,时间久了,很可能整站被降权。

  • 中肯、走心、痛点、挖苦跟没节操,文案的界限该怎么抓?

    文案常常被要求要写得中肯一些,还说要写要到痛点,那到底该怎样小心不会变成挖苦,跟没节操的文案呢?近几年来,大家都喜欢讲所谓的中肯,都希望文案能走心,营销上也都爱讲”痛点”,但是很容易一部小心,就引发了公关危机,反而变成让人反感的营销。因此今天要来说说,关于文案的中肯、走心、痛点、乃至于挖苦跟没节操,到底文案的界限该怎么抓呢?很多公司都希望藉由这样的方式来讨好年轻族群,俗称要打到他们痛点,让他们有共鸣才会广为流传分享。之前曾有多间公司找我们写文案,也提出类似的要求。不外乎是这样的要求:“我们要面对的族群是25- 34 岁的年轻上班族群,如果再低一点可以打到学生族更好,内容上是现代年轻人生活的一些无奈,像是职场生活、感情、或家庭被逼成家之类的压力,要走心点,要打中他们的痛点,让他们能产生共鸣而分享。”姑且不论他们对于25- 34 岁这族群为什么有这样的想像,我就只想问:你们想赚钱想打族群,难道就只剩下这群人生最穷最需要打拼的人吗?你们就不能好好去赚那些功成名就准备享福准备挥霍,分散一下他们的注意力,才不会每天盯着儿子女儿的未来人生好吗?为年轻人分担点眼光好吗?好了扯远了。总之许多提出这样需求的人,不外乎就是想要写点中肯的文案,好让年轻人愿意分享。那为什么写到后来,会从中肯变成挖苦跟没节操呢?这之中跨过了什么界限?用一般的说法,大抵上不外乎是同理心、价值观、良心、格调……等等的。这些说法都是对的,文案师该有同理心,你写的文字会代表的你价值观,也该有你的良心底线在里头,更需展现你的格调……但在所面对的需求与KPI前,这些根本不值得一提!因此我们不该用道德绑架这些文案人,说不定他刚写出来时还被客户、领导给夸了一下,说:“写得真中肯、很走心、这波一定红!”我们就说「文案的思维与文字的使用,该怎样才能够不跨过那一条线。」这文会比较长,但我建议如果你真的时常需要写文案,或一直想写些走心的文字时,可以认真阅读一下。正文开始撰写所谓走心文案时,就一定要了解文案勾起人心认同的技术框架。经历共鸣处境认同描绘期待这是最泛用的框架,也是最好用的,许多劝说洗脑的方法都是由此而生,我们先说明一下。1、经历共鸣在这框架之中,力道最强的是【经历共鸣】,因为这部份是人类记忆里不可抹灭的区块,我们都无法消除自己的过去,所以过去经历将会是每一个人一辈子的"痛点",戳一下就痛一下,不管经过多久。2、处境认同【处境认同】的区块是最多人可以想像,也简单好下手的切入点,但却是充满风险的。毕竟现在的处境是暂时的,是可能改变的,一个人现在是员工,他可能下个月就创业变老板了,处境完全不同,心境也跟着改变,这前后只差一个月,比你提案时程还短。3、描绘期待【描绘期待】则是最多厂商、营销喜欢的,因为大家总喜欢把自己家的东西想得过于美好,期待消费者用过后就会懂,于是他们习惯把自己对于产品的期待写进文案里,但事实上这部份却是力道最弱的,因为每个人对未来的期许都不同(不过大家都希望有钱就是了),再来是要满足期待,还需要铺陈信任感,这部份就需要另外费工了。技术框架了解到这就好,再说下去就变成另一篇教学文了。因此大多数说要走心、中肯的文案,应该都是要从【经历共鸣】与【处境认同】下手,效果较容易表现出来。而表现得好的中肯、走心、痛点,就是专注在描述经历,或是认真地发现消费者处境,通常你描述的经历是越多人拥有的,你就得到越多的认同。当你描述的细节是越详细的,你就能唤起越深刻的记忆。因此为什么许多厂商都喜欢从上班族切入,一部份是他们自己也是上班族,对于共同处境是再了解不过了,造成了思考上的盲点,觉得应该大多数人都跟自己一样吧?这是题外话了。那什么叫挖苦跟没节操呢?最简单的原因,就是将处境当作是经历,把经历延伸为处境,就会变成挖苦。比如说你小时候长得不是很好看,但长大变好看了,以前同学遇到你,就说:「哇没想到丑小鸭真的会变天鹅啊。现在变漂亮了,应该很多人因为外表喜欢你吧?」(言下之意为过去没人喜欢你,而现在喜欢你的人都是因为外表关系)或是说你现在工作不顺利,薪水不高,父母跟你说:「你现在过得这么惨,都是因为你以前不认真读书啊,以前都常叫你读书不听,现在受苦了吧。」(用无法改变的过去,来描述现在的处境,加深你的无力感)又或是你投资失败了,创业失败了,然后女朋友跟你说:「当初就叫你不要做,现在看我说对了吧,你就不是那块料,从你读书辍学时就知道了。」(将现在的处境,归究到过去无法改变的经历,让你产生错误决定的罪恶感)商业上如果这样做,就很容易变成没节操,而且你挖苦的会是一整代的人。

  • 「吃鸡」+「农药」背后:超 2000 亿的市场,多家消金机构已进入

    一纸监管政策让现金贷企业瞬间进入寒冬。眼见它起高楼,转眼间大厦将倾,跌宕起伏的现金贷行业如今危机四伏,未来将何去何从?开发、寻找新场景成了平台谋求出路的方式之一。近日,有业内人士告诉清流 Club,某家拥有网络小贷牌照的知名游戏企业正计划推出虚拟钱包,为游戏用户提供分期购买游戏装备的服务。在 3C、家装、教育、医美等场景厮杀殆尽后,不少消费金融企业将眼光瞄准了游戏分期。部分业内人士认为,游戏分期是一个空间超过千亿元规模的庞大市场,游戏中存在多种消费场景,为消费金融提供了一个潜在的蓝海。「王者荣耀卖皮肤曾一天获得 1.5 亿元的交易流水啊!」日前,中国文化娱乐行业协会发布《2017 年中国游戏行业发展报告》。报告显示: 今年中国游戏行业整体营业收入近 2200 亿元,同比增长超过 23%。其中,网络游戏远超游戏机、VR 游戏,成为市场的最大赢家,全年营业收入超过 2000 亿元。清流 Club 发现,实际早有游戏企业、互金企业瞄准了游戏分期场景。2015 年,CF 道聚城便已推出英雄武器分期付款活动,首付 30%,1 年内付完余款,英雄级武器即可归用户。但活动只针对部分「有资格」的用户。今年 6 月,欢旅金服开始布局并进入游戏分期市场,将分期服务嵌入合作商游谷网络发行的《花样三国》游戏中。欢旅金服 CEO 胡杰在接受媒体采访时透露,欢旅金服在风险控制方面,接通了芝麻信用分的接口,会根据游戏玩家的芝麻信用分来进行额度授信。近日,游娱宝也推出游戏充值分期产品。用户只需填写简单认证信息,就可获得 500 元-3000 元游戏消费额度,消费额度可以用来充值热门游戏,支持分期。(游娱宝页面截图)也有媒体报道,上海银行与游族网络合作为玩家提供贷款;苏宁文创与苏宁金融集团联手打造「先玩后付」项目,为游戏用户提供小额白条支付服务。此外,分期乐、爱又米等平台也已推出游戏充值分期功能。游戏涉及王者荣耀、穿越火线、英雄联盟、守望先锋等。(分期乐页面截图)(爱又米页面截图)业内人士认为,由于点卡分期充值/月供业务目前已经很成熟,技术模块标准化程度高,风控模型可操性强,所以目前大多数消费金融平台涉足游戏分期主要以游戏币充值、售卖的分期为主。但这种模式,实质上是一种「第三方代理」,并没有深入到游戏场景中。就像贷款超市给现金贷产品导流。对于千亿规模的游戏分期场景,也有业内人士担忧风控难把握,「消金机构提供资金,难以深入到游戏场景,所以风控模型很难建立。一些游戏消费金融平台的风控就是用户来了就放款,开始的授信额度极低,只有 10 元钱,当你按时还款,再给你放 20 元——用这种小额的方式测试,授信慢慢提高。但很多玩家借了 10 元钱就不再借,他们秉持『就不还钱,反正就 10 块,你能把我告到法院去?』的观念集体赖账。」据清流 Club 了解,MO9 也曾尝试深入游戏分期,并推出了一款叫「mo9 先玩后付」的产品,用户输入手机号码、验证码,就可以先获得 10~200 元授信,之后 7 天时间内,玩家再登入 mo9 官网进行充值还款。目前,此款产品已经下架。一位 MO9 曾经的工作人员告诉清流 Club,游戏分期大多是几十、几百的客单价,很难盈利。某消金机构人士坦言,游戏付费玩家的二八定律严重,付费渗透率超过 10% 已经很不错的产品,而且 10% 的付费玩家中有 90% 属于小额付费,也就是几十、几百的额度,甚至几元首充用户,业务利润薄。一位银行业工作人员分析,游戏如果是针对大学生人群,那么分期业务只有持牌金融机构可以做;如果是针对上班族,玩游戏都要分期,说明这个人够差的,违约率肯定不低。清流 Club 向多位资深游戏玩家询问分期购买道具意向,95% 的玩家表示,不会选择分期购买装备玩游戏。大多数玩家认为,游戏分期纠纷太多,盗号安全是一个隐患,游戏装备是虚拟物品,理智的玩家不至于在上面分期。不管如何,游戏行业正在加速猛冲,消费金融企业想要入场分一杯羹或许还需找到合适的角度切入。

  • 中国互联网创业福建帮:用实践诠释什么叫爱拼才会赢!

    在中国,有 1200 万人坐上神州专车,安全出行。在中国,有 3000 万人在脉脉上打造人脉圈,升个职,加个薪。在中国,有 3770 万人骑着OFO小黄车,轻松搞定最后一公里。在中国,有 1 亿多人用京东金融,度过吃土时期。在中国,有1. 5 亿女性使用美柚,少女看看经期,少妇备个孕。在中国,服务1. 2 亿股民的雪球网,每天生产 10 万余条信息,90%来自雪球网友。在中国,2. 2 亿人注册过飞鱼科技,《保卫萝卜》等游戏累计下载次数达4. 4 亿。在中国,有 2 亿多人使用美团外卖,点个午餐,叫个下午茶,喊个跑腿。在中国,有3. 5 亿人在喜马拉雅FM,听世界的声音。在中国,超过 10 亿人用美图秀秀、美拍、美颜相机等,P个图,拍个视频,发个万圈。而这些改变流时代、塑造新人类的互联网科技力量,都有福建创业者的身影。美柚创始人陈方毅、雪球创始人方三文、飞鱼科技创始人姚剑军、美团外卖创始人王兴、美图创始人蔡文胜和吴欣鸿、宁德时代曾毓群、京东金融CEO陈生强、 91 手机助手和同步推创始人熊俊、OFO的CTO 童长飚、脉脉创始人林凡、神州专车创始人陆正耀等等,都是不折不扣的福建人,落落寒风闯河山。福建创业者是谁?是撑起互联网半边天的青衫磊落的福建好男儿。 福建创业者是谁?是互联网崛起的闽籍新秀,披露头角。皎皎明月行险峰,“闽系创业军”不辞不让。12 月 23 日,闽籍创业群英将齐聚“为大胡建打CALL”首届互联网领袖峰会。此次峰会即将在京召开,千人规模,由犀牛会、起风了、猎云网共同主办。10+顶级闽籍行业大咖分享创投经验,30+闽籍创投机构鼎力支持,50+闽籍优秀创业者分享行业干货,20+闽籍主流媒体助阵,1000+闽籍互联网从业者聚力京城。本次峰会将会评选出“ 2017 年度闽籍创业领军人物”、“ 2017 年度闽籍新锐创业者”及“ 2017 年度闽籍杰出投资人”奖项。于此,本文将盘点互联网“英雄地”——福建,细数猛将志士。福建创业者新 100 人经过梳理,猎云网(微信号:ilieyun)挖掘了福建创业者新 100 人,数据仅供参考。纵览榜单,这 100 位福建创业者,以老练作风,一手带大了 45 个估值过亿的公司,为中国创投圈注入了闽家血液。其中包括OFO、京东金融、喜马拉雅FM、脉脉、神州专车等新兴明星项目。这仅仅是保守估计,还有为数不少的,未给出估值的亿级公司,低调行走江湖之外。我们观察到,这 100 个创业者的 100 个公司,18%进入A轮。正处于茁壮期的创业公司,有相当的份额。而进入B轮以上的成熟公司,高达 26 个。在这福建创业者新 100 人,跑出 4 个主板公司、 1 个创业板公司、 10 个新三板公司。其中,A轮及其以上的公司,总数高达 59 个,超过半数。 59 个A轮公司中,文化娱乐占比30.5%。内容向、动漫向、娱乐向的福建创业者,整体态势良好,冲劲十足。A轮以上的公司,还有一部分聚集在企业服务领域,占比15.25%。电子商务创业者也跑出好成绩,A轮中有13.55%的创业公司,是电子商务类。巧合的是,这和福建创业者新 100 人所分布的行业比例,有着巧合的相似。福建创业者新 100 人中,呈现出了创业新格局。27%的创业者,扎根文化娱乐创业领域,位居榜首。由此可见,福建创业者在文化娱乐领域、社交领域,抢到了风口,获得了一定的话语权。仅次文化娱乐,福建创业者擅长且热衷企业服务领域创业。新 100 人当中,19%的创业者在企业服务拿下耀眼成绩。福建创业者在IT基础设施、信息安全上有着领先优势。同时,企业服务中,福建创业者开始在财税、法律、人力资源、 办公OA、人工智能等领域发力,后劲迅猛。可见福建,的确不乏企业服务的创业精兵。电子商务创业者总人数,则排名第三,其敏锐嗅觉和精准打法,值得关注。除了母婴、大宗商品、服装服饰、生活消费等各类电子商务平台遍地开花,福建创业者在平台电商服务上也有所创新,尤其是在跨境电商服务领域,取得了先发优势。福建创业者百例战绩根据统计, 2017 年福建融资事件达到 125 起。福建创业新秀,开山拓海,披荆斩棘,势如破竹。 2017 年 3 月,CATL宁德时代以 10 亿元人民币战略投资位居榜首。 2017 年 6 月,CATL宁德时代获 10 亿元B轮融资。 8 月,CATL宁德时代再获3. 4 亿元融资。三起融资事件领跑福建创投圈。福建交通出行领域创业者在 2017 年度,实现 4 起融资事件。UNIBIKE由你单车在今年 4 月,获得 1 亿人民币A轮融资。在交通出行,福建创业者仍然展现了领先意识。新能源分时租赁平台大圣出行,在 6 月份获得千万融资。共享洗车、买车平台创业项目也获得了早期投资。医疗领域上,福建医疗创业者频频亮相。 2016 年度,鹭燕医药融资 6 亿,目前已IPO上市。美柚获 10 亿融资,创下“她经济”市场的融资新纪录。据不完全统计, 2017 年,福建医疗领域融资事件有 5 起,融资总额约 3 亿。力品药业完成了 2 亿元B轮融资。创业公司飞朔生物获 4000 万B轮融资。福建企业服务创业者在 2017 年度的融资表现颇佳。共发生 13 起融资,金额近 5 亿。仅 17 年 12 月这一个月,共有 2 起金额破亿的融资事件。人工智能财税领域的唯你网斩获 3 亿A轮融资。人脸识别领域的瑞为信息获过亿融资。福建教育领域创业者,近三年完成融资事件 45 起,过亿融资 3 起。 2017 年,福建教育领域创业者势头依旧,成功拿下 11 起融资。据观察,福建教育领域获得融资的创业者,多从留学后服务市场、幼教和中小学教学方案提供方向进入,另辟疆土。以及平台技术支持和运营管理切入的福建创业者,也获得资本关注。年中,专注移动互联网教育平台的厦门神州鹰,获得亿级D轮融资。福建新型教育创业公司也屡受关注。例如早教产品供应商童之趣,于年初获得数百万种子轮融资,年末即拿下数千万战略投资。而 2017 年年度热门词汇,新零售,福建创业者也拿出了亮眼成绩单。一年内共 12 起融资事件,超50%的融资事件金额千万起跳。福建永辉旗下的超级物种获腾讯战略投资。福建新华都获阿里巴巴战略投资。此外,本地生活领域的福建创业者们不甘落后。冻品在线获得 5000 万B轮。悠洗获得 3000 万A轮。蓝店获得 2000 万A轮融资。乌托邦疗养村获得 1000 万种子轮。硬件领域里,福建在新能源、先进电池跑出了独角兽企业CATL宁德时代,估值过千亿。此外,福建创业者在智能家居、智能运动设备、智能金属材料、智能教育机器人、在线抓娃娃机等,都取得了众所瞩目的进展,备受资本青睐。福建的创投热度,吹生了众创花园。公开数据表明,福建省共有国家备案众创空间 26 家,省级众创空间 178 家,各类众创空间 500 多家,同比增长近 1 倍。空间内团队及企业,累计获得投资总额30. 43 亿元。全省众创空间孵化总面积达 85 万多平方米,创业导师 4200 多人,常驻创业团队或初创企业达 6360 多个。福建创投环境日趋完善,创业者群体指数型增长。仅众创空间的孵化数据,就可见福建创业者开疆拓野,势不可挡。 2016 年空间内注册登记的新兴企业数量已经达到 2601 家,更吸引了 233 个海外项目,上市企业达到了 34 家。仅福建省众创空间共创造了 2543 个知识产权, 580 个发明专利。福建创业者背后的资金池,也正在默默助力闽籍英豪。据不完全统计,福建各地有 13 支专业化的新兴产业创投基金,总规模达31. 3 亿元。 2016 年, 738 个团队获得基金投资,获得投资总额18. 8 亿元,同比增长135%。福建创业开疆十将新秀英豪辈出的福建,捷报频频,盛气十足。而细数闽籍开山老将,宝刀未曾老去。十年江湖夜雨,御马少年依旧,雕弓如月,剑如白雪。美团创始人王兴,是福建创业者。  ●福建龙岩人●王兴的“饭碗”英雄从来不是一日问世,倒是靠着一次次的“不走运”熬出来的。读书时候,被保送清华的学霸王兴,在毕业后又获得全额奖学金赴美留学。不久,王兴就“任性”退学,开启了不停摔跟头的创业路。王兴打造了人人网的前身——校内网,却因退场太早,无法见证人人网用户过亿辉煌时刻。随后王兴玩起了饭否,这个被公认为微博前身的平台,却因触及政策,无奈关停。●如今,美团被美国市场研究公司CB Insights选为 2017 全球独角兽公司,和滴滴、小米并驾齐驱,挺进全球独角兽榜单前五。 2017 年 10 月,美团获得新一轮 40 亿融资,估值高达 300 亿美元。一次次在终点线前倒下的王兴,屡败屡战。不怕输、输不怕的王兴,终于靠着美团,一战封神。美图创始人蔡文胜,是福建创业者。●福建泉州人●蔡文胜 6 岁下地帮着家人种田, 8 岁摆摊卖冰棍。辍学买卖过日用品、光碟磁带。还曾到东南亚做过衣服买卖、水泥生意。● 1999 年,蔡文胜进入股市,手中股票翻了 3 番。 2000 年- 2004 年,蔡文胜被称为“域名投资大王”。注册了 5000 多个域名,卖了 1000 多个,爱奇艺网qiyi.com、土豆网tudou.com、创新工场chuangxin.com、暴风影音baofeng.com都经过他手。 2005 年开始,蔡文胜先后投了4399、美图秀秀、暴风影音、 58 同城、飞鱼科技,百万投资,回报达数亿。同时,蔡文胜也是美图秀秀董事长。 2016 年底,美图上市,市值 300 多亿。美图创始人吴欣鸿,是福建创业者。  ●福建泉州人●吴欣鸿小时候酷爱画画,初中被保送泉州一中,随后休学两年,到杭州的中国美院学习进修,迷上摄影。 18 岁接触域名生意,放弃高考,开始互联网创业。后来创业失败,认识了蔡文胜,前前后后出了 30 款互联网产品,无疾而终。这个产品经理人在低调打磨中,终于迎来国民级爆款APP美图秀秀。●截至 2016 年 10 月,美图的影像及社区应用矩阵已在全球 11 亿个独立设备上激活,月活跃用户总数约为4. 56 亿,核心影像应用产生约 60 亿张照片。 2016 年 12 月 15 日,美图在港交主板挂牌交易,成为继 2004 年腾讯上市后十年来香港股市最大规模的科技IPO。美图的海外用户总数超过4. 3 亿,占美图用户总数约20%以上,美图在 26 个海外国家及地区各拥有超过 100 万总用户。根据App Annie的统计,以下载量计,美图已在 2014 年 6 月至 2016 年 10 月间屡次与阿里巴巴、苹果、百度、脸书、谷歌、微软及腾讯等全球互联网巨头一起跻身全球前八位iOS非游戏应用开发商之列。飞鱼科技姚剑军,是福建创业者。●福建永春人●姚剑军在重庆读了中专,开始接触电脑。当时,个人站长越来越多,姚剑军和网友一起创办了中国站长站,也就是后来的站长之家,成为中国万千站长的“总指挥”。随后,姚剑军与其他三位公司创始人成立厦门享联科技有限公司,推出了数据统计产品CNZZ。作为率先推出第三方数据统计服务商的公司,获客迅猛。在 2008 年,CNZZ获得IDG投资, 2011 年被阿里巴巴收购。●如今,姚剑军作为游戏公司飞鱼科技的创始人,《保卫萝卜》曾一度下载量数亿,盈利千万。《神仙道》页游、《三国之刃》、《囧三国》、《小鱼飞飞》等多款精品游戏也受热捧。 2014 年 12 月,飞鱼科技在香港联交所挂牌上市。可爱学创始人陈远河,是福建创业者。●福建龙岩人●爱读书爱写字的陈远河,幼时常在报刊上发表文章。后来因家庭经济困难,陈远河高中便辍学在外,做起了买卖。接触互联网的陈远河当起了“站长”,积攒了创业基金。年仅二十岁,身价高达千万。 2007 年,陈远河前往深圳二次创业,做起了唱片公司,无奈失败告终。 2012 年,陈远河创立驾驭科技,估值曾超 10 亿。● 2014 年 10 月,陈远河创立可爱学的前身——“请他教”,十个月获四轮融资,总计3. 5 亿元。当前,可爱学已完成B1 轮融资,章子怡领投并出任董事长,估值超过 1 亿美元。美柚创始人陈方毅,是福建创始人。●福建莆田人●陈方毅程序员出身,曾在就读华侨大学大二年纪时,由生物系转到计算机系。并参加开发了学校教务处网站。他曾经开发了网站FacePK,让男生在线评选、接触校园美女。随后推出了展示美女的平台星探网。 22 岁创办返还网, 23 岁成立灵感方舟信息科技有限公司并出任CEO。 2013 年,陈方毅创办中国最大的女性社区——美柚,紧接其后成立厦门美柚信息科技有限公司。●美柚一上线便成为Appstore健康榜第 1 名。从经期助手到中国最大的女性社区,美柚团队只用了不到一年时间。 2016 年,美柚完成 10 亿元E轮融资。当前美柚用户超过 1 亿,日活跃用户近千万,拥有 160 多个高活跃女性话题圈,社区日均互动量超 500 万,日均浏览量超1. 6 亿次。宁德时代创始人曾毓群,是福建创业者。●福建宁德人●曾毓群毕业于上海交通大学船舶工程系,被分配至福建一家国企。三个月之后他辞职,到东莞新科磁电厂担任工程师,也是SAE旗下制造基地。现在SAE是全球最大的独立硬盘磁头供应商。曾毓群通过十年的努力, 31 岁跃升为最年轻的工程总监,同时也是新科第一位大陆籍总监。后来,曾毓群和朋友合伙成立了新能源公司,投入所有的资金开始做电池。谁料,花重金买回来的美国电池专利,竟然存在鼓包胀气的问题。无奈之下,曾毓群带着创业团队到电解液厂进行研发试验,多次尝试下终于研发出了不鼓包的聚合软包电池,成为首家将该电池专利技术量产的公司。●如今,宁德时代估值超 1300 亿,IPO在即,或将成为创业板估值最高的公司。 2016 年,宁德时代完成总额达23. 4 亿人民币的三轮融资。 2015 年和 2016 年,宁德时代连续两年在全球动力电池企业中排名前三位,仅次于松下电器和比亚迪。而今年前两个季度全球出货量已经超过比亚迪,有望冲击世界第二。今日头条创始人张一鸣,是福建创业者。  ●福建龙岩人● 2005 年,张一鸣毕业于南开大学软件工程专业。 2005 年大学一毕业,他就组成 3 人团队,开发一款面向企业的IAM协同办公系统。但产品的市场定位失误导致了创业失利,当时协同办公在中国根本还没有发展起来。张一鸣曾在微软任职。随后先后参与和创建酷讯、饭否。 2009 年 10 月,张一鸣创办了垂直房产搜索引擎“九九房”,在当时的移动互联网环境下实现 150 万用户,成为当时房产类应用的第一名。● 2012 年 3 月,张一鸣创建了北京字节跳动科技有限公司,先后推出了内涵段子、今日头条、火山视频、抖音、问答。今日头条用户日均内容消费已经达到了 48 亿,其中短视频日均播放 30 亿,占据超过 7 成。截止 2017 年 6 月,今日头条月度用户规模达到1. 78 亿,日活用户规模 7701 万;月度用户使用总时长位列QuestMobile检测的所有应用第五名,仅次于微信、QQ、腾讯视频以及爱奇艺。当前,今日头条估值达 200 亿美金。雪球网创始人方三文 ,是福建创业者。●福建武平县人●方三文毕业于北京大学中文系。曾在《南方周末》、《 21 世纪经济》、《南方都市报》任职,后来担任网易副总编。 2010 年,方三文离开网易,创办雪球。同时,方三文也是锤子手机的投资人。●服务1. 2 亿股民的雪球网,每天生产 10 万余条信息,90%来自雪球网友。 2011 年,雪球获得红杉资本 2000 万元A轮融资 ; 2013 年 5 月,获得红杉和晨兴资本 1000 万美元的B轮投资[3]  ; 2014 年 9 月 3 日,雪球完成C轮融资,这轮融资由人人集团领投,晨兴资本跟投,总融资额 4000 万美元。人人贷创始人张适时,是福建创业者。  ●福建人●张适时毕业于清华大学经济管理学院金融系。毕业后,他环球旅行 8 个月,游历包括南极在内的 30 多个国家和地区。 2008 年就职于香港Temujin私募基金,后在家族企业富山矿业集团工作。 2010 年 5 月,张适时,和毕业于北大的李欣贺及杨一夫创立人人贷。● 2013 年 12 月,人人贷完成1. 3 亿美元融资,创下行业最大单笔融资记录 2014 年 02 月,人人贷创始合伙人张适时入选 2014 福布斯 30 位 30 岁以下创业者,荣登封面人物。 2016 年 1 月 10 日,人人贷荣登“ 2016 胡润中国新金融 50 强”榜单如今,打下互联网半壁江山,福建英豪依旧义气相照。据悉,福建大将们CEO常举酒“话仙”,提点新人。姚剑军曾经在媒体上说过,“我们经常会在一起泡茶聊聊天,谈谈工作、谈谈生活,一起分享创业过程中的经验,一起来谈谈怎么解决创业中遇到的问题。”“过去的创业者更像是个人英雄时代的单枪匹马上战场,但现在不一样了,创业需要有人扶持,同样也需要你去帮助更多人。”姚剑波所言,也是福建系开山将士之心。福建创业者是谁?是万千闽家军,剑吼了西风,目送了归鸿,仍少年侠气一身,立谈之中,生死与共。今又一年冬,闽地往来英雄,长啸山顶月,不负此生志。

  • 既然最终决策是“人”,就要思考人性。

    既然最终决策是“人”,就要思考人性。什么是好的产品?罗辑思维演讲时提过一个观点:能占用用户时间的产品就是好产品。如果把这个概念加以延伸,应该可以这么说:消耗了用户很多时间,但用户不自知,一段时间未使用就会再次想念那种使用体验的产品。赌场【或叫娱乐场】,就是这样一个大产品集合。快速且有力的反馈机制先说一个概念,反馈机制是人心理的基本印象,当你对一个事物作出一个动作后本能的希望得到这个事物的反馈,这样在心理上会有等价的补偿,才会感受到动作的付出是有意义的。举个例子,绝大多数男人都喜欢车子,都喜欢驾驶。除了天生的雄性象征以外【人中吕布,马中赤兔】,更多的是因为驾驭感。踩油门,就有迈速表的上升,发动机的声响,推背感的体验,然后以加速超越其他车辆的形式给予反馈;转动方向盘,车头就会向对应的角度调整。做出的每个动作都能够得到迅速反馈,所以潜意识里得到等价满足。打过游戏的人可能都有过类似的体验,让你读书可能30分钟脑子就不知道飞到哪去,但游戏可以不知不觉玩几个小时。一个游戏角色,按动键盘或鼠标,就向对应的方向行进;打一个怪兽,放出一个技能,砍在怪兽身上有特效,有声效,头上会滚动伤害值,打死怪兽后会掉落金币或是装备。短短几秒钟,无数个反馈机制给到玩家。反过来,健身特别不容易坚持,就是因为反馈机制太弱。肌肉的维度增长或是体重的下降,都是一个漫长的过程。当短时间内未得到镜面或是体重秤的反馈,心理上就会有徒劳的感觉,进而可能放弃(按这个推论,体重秤如果精确到小数点后3位会明显提升运动效果)。而赌场,一张骰子赌台,荷官按动电子按钮后,示意玩家可以下注。一时间十几个人把大大小小的筹码推到自己选择的位置,大约20秒,荷官一摆手示意停止下注,揭晓骰盅内数字,赌台上猜对的位置相应灯光亮起,玩家各有喜忧。下筹码之后几十秒钟就会判断输赢,再加上金钱这个特殊词汇带来的多巴胺分泌,赌场才会成为上瘾的代名词。细致入微的会员系统每个赌场都会有各自产业的会员系统,积分的来源除了活动赠送以外,大部分比例的来源于消费,只不过和其他行业的消费不同的是,这里的消费是指下筹码的数量。积分兑换规则在这里非常诱人,比如80分就可以换一间赌场的酒店住宿。要知道旺季的澳门酒店,一个不到20平方且无窗的快捷就要600葡币,赌场虽然没有星级,但酒店的质量不低于五星级酒店。如果你的积分足够,住宿免费,餐饮免费,甚至买礼品都免费。这里的礼品可都是一线品牌手表化妆品之类的正经东西。放在产品结构里面看,酒店服务或者整个购物环境的打造,只是为了能够让消费者在自己的产品组合里满足全部需求,不需要去其他景点耽误时间,这样就可以将节约出来的时间引导到赌场,进行消费转化。每张会员卡后都会配一名专职的顾问服务,可以解决娱乐场内的所有问题,订车订房间吃饭会员卡升级等等,需要时就会出现,不需要时毫无存在感。所有的服务都是为了拖住用户的时间,让其留在赌场,进而产生消费的可能,完成整个消费的闭环。无时无刻的心理暗示有门课程叫环境心理学,是研究环境与人的心理和行为之间关系。比如,餐厅餐位密集,这种拥挤会令人不快;卧室装修,大多喜欢用暖色调装饰;四合院的人际关系要比高层公寓的更亲近。再比如,从某宝购物买速溶咖啡,会对单只价格的小数点后一位精打细算,而去咖啡馆喝杯咖啡就对35还是38的售价不那么敏感了。这些例子都是环境对心理的影响,甚至是环境对消费决策的影响。所有娱乐场都设计的辉煌大气:Parsian巴黎人,标志性的是等比例缩小的埃菲尔铁塔;The Venetian威尼斯人,商场里有穿流而过的模仿意大利威尼斯的小河;葡京赌场参观区内珍宝无数,最有名的是圆明园十二生肖中的马首铜雕像。再加上各种国际顶尖品牌作为基本款配搭,所有的设计初衷,都是暗示此处:金钱永不眠,消费无上限。另外赌场里是没有窗户也没有钟表的,就是为了让人忘记时间的存在,而且赌场会往室内灌氧气,目的就是让你精神抖擞。甚至不少酒店的卧室里都会灌输氧气,让你睡不着出来下注(传言,未得求证)。还有赌台的排列大部分都是圆弧形设计,远处望去增加视觉的延伸,近处观看可以看到更多赌客的动作。身处这样的环境中,很容易被这种暗示迷失理性。总能听见赢走十万百万的故事,人的心理很奇怪,当听到或者看到一个事情的时候,脑海中会有体验过的感觉。爱看电影的原因就在于此,悲伤的故事会流泪,热血的故事会兴奋,看完速度与激情,再开车会情不自禁的哄下油门。反馈机制的设立,会员系统的完善,还有巧妙的心理暗示,这些都可以用在各种业态或各种产品上,因为最终的消费指向都是“人”。既然最终决策是“人”,本真就要落在“人”上,需要沉下来思考人性。

  • 如何避免设计出“烦人”的登录和注册页面

    往往当用户想要在某一个网站或APP上登录或注册一个账号时,登录和注册页面就显得尤为重要。登录或者注册表单是网页和APP设计中最重要的元素之一,所以在设计网站和APP的时候,表单的设计需要慎重考虑。好的登录/注册表单可以鼓励用户成为注册者,订阅者甚至成为你的常驻业务客户。一个拥有干净的外观,优质的创意以及视觉吸引人的表单必定会提高访客的转化率。设计一个有效和干净的登录/注册表单要求设计师具有丰富的创造力和经验,以下几个小技巧希望可以帮助大家。小贴士:以下是几款表单设计常用的原型工具供大家参考:网页: Axure, Mockplus, UXPin。APP: Justinmind, Proto.io, Invision。将“注册”和“登录”分开大多数情况下,我们看到“注册”和“登录”按钮位于彼此靠近的位置,但这可能对用户产生反向影响。两个动作都包含相同的动词,并且看起来相似,所以他们可能会混淆用户选择错误的选项。使用户感到沮丧,离开应用程序。基本上,嵌入在应用界面中的元素不应该让用户暂停和思考。可以使用不同的动词或简要说明每个字段是什么来帮助用户更好的理解。提供明确的引导提示当用户输入错误时一定要明确的指出到底错在哪,而不是简单地说一句“输入错误”,同时还应指导用户写出正确的答案。“出于安全考虑,您的密码长度必须在 6 个字符到 10 个字符之间,并且包含至少 1 个大写字符、 1 个数字和 1 个符号”。这是一个典型的密码错误提示。使密码可见用户经常遇到的另一个问题是密码错误,因为大多数密码输入字段由于安全原因而被屏蔽。即使是最有经验的打字员也会有输错的时候,尤其是当他们从移动设备登录时。在这种情况下,可以在密码字段旁边添加一个“显示密码”复选框或图标,当用户勾选它时显示密码。输入时自动填充/自动读取常用账号我们在登录/注册时,经常需要输入账号和密码。这时候,简化或缩短用户输入时间是各网页/应用优化体验的的方式。允许第三方账号登录使用第三方账号登录可以解决很多注册问题,用户无需注册表单,填写信息资料,密码甚至验证码等。最重要的一点便是用户不需要再记住一个新的用户名和密码了。不足之处就是有些用户可能不喜欢共享账号或者担心隐私被泄露。所以最好的方法就是即提供邮箱注册,也提供第三方账号登录,让用户自己选择,提高用户体验。不要在不警告的情况下锁定用户的帐户为了避免强制进入和暴力攻击,许多网站和应用程序在一系列错误尝试后会锁定帐户。安全性是第一,但是至少应该在锁定账号之前尝试警告用户,告诉他们还可以尝试多少次输入。还可以给出额外的详细信息,例如 10 分钟后再重试。 

  • 作为产品经理,这三个问题你会答么?

    周末参加了一个产品实践活动,在产品马拉松之后讲师提出了关于产品经理工作中经常会遇到的3个问题,这三道题可以作为求知面试准备也可以作为招聘新人时的问题库。以下是笔者对三个问题给出的两种答案,一种是理想化的,一种是接地气的。当然,两种答案都并非标准答案,最为一种开放性问题考察的更多的是关于产品实践工作过程中方式方法,并没有唯一标准答案,本文中所有答案仅供参考。1.你的团队中来了一个新人,针对目前的产品有不同的意见,针对这种情况你如何应对?理想中PM对于产品新人,先让新人了解产品前期的发展背景和基本情况,然后根据新人的意见判断对于产品的演进是否有好处,如果认为新人的意见没有价值,但又无法说服新人时,让其给出解决方案,或形成MVP产品验证,用用户反馈和数据证明其建议的有效性。接地气PM在某一行业或领域长期工作的产品人,对于产品的演进路线可能会进入固定思维模式,不如新人的思维活跃、广泛,所以针对新人提的改进意见,首先我们要积极接受。产品新人能提出问题,就说明产品在某一方面一定存在某些需要改进的地方。所以针对于新人提出的产品改进意见,按照新人的思考方向,从其角度去看待,并通过模拟沙盘演进,判断按照新人提出的意见是否有发展下去的可能。在这里做沙盘演进指通过产品经理经验进行虚拟推想并非通过MVP、AB测试验证等方式,为什么?因为没有时间、成本和经历。任何一个MVP、AB测试都是需要人力成本、时间成本的,如果你所在公司、团队、项目不支持你做科学的预测,那么就通过虚拟演进来经验判断,相信在对新人提出的意见进行沙盘推演过程中,一定会找到其中可以改进的方向,也许并非新人提出的问题,但是一定可以做到一定的启发。关键点(1)学会否定自己作为产品经理,尤其是具备一定工作经验的产品经理,都是骄傲的,会坚信自己的设计、自己的选择都是对的。但是真正封神的产品人只有张晓龙、乔布斯等少数的几个。所以,作为大众产品经理,你一定不是完美的,是有缺陷的。所以,针对别人提出的建议,一定要先否定自己虚心接受,即便他人的建议并非完全正确,但是相信通过别人的建议一定能找到可以借鉴的地方。(2)跳出思维定式在某一行业深耕很久后,会固定在其中的圈子当中,无法找到更多产品创新点,容易造成产品迭代过程中缺乏生命力和活力。这个时候,对于新人的建议,往往会带有来自行业之外的新观点、新见解。通过融合更多新思想,可以为产品的设计提供更多思考维度,对于自己来说,也是打开了一扇新的大门。2.你的团队新来了一个Leader,他对于产品有一些不同的改进意见,针对这种情况你如何应对?理想中PM与leader据理力争,讲道理摆证据,针对leader不合理的需求和意见进行解释说明,让领导知道自己的决定是不正确的,从而放弃。当然,如果leader一定坚持,那么就按照leader的需求进行产品变动,毕竟leader是你的上级。接地气PM一味的与leader争论并非一个好的处理方式,因为就算你不做,leader可以找另外一个产品或者新招一个产品来做他想要的需求。与其与leader争论,不如在接到需求后进行评估,给出解决方案、开发时间等leader关注的问题。然后按照评估进度进行版本更新上线,如果leader提出的需求经过市场、用户验证效果不理想,leader也会根据情况进行改动,领导一定是比你经验更多、视野更高的,即便领导做错了也会及时进行弥补,否则如何能成为你的领导呢。关键点执行力任何一家公司都会想要一个有执行力的员工,当领导安排任务时不是与领导讨价还价,而是根据领导安排的任务进行评估并及时安排实施。实际工作当中,竞争对手上了某个新服务或新功能,根本不会留给你时间去和领导讨论我们的产品是否需要上这个功能或服务,正确的做法是抓紧时间赶上竞争对手的步伐,先做出来再说,效果好坏后期可以进行功能的优化或删减。3.公司对你目前负责的产品KPI指标在原有基础上提升了四倍,你会如何应对?理想中PM与领导沟通协调资源,原来10个人10万成本完成100万指标,那么针对公司400万指标,要么加人要么加成本。试问一下,如果公司设定的目标具备充足资源,那么为什么还需要你来做呢?随便一个产品经理都可以完成的任务,为什么一定需要你来做呢?接地气PM伟大领袖毛主席曾经说过,有条件要上,没有条件创造条件也要上。所以,在接到领导关于提升KPI指标信息后,首先要做的不是找领导要资源、讨价还价。重要的是思考如何可以将领导要求的数据指标任务完成,这里推荐OKR目标拆解法(详情可自行了解相关文章介绍),根据领导提出的指标,对指标进行拆解、细化,针对具体的细化指标提出解决方案,通过每一个小目标的完成,促进最终大目标的完成。关键点敢于接受挑战Impossible is nothing!接到任务后,学会分析任务、拆解任务,不要一上来抱有抵触心理,如果通过努力还是无法完成,那么或许是机会、资源、能力各种原因,但是至少比一上来就说不可能要好很多。

  • 公众号不知道做什么内容还总是跑偏,怎么破?

    今天讲的,对于所有公众号基本都适用,如果我没讲好,也还是建议你用好。公众号做什么内容,一直是运营者发愁的一件事。特别是新手,不知道从哪入手。甚至是有很多老手经常也会陷入其中,还动不动就把内容做跑偏了!要怎么破?其实这是有指导标准的!我们总是说公众号要给用户提供有价值的内容,要能帮他们解决问题。没错,这就是一个大家都认可的标准。不过有些问题不解决,那可能就“然并卵”了。到底是要提供哪些有价值的内容?又是帮用户解决哪些问题呢?这有没有一个参考标准? 有的!这就是木木老贼下面要讲的: 每个人对于内容的需求都有很多种,但是有3种内容基本是所有人都需求的: 1)所有人都是需要技能指导、实用干货类的内容。 任何一个行业,任何一类人群都有其对应的各种技能、方法以及实用建议。比如“如何快速拿到意向公司offer”、“写出爆文标题的6个套路”、“轻松教你解决电脑无法开机问题”…… 2)所有人都需要有内容能有所慰藉、缓解压力或者帮助表达,甚至发泄情绪。 因为现代人的社会和家庭压力都非常巨大,而且越来越大。所有人都有这样那样的情感、情绪或心态上的问题,很多都积累在心里需要消化。所以,现在情感类账号大行其道,越来越多,太多了,多到基本每个人都有关注1 2个,而且大家也都非常买账。因为情感得以慰藉,说出了自己想说的话,产生了共鸣,找到了相似群体。这里值得注意的是,搞笑类的内容也是属于这种,它能帮助我们缓解压力,忘掉不悦嘛。 3)第三个就是新闻热点,行业资讯。 在这样一个信息爆炸时代,基本上每个人都有资讯焦虑症。所以资讯新闻一直以来都是最重要的一个内容板块。人人都看新闻,且每个行业都有各自的新闻。而热点以及追热点是资讯类的一个延伸板块,利用的也是新闻的影响权重。另外,奇闻怪事也属于这一类,这些也是在丰富我们的社交资讯,而且做这类内容的也相当多,虽然粉丝质量不那么多,但是量大。 既然每个人对这3种内容都有着强烈的需求,那作为公众号,可以提供的内容就是: ☑ 写观点干货类,能提供技能指导。 比如: 《这8个血泪换来的建议,不要等广告费浪费了50%再来看!》、《公众号如何插入多张动图?我说的是动图全部自动播放!》 ☑ 写情感心态类,能帮助心灵慰藉。 比如: 《我并不想讨好任何人,尽管我知道如何讨好!》、《你这么牛,活该没人搭理你! 》 ☑ 写新闻热点类,能缓解资讯焦虑。 《咪蒙被禁言算是幸运了,“关爱八卦成长协会”、“毒舌电影”等25个公众号被封号才叫惨烈!》、《惊!微信又推重磅功能!矛头直指今日头条!》 总结起来就是用户存在:知识焦虑+情感焦虑+资讯焦虑。 我们的内容主要就是帮用户解决这3种焦虑问题。 从另一个方面来说,现在的公众号是必须要人格化的。而有干货,有情感,有八卦会让这个号的人格更加完整。 2 思考3个关键项 相信我,好好琢磨这3个方向的内容,准没错。 只是,有3个点需要注意,防止跑偏! 1)公众号输出类型要确定。 你是要做干货观点类的公众号,还是新闻资讯类,或者是情感类的?这个要提前确定下来。因为你公众号的输出类型直接决定了以上3个方向的内容在你公众号的配比,如果你要做的是干货类公众号,那最主要的内容肯定应该是干货观点类,它的占比应该更高。如果你天天发情感鸡汤,那不就跑偏了?比如木木老贼这个号是做干货观点类的,基本上最多的内容都是干货观点、实操技能之类的。然后就是新闻资讯方面的,最后占比最少是情感类的。当然了,个人觉得号上情感类的内容还是太少了,有情感才更立体。 2)输出内容坚持垂直细化、深耕细作。 不要追求大而全,做好小而美就很好了,这是一个趋势。现在基本所有的自媒体平台,都把垂直度作为评判一个账号好坏的关键項。而垂直度也就直接决定了你公众号内容的范围,不要太宽泛。就拿这3个方向的内容来说:干货观点肯定就是你所属领域下的细分技能了,比如运营、文案,比如化妆、穿衣。情感心态也是需要细分下来,虽然现代人的大多情感诉求差不多,但是不同人群情感诉求点都不一样,职场人有职场人的烦恼、运营人有运营的烦恼、95后有95的烦恼、年轻爸妈也有他们的烦恼。所以说,情感可以打动人,但是不要表错情。而新闻热点就更不用说了,因为我们一直都在强调新闻和公众号属性的关联性。你一定要清楚:对于新闻资讯,各个行业都有各自的新闻,各个群体有都有各自关心的话题。对于热点,关联性越强越好,不要一个情感号天天都在播NBA总决赛。 3)输出内容符合账号人格化定位。 人格化定位,就是将公众号的内容、品质及服务拟人化,区别于其他账号,从而帮助用户通过个性鲜明、情感饱满、印象具象的人物模型来感知账号,并且增加好感与信任。 这一点也是很重要的,你的公众号想要塑造怎样一个人?是一个大叔还是青春美少女?是严肃的还是卖萌搞笑的?是一个朋友还是专家?他的价值观以及兴趣爱好是什么样的?等等。 而这一点直接决定了以上3个方向内容的写作风格、配图风格、表达形式、语言特色、内容调性等。并且,每个人都有自己的价值观以及憎恶,那么必然的有些内容违背了公众号的价值观,那就不能选,不然这就是一个毫无原则的人。 总结起来,这3个点就是: ☑ 确定公众号类型,这个解决3种内容的占比问题; ☑ 坚持垂直细化,这个解决3种内容的范围问题; ☑ 符合自身人格化定位,这个解决3种内容的风格、价值观、调性问题;

  • “人工智能产品经理”正开始被行业接受!——AI PM相关文章汇总

    转型AI PM的红利期(面试门槛低+薪酬溢价高),可能还有6~12个月。 2015年11月,在2015世界机器人大会的一个闭门会议上,图灵机器人CEO俞志晨首次提出了“人工智能产品经理(AI PM)”这个职位概念。 到了最近3个月,不论是从业者、媒体甚至投资人,都在更多的提及AI PM;个人认为,从现在起,AI PM算是开始被AI行业接受(正视)了。 一 为何这么长时间内,AI PM都没有被行业真正关注呢?可能原因是: 1.需求不强烈 一方面,2017年之前,各AI创业公司的产品定位、核心价值和体验流程等,大多由技术背景的创始人自己确定,这个阶段,大家主要是在搭技术和产品的大框架,先做出来再说,至于体验好不好,还无法判断;而到2017年开始,各家公司的商业化压力更大,用户量没起来,不得不承认(正视)自己的产品体验还不够好,所以需要专职的AI产品经理。 另一方面,有不少AI公司的产品业务方向不止1个,一旦涉及到更细分的领域或交叉领域,老板自己一个人的知识背景和经验也顾不上来。 综上,2017年开始,各家AI公司因为能力和精力的不足,开始觉得需要好的AI PM了。 2.供给太少 目前国内“AI经验超过1年”的AI PM人数,很可能只有2位数。甚至一些大公司AI部门的产品负责人(总监级别),都是刚刚从非直接背景转型过来的。——本身AI PM就少,愿意去为AI PM发声的人就更少了。 3.缺乏榜样 类比“iPhone-乔布斯”的关系,可能等行业有真正爆款的2C产品时,AI PM的价值才会被广泛认可。 二 下面,汇总了“人工智能产品经理”相关文章或报道,供大家参考(按照时间倒序): 1.2017年6月8日 百度风投CEO @刘维 空谈AI技术已经落伍,现在到了投资“产品经理”的阶段。 我们像过去寻找互联网时代的产品经理一样,在寻找有两种能力的“AI产品经理”,一是能洞察业务链条上的最大、最核心的需求,二是能整合技术、利用生态、开发独特的产品,利用产品能力把技术落地。 原文链接:《专访百度风投CEO刘维:哪些AI公司会在泡沫中死掉?》 2.2017年6月5日 图灵机器人-人才战略官 @黄钊hanniman 发表:《从互联网产品经理到AI产品经理》PPT下载及讲解(58P) 相比4月份的200页PPT(见后文),更精简,且增加了不少最新认知,比如: AI PM分类:3大类-10小类AI PM的真正价值是什么AI PM和互联网PM,可能就不是同一群人为何体系化的文科知识背景很重要?比如伦理学、心理学为何说文科生、女生,做AI PM更有优势AI PM和程序员协作关系的变化好的AI PM,利益回报是否比程序员更大AI PM和CEO的区别在哪里AI PM稀缺到什么程度AI PM的人才真空期还有多久 3.2017年4月14日 图灵机器人-人才战略官 @黄钊hanniman 发表:《人工智能产品经理的新起点》(200页PPT免费下载) 目录大纲: (一)AI PM在做什么、如何做 AI的时代背景及真正瓶颈如何选行业方向 in AI如何找场景痛点 in AI应用层(2B/2C)如何做体验设计 in 对话聊天产品 (二)如何从互联网PM转型成AI PM AI PM能力模型AI技术概念厘清如何转型 (三)人工智能的本质及脑洞 AI的过去和现在AI的未来和突破口AI的本质、效用和终局 4.2017年3月27日 百度度秘事业部总经理 @景鲲 除了懂算法、懂数据,会机器学习的顶尖人才,还有一种人才非常稀缺,就是AI的产品经理,我觉得这种人才必须要有分裂式人格。一方面他非常坚信未来就是这样;另一方面他一定知道现在落地有多困难,AI的落地多困难,AI的现状与用户的期望差异有多大。只有这种对愿景满怀期待且有技术能力的人才,才能推进AI的业务。 原文链接:《BAT 人工智能大战升级,度秘事业部总经理景鲲详解百度“All in AI”》 5.2016年11月,顺为投资 VP & EIR @孟醒 这个行业里面非常缺人,缺的是AI的产品经理,就是既懂技术边界,又懂得需求边界的人,这两者结合起来,能把这两块融会贯通的人非常少。 原文链接:《不要跟巨头比牙齿,AI创业我看好这三个领域》 6.2016年5月26日,图灵机器人-人才战略官 @黄钊hanniman 发表:《产品经理,如何转行到人工智能/机器人领域》 AI/机器人PM在做的事情,和常规互联网PM有何不同?面临的问题和困难,有哪些不同?AI/机器人PM需要具备的能力和素质,和常规互联网PM有何不同?如何判断我是否真的对AI/机器人领域感兴趣?如何判断我是否适合AI/机器人领域?如何(转行)成为一个合格的AI/机器人PM,需要做什么准备? 7.2015年11月,图灵机器人创始人 & CEO @俞志晨 在2015世界机器人大会的一个闭门会议上, 首次提出“人工智能产品经理”的概念——“行业真正缺的是,人工智能产品经理”。 三 说了这么多,那什么时候,AI PM才能不仅被行业接受、更被大家重视呢? 可能还得至少1年。因为 AI PM再经过1年成长,质量和数量都将得到提升(注:AI PM的成长,不能速成)。有待真正体验好的AI产品出现(如果能卖成爆款更好)。“AI PM”得到更多的媒体传播。投资人在询问团队人员构成的时候,不仅问技术核心人才,更需要关心AI PM是谁。

  • 你的编程技巧已经过时了吗?

    编程是一个不断向前发展的行业。在某些时候,你可能会诚实地看看自己的技能,并得出结论,你已经落在了曲线的后面。如果你是专业人士,那么这很容易做到,因为很多时候你没有必要夜以继日地推着自己前进。 但迟早,落后的趋势会回过头来咬你一口,让你血流不止。在商业和就业市场上,你的竞争力会降低。那么你该如何再次成为游戏中的高手呢? 以新的方式使用知识 落后的最大原因是不去做任何不同的事情。构建响应式网站的专家只会构建响应式网站。他们甚至可能正在使用标准模板,以减少完成每个项目所需的时间。这就是我们变得固步自封的原因。 伸出双手去接触新的东西,去做一些新的事情。尝试一些不同的东西。用新的方式去使用你的知识。它将帮助保持技能新鲜,并迫使你学习新的方式来克服障碍。 从头开始一门新的语言 编程是那些有着大量语言的业务之一。作为专业人士,你只需要知道精选出来的若干来行使职责即可。但是有一个争论是要不要学习许多不同的语言。扩展你的知识将教会你以新的方式接受挑战,并且指不定什么时候这知识就能派上用场。 从头开始一门新的语言。重温你为什么喜欢编程的原因,从头开始学习,感受学习的激情。 专业地做 任何好的程序员都知道,从书里学习是远远不够的。成长的唯一方式是通过试验。获得经验的最好方法是进入专业的领域。通过为客户提供新服务将自己再次放到压力下面。 以办公家具安装业务为例。你唯一能变得更好的方法是通过客户挑战自己。这个道理同样适用在这里。 如果你有足够的知识有信心来添加新的服务,那么在旅途中你会学到很多很多。如果你不能处理一个你不曾遇到过的新项目,那么很有可能你已经out了,你需要改变。 停止使用框架 框架对程序员而言,真的很棒,因为它们能帮助你克服问题,而不需要投入辛勤的努力。年轻一点的编程专业人员甚至无法想象没有框架的世界是什么样的。诚然,框架使事情做得更快,但会削弱你的技能。 如果你能避免这个问题,那么你永远不需要学习如何克服它。什么时候,丢掉框架试一次,尝试自己去解决问题。你将学习到新的东西,通过了解它们的工作方式可以让你更好地理解框架。 代码审查者 一个伟大的学习方法是聘请专家来查看你的代码。你需要全力搜索那些有能力的代码审查者,一旦你拥有他们,那么他们就会是无价的。向他们发送你的代码,他们会给你一些指导告诉你如何提高你的技能。 唯一的办法是找到一个比你更懂的人。很多专业的程序员不愿意这么做,因此而落后。 相比之下,这个方法用在学习一门全新的语言上就更赞了。有人会指出你所有的错误,并提供如何更优秀的提示。职业运动员往往

  • 互联网时代网站建设的意义是什么

    网站对于一个企业来说,作用是非常巨大的。一个好的营销型网站是可以帮企业带来非常多的利润的。企业最缺的就是订单,然而订单哪里来呢?除了线下的客户来源,互联网的客户来源无疑是非常巨大的。 第一:选择网站建设是必不可少的选择。 现在互联网不断的发展,全球现在有很多的人都在使用互联网。互联网已经成为当今潮流不可缺少的一个部分了。在互联网上建设一个可以展现自己风格的网站,已经成为很多网民的选择。尤其是企业通过建设互联网,可以展现自己的企业文化。虽然有很多可以展现个人或者单位整体的方式,但是网站建设无疑是最好的选择。 第二:网站建设可以扩大商业化 现在的个体经营者或者是企业都在选择不同的方式来扩大自己的销售方式,让更多的人接触和了解自己的产品。那么,在互联网上建设一个网站,可以随时随地的让访问网站的人更全面的了解企业和产品。只需要投入建设网站就可以让更多人了解到,投入的成本是非常小的。随着访问互联网的人越来越多,建设网站进行扩大商业化,真的可以帮助你走向一条发财的道路。 第三:网站建设可以更快更全面的了解信息 现在使用互联网的人那么多,很多人会在网上反馈出自己的需求。所以,进行网站建设,可以更好的帮助企业或者网站建设者了解到更多更全面的关于访问者的需求信息,然后根据这些信息反馈再进行自己的网站修改,及时满足访问者的需求。政府如果通过建设网站,也可以及时了解到民意,更好的贯彻为人民服务的主旨。 第四:有利于企业的营销 对于企业来说,网站建设是很好的营销手段。企业可以根据企业文化和产品来建设一个有特色的网站。通过网站建设进行营销,可以让很多想了解企业产品的访问者进行访问,网站可以很生动全面的向访问者展示产品的特性,这样就增加了想购买产品的人数。也可以根据他们的兴趣来更换不同产品在网站上。 第五:增加了互动的时间 通过网络建设,人们可以随时随地的了解到自己想了解的东西,不需要担心关门的客观因素,只要想了解打开互联网进行网站访问就可以了解了,因为会有专门的客服人员进行沟通。 第六:形象好就可以留下更多的“回头客” 网站建设的十分有意义和有特色的情况下,人们在你所建设的网站能了解到其想了解到的信息的时候,很多人都会选择再次进行访问。所以,建设网站一定要体现出其存在的价值。

  • 网站建设如何提高网站页面对比度的小技巧

    网站如果缺乏对比度就如同让网站缺乏灵魂,我们在网站设计都喜欢做得比较出众。网站页面对比度的作用就是提高元素自检差异化,让各个独立的设计看起来更加突出。这方面从元素和色彩之间到图片等。那么,如何网站在对比度之间从平凡到令人惊艳的蜕变。 1、网站图片做得更大 过大的元素,相比相同小的元素更容易让用户眼前焦点集中到被吸引的区域。因此,濮阳网站建设告诉大家在网站中使用大图要比小图更符合网站整体需求。五颜六色的颜色使得图片本身更醒目。 2、改变网页纹理 在网页使用纹理在很多网站都很常见,特别在装修和复古排版方式很流行,这些纹理质感包括粗糙和光滑。起作用就是提高网页设计的对比度。 3、改变形状 平谈无奇的创意不足以给用户流量,因此,在设计中就需要创意,例如使用图片就需要尝试把图片做成不规则形状或者不规则的多边形的形状。添加出颜色和背景图案也是一种有趣的方式。 4、色彩的处理 多余色彩或者艳丽的色彩很容易引起用户反感,因此改变色调,或者添加删除颜色处理方式,让或大或小,或深或浅这样形成对比差。添加色度和色调,改变颜色的饱和度,使颜色和基色相区别。 5、添加不同 添加出人意料的的形状和细节,保持与其他元素匹配,仍能与整体和谐相处。完成设计的视觉提示,比如强烈视觉冲击的形状或视觉追踪模式比如上图中在网站设计中的应用,从而影响视觉效果或排版样式。 提高元素之间的对比度的好处是,它可以提高一个设计项目的直接影响。从而让用户从中提炼重要元素,让用户直接参与进入。更多网站运营技巧联系河南宪胜电子商务有限公司。

  • 社群运营:如何让500人的微信群产生有价值的UGC?

    “社群”即一群以共同情感需要、利益需求等为纽带的社会个体,在互联网社交平台上构建带有标签属性的集群。常见的社群有豆瓣小站、微博小组、qq群 、微信群,各个社群依照各社交载体的不同,产生细微的差别。今天主要以微信群为例,谈谈有效UGC的产生。 一、社群是收集UGC最系统/便捷的方式? 门户、搜索时代,产品vs用户,用户vs用户的交互,多是一对一或一对多的点状态形态。移动端互联网时代的产生,产品app的崛起,增加了品牌vs用户、用户vs用户的点、面交互。 用户愿意用回帖留言、拍照晒图等形式参与到产品的评论中来,这种零散的评论可理解为早期的UGC。但是这种零碎的内容缺乏时效性和系统性且收集整理起来麻烦。 借助微信平台建立“社群”这一固定的场景形式,将用户聚集并对其进行特定话题引导。让用户围绕产品本身展开“点和面”的讨论,这不仅提升了用户的活跃度和粘性,还有助于系统收集产品UGC。将有用的UGC应用在产品的更新迭代中,有利于增加了用户的“品牌认同感”,进而加速粉丝经济的形成。 二、建立了社群,用户就会按照预定的轨迹产生有价值的UGC吗? 曾经某位运营大牛说过这样的一句话:“社群运营的最高境界是高度自治,不需要人为的干预即可自由产生有用的内容”。呵呵哒,凡是做过社群运营的童鞋都知道。这句话就相当于天天看新闻联播,了解我们伟大美腻的祖国一样。 针对这句话,朱朱有一个痛点要提出来。那就是,如果群友一句话不说,或者说的都是离题万里的“闲话”咋办?所以,获取有用UGC的首要前提是要让群友“开口”。但是,社群人数不同,群友开口说的的形式还有区别。那怎么让群友“开口”呢? 接下来,朱朱根据社群建立——运营前期——运营中后期这三个时期不同的群规模,用实际经验总结的干货说说让群友“开口”那些事。 三、建群初期:明确群目的、群规,网罗 50 人以上的种子用户。 罗永浩将社群主要划分为应用型和情感性,应用类社群是依托于群友具体明确需求建立的群,这类群的目的很明确指向性很强,最常见的为学习干货、电商社群、行业交流等。另一种社群,是依靠情感性建立的社群。产品社群最完美的形式是这两个的结合,即用户以情感为依托建立的产品更新迭代的应用群,增加用户的参与感,小米早期的粉丝社区构想就是源于此的。 建群之前切不可头脑发热,建之前一定要想好要获取哪些ugc,解决具体问题。想好后,制定 100 字以内包含群目的、群定位、群禁止的群规。 社群建好的第一件事,需要网罗不低于 50 人的种子群友。切记,种子用户一定要不低于 50 人。依照笔者的经验以及相应的数据分析,社群在 50 人以上的时候,群友才会“开口”。否则,就会陷入群主自唱自嗨的一种尴尬局面。 建议从官网、官微、订阅号等原有的用户渠道进行导入,因为这些用户本来就自带标签,更便于转化。如果这些渠道还没有用户的话,可以先拉一批自己的熟悉的好友入群,后期做培养转化。 首批种子用户入群后,群主需重申群目的。并需一定量的话题引导。为引发群友的讨论热度,建群之初的话题不必太硬太精确。可从群友关心的日常生活、社会热点开始,让每个群友都能有话说。运营一周左右, 鼓励群友修改群备注,并开始逐步引导将话题变“硬”。 四、运营前期:100— 200 人的时候日常内容引导、拉新留存为主。 1、小号切换,营造气氛 这个时期,群友处于100— 200 人之间。社群已经可以开始“闲聊”并产生脱离群目的的“自嗨”内容了。待自带活跃性质的核心群友kol 一出现,社群呈现出首波繁荣假象。但是kol、群主一停止话题引导的话,群内也会立马陷入死气沉沉的局面。

  • 跨行业信息保护联盟成立,腾讯云已对外提供19项安全服务

    5 月 17 日,由顺丰主办的首届“御建未来-信息安全峰会”在深圳召开。会议聚焦个人隐私保护,共同探讨信息安全行业现状及未来发展新态势。“跨行业信息安全联盟”也在此次信息安全峰会上成立,顺丰、腾讯云、万科物业、申通、韵达、唯品会等知名企业率先加入。作为顺丰重要的合作伙伴,腾讯云正帮助顺丰将更多业务布局到云端。会上,腾讯副总裁、腾讯云负责人邱跃鹏对新成立的跨行业信息安全联盟发表了“安全保卫需要每一个人努力,联盟成立需要我们每一个人携手,做出我们每个人的贡献。”的寄语。当日下午,腾讯云安全总监周斌发表了《小中见大-从新闻看用户信息保护体系的建设》的精彩演讲,分享了大量用户信息泄露的案例,畅谈趋势与建设用户信息保护体系的经验,以及云安全能为信息保护做什么。信息泄露屡见不鲜,网络安全法要求加强个人信息保护《中华人民共和国网络安全法》将于 2017 年 6 月 1 日正式实施,该法包含共 8 条细则,对个人信息保护提出了强制性要求,明确企业在运营过程中如何保护用户信息。电话诈骗,是我们最常听到的诈骗手法,其根源正是信息遭到泄露,被人利用。周斌在现场与大家分享了已曝光在互联网上的大型泄露事件。        会上,周斌还分享了发生在 2016 年 4 月的土耳其重大数据泄露事件。拿到信息的一家组织把它放到位于芬兰的一个IP下面,供大家自由下载,泄露的信息包括土耳其公民的姓名、联系电话,住址,身份 ID 包括父母姓名、工作关系等。上述数据主要来自哪里?Verizon公司的分析报告得出结论:超过70%是外部泄露,黑客们对个人信息、凭证数据最感兴趣。一起来看下该报告里对手法的分析:(Verizon公司报告的手法分析)技术防护与安全宣导缺一不可,腾讯云已对外提供 19 项安全服务面对严峻的安全形势,周斌在会上从用户信息、产品体验、技术防护、威胁情报、泄露控制等几个方面,详细谈了如何建设用户信息保护体系。除了从技术角度做好用户信息保护,安全方面的宣导同样重要。许多用户都缺乏安全意识,近日爆发的比特币勒索蠕虫病毒正是因为Windows 漏洞被曝光后没有得到足够的重视,大部分用户并没有及时打上补丁。同理,帐号怎么去保护,如何保护自己核心信息不被泄露,这些都需要用户有一定的安全意识。演讲的最后,周斌还分享了腾讯云安全团队在安全保护方面的目标:进不来,拖不走,拖走也没用。周斌进一步介绍,腾讯云安全已对外提供多达 19 项安全服务。据了解,包括物流行业的顺丰、金融行业的微众银行、电商行业的小红书、移动医疗的杏仁医生等不同企业,均已使用腾讯云的安全解决方案,通过大数据安全的能力来打造企业运营的“护城河”,保护业务稳定运营。周斌表示,基于腾讯在安全上积累的经验,腾讯云将开放出更多产品,为更多企业提供完善的安全解决方案。

  • 网站建设Banner设计关键性要素

    网站Banner图作为网站整体重要元素,现在变得越来也不可缺少,我们在浏览网站过程中,都会被网站Banner图所吸引,其实Banner不仅仅只是装饰网站的作用,最重要的一部分就是包含很多设计思路和营销信息。这才是网站Banner图真正的价值所在。然而,很多网站再设计过程中还是依然草草设计Banner,这样对网站来说就缺少很多价值性东西。濮阳网站建设就说如何设计Banner图关键性要素说起。1、网站Banner图构图构图是网站建设和设计中最重要也是最基础的一部分,我们在设计网站Banner图中都需要先经过排版,确定出Banner整体效果之后,我们在进行创意性的整体填充,这样做的目的就是让Banner样式更加丰富。其实网站Banner中最根本还是图文的集合,我们在设计Banner中可以按照下面几种图文集合的方式进行:左字右图、左图右字、左中右构图、上下构图、文字作为主体居中、不规则构图,按照这种排版方式我们就可以做出效果和内容更加丰富的Banner。2、Banner中字体呈现出来的效果字体在Banner中表现出来的作用无可替代,因为字体的气质和样式以及画质直接决定Banner设计中好坏,如果Banner中字体设计出来特别难看,这在用户心中就会直接大打折扣。因此,我们在选择字体就就需要采用宋体和细黑体两种形式,这样设计出来Banner整体看起来更符合网站,也更符合整体网站和谐性。3、Banner配色Banner配色通常都是根据网站内容和网站整体风格进行适当搭配,这样做的好处就在于让网站Banner图中颜色调节饱和度和明度。例如,我们在设计网站Banner的时候,可以采取黄黑白这三种颜色搭配的方式进行,这样做出来的效果更加颜色效果对比鲜明,而且视觉效果更加具有冲击力。推荐阅读:网站优化首页轮播图设计的技巧4、Banner装饰无论做任何网站都需要进行内容、颜色和图片的装饰,因此在网站Banner中同样也是如此,我们在Banner中加入一些小的元素和小装饰这样让Banner更加具有设计感,起到点缀和丰富画面的作用。我们再设计Banner中就需要进行点、线、面相互组合,相互平衡,设计出来的Banner图更加丰富多彩,再加上字体的选择与设计、配色的分析、装饰的应用彰显出Banner与众不同。更多网站运营技巧联系河南宪胜电子商务有限公司。

  • 影响网页内容的几种设计误区

    设计中出现误差或者错误其实是很正常也很普遍的现象,也许你只是想尽快完成一个设计项目而仓促地提升进度,也可能是因为项目本身的复杂度过高,你忽略的某些问题。但是无论是怎么造成,总得试图解决问题,修复不完美的设计。 而今天我们要探讨的核心是影响你的网页内容的设计误区,这些误区有的让网站的信息无法正确的传达,有的让人感到迷惑,这些问题可能会导致用户无法接受,理解错误,甚至感到不适。那么,有哪些常见的影响内容的设计问题需要规避呢? 1、不合理的排版 排版设计出问题,首当其冲的空间设计不合理。段间距和行间距是文本内容常见的空间控制变量,虽然有的排版会因为间隙过大而显得松散,但是更常见的问题其实是排布布局过于紧密,缺乏呼吸感,这可能会让设计看起来混乱,可读性低下。 一般而言,对于大段的文本内容,行间距最好是文字高度的120%到150%。对于较小的文本,考虑到移动端的用户使用场景,这个行间距可能还得在提高一些,这样 才能确保舒适的阅读体验。 但是,不论是怎样控制,核心始终在于确保阅读体验是愉悦而恰到好处的。拥有恰当而富有流动性的排版,视觉上才会令人舒适。间距太大太小都不合适。 另一方面,整个页面排版的行间距的比例要保持一致,这样能让视觉上更加统一,也能够强化同类、相关元素的关联性,增加可读性。 2、所有元素尺寸一样 所有的图片尺寸都一样,所有的文本都一样大小,所有的按钮都一样的样式,这样的“一致”看起来不错,但是实际上会显得更加无聊。 网页中的许多元素可以一致,但是不能完全一样,这是两个概念。基于不同的需求,不同的位置的按钮尺寸是不能完全一样的,但是它们可以沿用相同的样式,并且设计几个相对固定的尺寸比例,这样也可以更好的控制整个视觉和体验。 其实这当中,图片在网页框架中的使用就是一个最好的实例。不同页面的首图尺寸是一样,其中的图片如果要应用到不同整个布局其他的位置的时候,直接按比例缩小,其中的元素视觉重量会直接降低,信息传达的有效性也随之降低。最理想的状况,是根据整个网页框架布局的需求,基于原图有针对性地进行切图。 3、忽略层次 我们所看到的绝大多数的网页是需要通过精心组织的层次结构来呈现内容的,毕竟网页内容也是遵循 80/20 法则的,20%的内容常常能够拥有80%的重要性。这也使得网页的层次结构如此的重要。 网页中不同的内容是有轻重缓急的,而这种重要性不论是基于设计的需求还是用户的需求,都是能够进行判断和划分的。与此同时,用户在快速浏览内容的时候,重要的内容应当置于重要的、易于扫视查看的位置。在我们之前的《F式布局》的文章当中,对此有详细的陈述。 在确定了重要性优先级之后,层次结构的设计思路就可以基本确定了。首图、标题等元素是承载重要信息的载体,而能够引导用户行为的CTA按钮、输入框等元素,则能在交互的层面上,强化内容的效力。所有的这些东西,在设计网页的层次结构的时候,应该系统的考虑。 4、忽视基础功能 网页的可用性始终是摆在易用性之前的。我想你也有过这样的经验:打开网页之后经过漫长的等待而网页无法加载;点击一个按钮而没有相应的反馈;想找到网页背后所有者的联系方式,但是在About Us 的页面中一无所获。

  • 【官方说法】关于闭站保护,这些问题你一定要知道

    反馈中心经常收到站长们对闭站保护的提问,很多问题值班童靴已经是强调了再强调的,学院君特整理了一篇最全答疑,有问题的站长们看这里:1、闭站保护的通过时间?从提交申请到生效一天内。2、闭站保护申请恢复,多久能恢复?站点没有任何 404 页面等情况下, 2 天内恢复。3、闭站保护生效之后,有部分关键词搜索出来还有首页排名,这个是否是正常的?正常,为保证寻址需求,首页不会屏蔽。 4、闭站保护申请恢复,网站中仍存在404页面,会怎样?申请恢复的时候如果有404页面会导致校验失败,无法恢复5、闭站保护最长保护时间是180天,过了180天之后的自动放出,如站点有 404 页面也会被放出吗?如果站点存在 404 等情况,仍会正常屏蔽处理6、主站申请了闭站保护后,移动站是否还要申请闭站保护?需要。即使存在适配关系,也只能屏蔽在适配关系中的移动链接,其余不在适配关系中的链接,比如直接被收录的链接,仍无法屏蔽。 7、使用百度云加速的情况下,关闭服务器,会报522错误,是否能够通过闭站保护,是否需要关闭对应域名的百度云加速的加速功能?返回522的情况不能通过闭站保护,必须要404;站长可以关闭云加速或与云加速沟通返回404状态码。8、如何将页面设置404?内容404是否可以申请闭站保护?内容404不可以,必须要协议死链,即返回码是404;如何将页面设置404网上很多例子,百度搜索query=自己的服务器类型 怎么设置404,如Apache怎么设置404;总结:1、申请闭站需要保证全站链接都是死链或直接关闭服务器,申请恢复是需要保证网站服务器已经启动并没有死链。为了尽快进行闭站保护/解除闭站保护,保障自身权益,请确保以上条件没问题之后再提交申请(校验很严格,抽样的内容基本需要是100%);2、闭站保护申请、死链提交等工具,提到的设置死链,都必须是协议死链,即返回码是404,否则会导致无法通过校验。内容死链,比如单纯的在网页上写上404,或一张图片上画着404,也是不行的。判断自己网页返回码是否是404,浏览器里可以直接打开控制台,查看network的doc,刷新页面

  • 老司机分享:如何正确、高效的处理好我们的运营工作?

    今天这篇文章需要解决的问题:如何正确、高效的处理好我们的运营工作?运营工作碎片化,运营没章法,同时处理各种事情,阶段性目标和重点工作不明确。经常感觉自己忙的飞起,但是最终依然没能达成运营目标!明明工作很努力却还是受到领导批评!针对这个问题,超哥在上一篇文章《这21条运营中存在的问题,很多人看后都恍然大悟!》中有做列举。今天这篇文章将会重点围绕这个问题来进行详细的阐述,并谈谈自己的解决之道,希望能够给给位小伙伴们带来帮助!这也将是超哥围绕运营工作中普遍存在的21个问题开始的第一篇连载文章!写运营文章容易,但是写运营连载文章将会是一个痛苦、艰难的过程。超哥后续会重点对每个问题进行剖析、思考和给出解决的思路,围绕这21个问题会发布一系列连载文章,这将是一个非常大的挑战。我们继续回到今天这篇文章需要解决的问题:如何正确、高效的处理好我们的运营工作?大家可以带着以下几个问题来阅读今天这篇文章:在运营工作中,有没有想过做每件事的目的是什么?哪怕这是一件很小的事儿!这项工作对运营目标达成有多大帮助?这件事做的好坏怎么来衡量?运营工作中的短期目标和长期目标该如何平衡?你能否用一句话说出你一天、一周、一个月、一个季度或者一年的重点工作是什么?你在运营工作中,是否经常出现事情太多,太杂导致自己分身乏术?事情太难根本推不动情况?当你在做周工作汇报时,领导更关注的是你的目标达成情况?还是你本周做了多少件事儿?上面问的5个问题,其实贯穿了我们运营工作的整个周期,分别对应了运营五个方面的问题:目的——目标——规划——推行——评估。这篇文章会将重点放在如何通过工作规划和统筹来解决工作中出现的“瞎忙”问题!1、让你的工作目的更加明确我为什么要做这件事?这是我们做运营工作必须考虑的问题,如果没想明白请不要开始做,否则只能是瞎忙!目的是为了明确你做事的方向,因为一旦目的确定,你后续的所有工作都将围绕这个目的来进行,目的错了,那么后面的所有工作都会全部错掉。而且这个目的的明确不仅仅是你在进行一个运营项目、做一个运营活动或产品功能改进等大的运营工作需要明确的,小到我们跟单个用户聊天,在做一个课程PPT的每一页都是要明确目的。比如,今天要跟一个用户进行一次聊天,我们需要明确我们这次聊天的目的是什么?是用户情感的加深?还是用户需求的挖掘?不同的目的我们接下来的举措是不同的。如果我们的目的是用户情感的加深,你在聊天的时候就不能不断的去问用户问题或者深挖某个问题,你要考虑的是,你在跟用户聊天的时候用什么样的方式和话题能够拉近用户与你的距离,增进用户对你或者对产品的好感;而如果你的目的是用户某方面的需求的挖掘,那么你就不能用太多的时间跟用户闲聊,在跟用户聊天前你需要明确你需要用户了解哪方面的需求,通过什么样的问题?什么样的方式能够快速的从用户那里获取相应的需求反馈,否则就会出现跟用户聊了一两个小时发现什么都没聊到。(这也是运营工作普遍存在的21个问题中的一个,后续也会单独用一篇文章来进行分享)我们再以撰写PPT为例,假如我们要撰写一份关于培训演讲的课件。这里我们需要明确的目的是:整个课件你希望给听众分享什么内容?课件分为几大部分,为什么要这么划分?每一部分希望讲解的重点内容?课件的每一页的目的是什么?需要展示什么样的内容?所以做这个分享课件一定不是先把各种内容堆积上去,然后再去梳理框架!而是你先梳理出框架目的再去填充相应的内容。很多人在做运营过程中对一项工作的时候目的列了一大堆,想什么都达到

  • 做好运营无非就是“设计”

    最近,互金行业、校园贷款行业经历了大洗牌,很多同行的朋友都感到一丝惶恐,以往的花钱砸流量、花钱砸市场的套路在这个阶段不再那么好做了。人们慢慢认识到原来上个电视广告也不是什么特别有权威的事情,而依照互金的所谓加息,校园贷款行业的免息,也没有那么容易获客了,那么到底是时代发生了变化,还是我们的运营套路已经落俗? 回到标题,运营的门道往大了说可以无穷大,往小了说无非就是“设套”。相信很多人都看过很多侦探小说,对于小说里描写的“谋杀”情节往往惊为天人,这就是一个套,吸引你往下看。运营同理,我们用不同的圈套不同的方式吸引我们需要的客户进来,然后“一环套一环”让客户越陷越深,直至完成交易,完成交易后我们再继续通过“圈套”(Trap)让他们留存下来。而这个所谓“圈套”就是我们的运营战术。 “圈” “圈”即战略(Strategy),邓小平邓先驱当你划下的那个圈就是我们运营里的“圈”,是战略的具体表现。举个例子,我们要销售某个产品,那么我们整体的产品质量(Quality)、销售受众(Audience)、运营规划(Project)就是构成“圈”的重要途径。这里提出的是“战略层面”的东西,“圈套”二字“圈”在前,“套”在后,如何“套”住用户即后文所提的“战术”(Tactics)层面。 按步骤来,我们先划好一个圈,这个圈的大小即我们产品的正确认知,你总不能期望把一个苹果以一万元的价格卖给十万个人吧,其实这项活动的受众人群就是这个圈的面积,而运营规划就是我们这个圈的划的方式。战略确定了我们再考虑战术执行(Tactical execution),一般来说我们制定战略即对结果负责,这样到了战术执行的时候,只需要做好自己本职工作,把自己应该做的事完善并且做到极致,无需对结果负责。这个观点可能常规运营人员不能接受,甚至会提出疑问“不对结果负责的运营方案我们老板不会批啊!”而事实上当我们制定好了略,接下来只需要把每个工作指派给相应的人,让他们尽情发挥自己的特长就够了。 人往高处走,水往低处流。当整体的方案“战略”成型后,自然会有水到渠成的运营结果,甚至效果会超过所有人的预期。就像今天的深圳市中心的房价轻松破 10 万一平米一样,邓先驱也不一定能预料这个圈内有这样惊人的效果。 战略层面的东西不做更多分析了,互联网行业的战略一般是由CEO或者运营总监、市场总监提出,一个合格的高层在战略决策方面往往是具有时代意义的,例如“智能手机”、“共享经济”、“航天技术”等。 “套” “套”即战术(Tactics),即一些初学运营的小白研究的运营框架(Architecture)、运营逻辑(Logic)、运营分解(Decomp)。运营框架的建立基于当前情况的分析和未来着手的方式,例如你会决定是通过B To B,或是B To C,或者C To C的方式,首先确立营销的源头模式,了解营销的特征。然后制定业务逻辑,一步步设计圈套“环环相扣”,例如我们通过B To C模式来做,首先你了解这是企业对个人的运营战术,其次开始运营分解,一般是通过自有群体营销、外部媒介传播、合作企业配合、活动宣发诱导四大方式来进行,这就是我们所谓的战术执行。 业务分解非常重要,例如你让你的新媒体运营去做客户服务,而客服又承担了活动策划,那么这个战术在实施过程中简直就是乱套了。好比你让一个骑士穿上了步兵的重甲,而让步兵拿起了骑士的长矛,你怎么期望这场战役能取得胜利? 明确了目标设计好每个流程的驱动元素(Drive Reason),各项不确定的浮动元素(Doubt Point)作为运营试错,最后整体运营的流转一定是高效运营。 拿到一个项目,不要盲目的画运营草图,先确定“略”,再研究“术”,一步步设计这个“圈套”,一步步诱导你的“受众”,设计一个活动先想着传播媒介,没有媒介作为载体,一个再成功的活动也隐藏在深山老林里无人可知,那么对结果负责也就更加无从谈起了。有了传播媒介接下来就是诱导方式,是通过精心策划的服务还是各类诱人的抽奖或是投票,这就另当别论。在这个过程中“战略决策者”必须紧盯着各项指标,因为战术架构中我们没办法深入到每项细致的工作,所以只能通过数据反馈的形式来进行更正指导。 结语 常规的“圈套”很多人理解是套路,而一个套路只是一个小的战术。圈套两个字,是战略和战术的综合构成,而这两个字,也是运营的整体精髓。不论你是新媒体推广、或是做SEO/SEM、亦或是异业合作、CPA/S/C/T推广,一切都是运营战术的各个构成点。 想象你要骗一个人,你得先骗过你自己,再想到所有圆谎的可能性,即便人们提出质疑,你也能自圆其说,圆了这个圈套,难道会达不到预期效果?

  • BT宝塔免费Linux面板5分钟快速安装 多PHP版本共存

    麦子在前面的文章中有详细分享过当前国内使用较多用户群的免费Linux VPS面板-WDCP,目前版本V3.1支持主流新的软件,其中包括最新的PHP7.1版本,MYSQL5.7版本等等。且在最近半年中,看到另外一款BT宝塔面板,国内新出的免费面板宣传力度挺大的,而且不少用户已经在使用。麦子准备在这篇文章中,详细分享下这个面板的安装过程,看看与其他面板有哪些不同之处,唯一比较吸引我的就是可以多PHP版本安装,然后不同的网站采用不同的PHP版本。这个对于有些程序需要指定、特定的PHP版本还是有用的。第一、BT宝塔面板的安装yum -y install screen wget && screen -S btwget -O install.sh http://103.224.251.79:5671/rpm/install.sh && sh install.sh麦子这里直接采用RPM快速安装,支持CentOS6.x/7.x版本,其他的Linux发型版本目前不支持。第二、BT宝塔面板安装设置参数根据参数提示设置需要的Nginx、MYSQL、PHP版本信息和数据库管理员密码。其他的事情都交由系统自己安装。这个RPM安装速度比较快,大约5分钟左右时间,如果是编译安装则需要超过一个小时。这里我们可以看到安装成功。第三、BT宝塔面板配置后台这里我们已经安装完毕,但是目前还不可以使用,还需要配置后台。我们看到成功界面中,登入后台地址:http://服务器IP地址:888我们需要配置后台管理员密码。保存完毕之后,就可以登入使用。第四、BT宝塔面板的登入使用http://服务器IP地址:888使用我们已经设置的用户名和密码登入面板后台。我们看到后台界面。支持建站、FTP、数据库的管理,只要我们用过虚拟主机,基本上都会添加网站和数据库,以及给站点设置FTP账户。第五、设置面板PHP多版本共存BT宝塔面板比之前介绍的WDCP面板虽然时间上不长,但是功能还是比较有亮点的。比如支持多PHP版本共存,比如我们某个网站需要PHP5.4,其他网站有需要PHP7.0,我们可以多个站点设置不同的PHP版本。</span&gt

  • 十张图看清百度与谷歌的差距 | 图说

    同样是在 4 月 29 日,世界上两家以搜索起家的公司,谷歌母公司 Alphabet 和百度,都发布了一季度财报。 然而,一个冲上了高峰,一个处于低潮。 据 Alphabet 财报显示,公司当季营收 247.5 亿美元,远超华尔街分析师 242.2 亿美元的预测,较去年同期增长 22% ;净利润涨幅 29%。仅仅几小时后,Alphabet 的市值再次到达了新的高度。 与此同时,百度总营收 24.54 亿美元,同比增长 6.8%;净利润较上年同期下滑 10.6%。就在上个季度,百度还遭遇营收和利润双双下滑。 在中国,大家总会拿谷歌和百度比。我们就一起通过十张图来看看,从财务上看,两家公司有什么不同,什么相同,差距又有多远。(其实不只十张,不过为了跟之前的十张图系列搭配就只能那么说了哈哈,不过宝宝自己作的图是刚好有十张哦。) 体量:谷歌营收是百度的十倍 根据两者最新的财报,百度一季度总营收 24.54 亿美元,而谷歌母公司 Alphabet 营收 247.5 亿美元,后者是前者的十倍。从营收增长情况来说,百度最近几个季度因为广告客户重新登记的问题,营收增长出现了下滑。但也不可否认,百度未来只靠在线推广业务,恐怕难以为继。 再来看毛利,能看到谷歌的毛利率总体来说比百度稍高,较为平稳,但总体而言有所下降。 百度最近几个季度的毛利率在不断下降。从财报上看来,可能是因为内容成本的上涨,36 氪此前在分析百度财报时就提及,这里主要是爱奇艺购买影视剧版权和内容制作的成本。 净利率方面,两家公司在前期似乎是差不多的,但百度却从 2016 年开始利润率有了非常明显的下滑,结合百度的战略,这可能跟当年对 O2O 的百亿补贴有关。 谷歌自由现金流是百度的约 14 倍 谷歌手上握有的现金,也比百度要多出好多。根据 2017 年第一季度财报,Alphabet 拥有自由现金流 70 亿美元,而百度拥有约 5.1 亿美元。 由于两家公司在体量上相差较大,因此市值上也有非常明显的差距,谷歌的市值是前者的4-6 倍。 虽然体量相差很大,不过从员工数量上看,谷歌的员工数不到百度的两倍。截止去年年末,Alphabet 一共有 7.2 万人,百度约有 4.5 万人。 中国之外,搜索都是谷歌的地盘 两家公司体差很远,业务组成却似乎是惊人地相似。同样有超过八成的收入来自广告业务。

  • 产品的本质,到底是个什么东西?

        真正的产品,是去满足用户需求痛点、给用户创造快感,或者成本节约带来的感受。这种感受既可感知,也有可能不可直接感知。 什么是产品?     我非常能够理解大家对产品的兴趣。     因为我们很多创业的出发点,一定是从产品出发。     这是不是一个做产品的最好时代呢?这是一个很大的问题。今天的互联网专业以及传统行业的专业,是和过去有很大不同的。     最大的不同就是:现在信息高度对称,竞争非常白热化。很多创业项目在初期即陷入要面对资本密集、渠道密集的境况。     在这样的一个时代里,我们讨论产品,意义还大不大?     很多公司觉得,我们产品做得差,没关系。同业有的公司做得好、那么多人在试错,我抄就行了。产品经理就当是给这个行业打工就行。     其实,在我看来,产品本身是一个很广义的概念。在今天,产品仍然具有非常强的意义。因为我们现在定义的产品,并不简单是你公司    MRD(Market Requirement Document,市场需求文档)里所定义的那些功能和模块。     这不是产品。     真正的产品,是去满足用户需求痛点、给用户创造快感,或者成本节约带来的感受。这种感受既可感知,也有可能不可直接感知。     比如时装这个行业只有 100 年的历史,其实就是样式、材质、长短、颜色的各种排列组合,是可以穷尽的。但了解这些后,你就可以成为时装行业的引领者吗?并不是。     你要意识到,你卖的产品并非鞋和裙子,而是用户使用这个东西带来的潮流自信——美的感觉。对于女性来说,穿裙子不是她的刚需,自信漂亮才是。     方法并不是唯一的,当你理解了一些方法,不代表你就可以不断做产品。你理解的产品,与用户对你的感知,两者差异会很大。     而尽管从感知上,产品没有确定方法,可以说是条条大路通罗马。但产品是可以形成方法论的。我自身进入互联网十几年,这个方法论不断生长和变化,很有意思。     产品这个话题涉及的内容非常广泛:从需求定义,到实践,市场运营验证,再往后的数据建设与分析,在不断迭代中的竞品关系等,这是一个完整的流程。     我把产品划分成五个阶段:     阶段一:立项(该不该做)阶段二:产品定义(能不能做)阶段三:组织实施(搭建什么样的团队)阶段四:商业模式(具备盈利能力)阶段五:建立企业机制和企业文化(制度和价值观)阶段一:产品该不该做?判断力是产品经理最核心的能力     判断一个产品该不该做,这里面需要拆解两个要点,产品,和人。     

  • 产品中的风险管理:不保守不激进

        在产品的决策过程中,风险管理的方式与项目的管理过程中的方式不尽相同。在我们的实际项目中,我们会听到一些声音:“产品的版本需求决策如果比较保守,反复修改犹犹豫豫出来的方案,并不一定比一开始的方案好多少,反而拖累了版本上线的时间。” 失败也是一种选择     IBM的创始人Thomas J. Watson曾说过一句名言,“如果你想更快地成功,就要多犯错。”现代版钢铁侠Elon Musk也说过一句类似的话:“失败也是一种选择。”     然而,人的大脑里有个称作“蜥蜴脑”的部分,存在于你的脊椎顶端。这部分保存了人类从远古时代进化而来的生存记忆和技能,这部分所考虑的全部事情就是远离危险和填饱肚子。如果“蜥蜴脑”天生的保守思维主导了产品决策,让我们在产品的决策过程中害怕失败,那就只能生产出平庸无趣,沉闷乏味的产品,恐惧失败的产品风险管理思路帮助不了我们。     之前的办公椅的市场有个例子:通常只有采购部门或人力资源部门的办事人员关心座椅的规格和质地,这些采购人员不断在安全而又简单的清单中搜寻。而座椅的“产品经理”则谨慎地听取采购人员的意见,以最安全保险的方式设计产品。就这样造就了一个无趣平淡无奇的市场。     而当1994年Herman Mille在市场上推出一种售价750美金的Aeron座椅时,同行都认为他们简直疯了。这是一种看起来和之前市场上完全不一样的产品。普通的座椅的产品经理会认为这是个巨大的错误,这一把椅子的价格可以买市场上一堆别的牌子的椅子。然而到了市场上之后,因为这把椅子的设计非常独特,每一个看过它的人都想坐一坐,每个坐过的人都想和别人分享。Aeron的产品经理在设计时知道这么昂贵的价格一般代理商不会轻易购买,但是他们还是希望尝试能够打动另外一批人群。     最终,Herman Mille还是成功的运作了这个产品,让坐在Aeron座椅上的人向外界传递一个信息:即你的身份和地位如何,而购买了这种椅子的公司也等于向外界传递了一条关于该公司的类似信息。Aeron面世不久,SiteSpecific公司的创始人在拿到他创业投资的第一张支票后,就立即不假思索的买了一打以上这个椅子,为此他还上了《华尔街日报》的重要版面。这种椅子从1994年推出后,销售了几百万把,还被美国现代艺术博物馆所收藏。     超越有限的理性     为什么我们需要在产品的风险管理过程中要大胆尝试,甚至是“主动犯错”呢?原因就是假如我们是完全理性的,我们就不需要为了学习而去犯错,或是参与一些随意的行为。然而我们还不够理性,所以才需要勇于尝试,介入一些随机误差,以便取得成功。     勇于尝试,可以帮助我们超越那些造成自身有限理性:     我们过度的自信。我们很多人并不了解自己知识的界限。同时研究表明,专业的知识并不总能保护我们,有的时候他还会阻碍我们的学习能力。这就是所谓的知识的诅咒。没有经验的决策者可能会犯很多错误,并从中学习。而经验丰富的决策者有可能变得只善于玩他们习惯了的方式,以致再也无法显著的提高。如果你达到了一个瓶颈阶段,你就需要勇于尝试,甚至有可能需要故意犯错,从而走出自己的舒适区。我们怕承担风险。我们职业的自尊心取决于行事的正确性。员工因取得良好的业绩而获得奖励,也因失败而受到处罚,因此,我们会花费大量的时间和精力试图不去犯错。尽管情况并不是很糟糕,但是损失在心理上比受益更为突出。我们倾向找支持我们的论据。当我们选择后,我们总希望自己是正确的,而不是错误的。当我们选择了之后,我们倾向找那些支持我们信念的论据,而不会问一些反向的问题。适合的场景     在这种风险管理的策略进行时,我们要对度有个把控,主要在如下类似的场景下我们实施这种策略的效果会更好:     相对错误成本会有巨大收获。当一个决策的失败风险成本很低,然而其一旦成功受益很高时,理所当然要进行大胆尝试。需要进行反复决策的问题。例如,信用卡产品到底针对哪类人群获得的回报更高,这是一个反复要做的决策,所以要大胆尝试,甚至主动犯错,然后根据获得的数据找到相应的人群。市场环境不断变化。如果你产品所处的环境是不断变化的,之前的方式不再有效,你就需要用这种方式去加速学习的过程。对一个问题的经验是有限的。如果你对一个问题不熟悉,你解决它时就更应该抱着一个开明的态度,而不是更加保守。下一步     最后回想一下,在你自己的产品决策的风险管理中,哪些可以进行一些改变?

  • 企业建站要重视与用户的互动

    如果用户在网站里体验的很好的话,那对你的网站的发展一定是有利的,因为网站都是以用户为核心的,一切的服务都源于用户体验,这更是网站建设提高访客回头率的 以及网站转化率的根本,那么到底要怎样才可以提高用户对网站的体验呢?那么下面网站建设专家云企宝就来详细分析一下相关的经验。 一、视觉体验   很多用户都是视觉动物,而进行企业网站的第一件事,就是视觉体验,简单来说就是用户用眼睛去观察眼前出现的事物,所以视觉体验是比较主观的因素,通过页面风格、布局、颜色、排放、内容等向用户传递网站的每一项信息和主题,视觉体验不必设计的过于炫丽、太过于浮夸,但却华而不实,我们在这点上必须符合企业的自身特征和用户的习惯才能打动人心,做到客户想要的才最实际。 二、功能体验   视觉体验就相当于网站的“外貌”,那把“外貌”整理好之后,接下来就是网站的主题部分,功能体验问题。这就是相当于网站的内在美,一般的企业网站,都不需要用到太过复杂繁琐的功能,你只需要把最基本功能的细节都做到位就可以了,但有的网站会有复杂一点的功能,那么这样的的网站就需要多进行测试,以免出现漏洞了,这样的网站让用户体验起来不会觉得困难。 三、心理体验  用户的心理是比较复杂一些,用户的有些行为习惯,如用户进入网站后,能够快速地找到自己感兴趣的内容,在这时候,我们就应该考虑网页加载速度是否已经培养出了他们耐性的特制,如果你的网站页面的加载速度是很慢的话,那肯定是会遭到用户唾弃的,所以用户的心理更是重要。  那么我们说,在进行网站建设的时候,首要是做好用户体验,这句话包括了以下三个方面,做到以上关键的几点,让您建站起来更轻松,尤其是用户体验。

  • 一个完整的seo技术流程概论包括那几个维度?

        seo项目优化方案概论及seo项目诊断概论。     说起seo,在如今的个人站长及seo圈子中以失去了以往的狂热,自从近几年以来百度搜索引擎算法的不断迭变升级,给很多站点带去了一场不小的灾难性打击,至使众多站长及seo从业人员失去了信心,以至于在互联网seo圈子中传出了seo末落之说。     其事实真是如此吗?当然是然并卵,在如今互联网营销渠道繁多,以至互联网流量分流较为严重,(PS:而不像以往的主要三大流量入口:1、网址导航2、直接输入URL3、搜索引擎)是导致如今seo热潮低落的因素之一,而并非就说seo已经没落了。     杨子在以前的文章中多次提到,只要存在搜索、只要存在互联网,只要你想做网络营销,seo就有存在的价值。只是一些人把seo理解的太狭隘了,他们认为seo就是发外链,seo就是撰写TDK、seo就是发文章。     其实咱们应该发散思维,seo不仅仅只是对一个网站来单纯进行优化,而且还可以把seo这样的思维理念融入在各问答平台中,当你在百度知道或360问答中要想让你的问答获取好的排名,此时就可以对问答进行seo优化。     同理,在同等情况下,如果在自媒体或新媒体运营中能巧妙的融入seo思维,那么相对于那些没有融入seo思维的自媒体及新媒体内容来说,获取的流量肯定多。     据杨子近来了解到,在如今依靠seo做外包的公司,也有一部分活得比较滋润,而且还有一些大品牌与他们合作做seo品牌优化等。     可见seo在网络营销中的意义重大,于此咱们言归正传,一个完整的seo技术执行流程概论包括以下几个维度:   1、市场及竞争研究:关键词研究,关键词分布,流量预估,竞争对手研究,网站诊断     2、制定计划:设定目标,流量分析软件,指标基准,工作计划及预算     3、网站架构优化:内容设计,避免蜘蛛陷阱,导航设计,禁止收录,内部链接结构、网址规范化问题     4、页面优化:meta标签,正文写作,H标签,ALT文字,精简代码     5、外链建设:链接分析,高质量外链,外链原则,链接诱饵     6、监测和改进:收录,排名,外链,流量,转化,策略调整     7、其他:主机域名,作弊与惩罚,整合搜索,地理定位,多语种,项目管理,内容策略

  • 网站域名会影响seo优化?

        说到域名都不陌生,尤其是企业要在互联网“大展拳脚”的时候,域名更是必不可少,所有的网站内容、流量都与特定域名相联系,是公司最重要的无形资质之一。     我们都知道,SEO优化不是单纯的发发外链,要想把网站排名做上去,需要很多过程,那么在这个过程中,网站域名有没有起到一定的作用呢? 答案是肯定的,一个好的域名对SEO优化以及网站运营有很大的影响,那么具体是域名的哪些因素对SEO优化起着作用呢? 1、域名后缀     在SEO优化中,.edu和.gov等不能随便注册的域名一般都占有比较高的权重。因为.edu域名只有教育和科研机构可以注册,而且需要教育网IP地址,.gov只有政府部门才能注册,注册的限制决定了这些域名很少能用用来做垃圾网站,因而搜索引擎会给予一定的排名优势,这也是为什么在SEO优化中,.edu和.gov网站是最好的外部链接资源。     那么是不是.edu和.gov这类型的域名天生就具有权重和排名优势呢?答案是否定的,搜索引擎给予排名优势并不是指看重域名,而是因为这类型的域名上的内容往往质量比较高,综合评估下,才会给予优势排名。     还有人认为.info域名权重比其他域名低,这种说法也没什么根据。我们之所以很少看到.info域名,只是因为用这种域名做站的公司和站长本身就很少。     其实我们选择域名的时候并不需要特别的从SEO优化角度考虑,更多的应该考虑品牌形象和用户体验,在没有特殊要求的情况下,还是建议用.com,因为这是最为常见的域名,也是人们比较熟知的域名,一般不提是哪种域名,都会认为是.com。 2、域名年龄     域名注册的时间越早,对排名越有利。正因为如此,很多企业为了更好的做SEO优化而选择购买老域名。 3、域名第一次被收录时间     除了域名年龄,域名第一次被收录的时间也很重要。有的域名即使注册的时间很早,但是由于注册后没有解析,搜索引擎没有收录任何内容,其年龄优势就比不上很早就被收录内容的域名。 4、域名续费时间     域名续费时间可以作为排名的因素之一。为什么这样说呢?其逻辑在于,续费的时间长,说明站长对网站认真,不太可能把域名用来做垃圾网站。通常做垃圾网站的黑帽SEO只会注册域名一年,看看效果如何,带不来流量或者被惩罚,域名也就会被放弃。     虽然说域名续费时间能影响排名,但是搜索引擎对域名续费时间却没有明确的态度,即使如此,我们也不能放过任何一个影响因素,域名多续费几年对公司也不会有什么损失。     另外,一个好的域名也便于人们的记忆,也可以算是一种宣传。网站是一个企业的门面,是对自身企业实力、公司形象、品牌等的宣传,所以除开SEO优化方面的考虑,还应该多考虑用户体验。